לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת הזמנות והפצה לתפקיד מרכזי ומשמעותי הכולל אחריות מלאה על ניהול תהליך ההזמנות מקצה לקצה - משלב קליטת ההזמנה ועד אספקתה ללקוח, תוך עבודה שוטפת מול ממשקים פניםארגוניים ושמירה על רמת שירות גבוהה.
תחומי אחריות:
קבלת הזמנות מלקוחות ובדיקתן במערכת ERP
תיאום מול מחלקות מכירות, ייצור ולוגיסטיקה לצורך עמידה בלוחות זמנים
מעקב אחר סטטוס הזמנות ועדכון שוטף של גורמים רלוונטיים
טיפול בשינויים, ביטולים ובקשות מיוחדות של לקוחות
תיאום משלוחים והפצה מול מחסן, ייצור ולקוחות
הפקת מסמכים נלווים: תעודות משלוח, חשבוניות, טפסי מכס ועוד
מעקב אחר משלוחים ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה שוטפת מול מחלקת הכספים להתאמת חיובים ותשלומים
הפקת דוחות ניהוליים ובקרה על ביצועי אספקה והפצה
זיהוי ושיפור תהליכים תפעוליים והשתתפות בפרויקטי אוטומציה ודיגיטציה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום התפעול / לוגיסטיקה / שירות לקוחות - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכת ERP - חובה
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel
סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ותחת לחץ
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אחריות, דיוק ויכולת ירידה לפרטים
היקף המשרה:
משרה מלאה לא גמיש! 8:00-16:30
סביבת עבודה מקצועית, דינמית ומשפחתית
תנאים טובים למתאימים/ות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.