דרושים » שירות לקוחות » רפרנט.ית שירות

- עבודה רציפה על מערכות המחסן להבטחת פעילות שוטפת ויעילה במרלו"ג
- קליטה, בקרה וטיפול בהזמנות (הן שוטפות והן דחופות), והורדתן לשלב הליקוט
- הנפקת תעודות משלוח וחשבוניות לנהגים ולמפיצים לשם ווידוא תקינות ההזמנה לפני יציאתה
- מתן מענה ומידע לצוותי השירות בשטח כדי להבטיח רמת שירות גבוהה ואיכותית
- סנכרון ומתן מענה רציף למחלקות השונות בארגון (הפצה, מצונן, יבש ומכירות)

- ביצוע הזמנות /תוספות ומתן שירות טלפוני למגוון לקוחות השוק הקמעונאי והמקצועי
- מתן מענה תפעולי למנהלים בשטח, זיהוי הזדמנויות ומקסום פוטנציאל המכירות
- ניהול תהליכי מכירה מותאמים מול הסגמנטים השונים: קבלת הזמנה, מבצעים, מגוון, השקות
- הרחבת המגוון והגדלת סל המוצרים אל מול הלקוחות (דרך נתונים ומידע מהמנהלים בשטח)
- מתן מענה לפניות שירות של הלקוחות עד לסיום טיפול

מעלות סוכנות לביטוח בע"מ מקבוצת בנק לאומי מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני!

רוצה להשתלב בגוף יציב ומוביל, ליהנות מתנאים טובים וסביבת עבודה מקצועית ונעימה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו 

מה כולל התפקיד?

מתן שירות טלפוני מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה
טיפול בפניות שוטפות ומתן מענה אדיב ויעיל
עבודה בצוות משפחתי עם ליווי והכשרה מלאה על חשבון החברה


מה אנחנו מחפשים?

אוריינטציה שירותית גבוהה
ראש גדול ויכולת למידה מהירה
אחריות, סדר ומוטיבציה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת


מה תקבלו אצלנו?

שכר מתגמל ותנאים טובים למתאימים
הכשרה מקצועית במשרדי החברה
יציבות תעסוקתית כחלק מקבוצה בנקאית מובילה
שעות עבודה נוחות ללא ימי שישי


היקף משרה: ימים א'-ה' 7:45-16:30
 מיקום: קריית השירות של בנק לאומי, לוד

תיאור משרה:
הבנקאות מתחילה במבואה של הסניף!
שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה של אחד מסניפי לאומי, מתן מענה פרונטלי ללקוחות.
מטרת התפקיד היא מיקסום חווית לקוח ומיצוי פוטנציאל עסקי במפגש הפרונטלי עם הלקוחות.
התפקיד כולל: הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטלי, מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי), איתור הזדמנויות עבור הלקוח /זיהוי פוטנציאל עסקי/ הצעות ערך.
ייזום עסקי בסניף בשעות שאינן קבלת קהל.
קליטה כעובד/ת בנק מהיום הראשון!
שכר שעתי + בונוסים על עמידה ביעדים!
שעות העבודה:
ימים א', ג', ה' 8:00-15.30 ובימי פיצול (שני ורביעי) 8:00-18:00
רשימת הסניפים:

נוף הגליל
הרצליה
בת ים
רמלה
חולון

אוהבים לנהל שיחות ב-WhatsApp ? 
יש לך הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה יציבה לטווח הארוך!!
בואו להיות חלק מהמוקד הכי שווה! עם תנאים מצויינים למתאימים:
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, בר על הגג, מתנות בחגים ויום הולדת, נופשי חברה בחו"ל, אפשרויות קידום ופיתוח ועוד מגוון פינוקים והטבות!
התפקיד כולל:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה- WhatsApp בתחום התקשורת: קווי, סלולר ובינלאומי.
משרה מעניינת ודינאמית בחברה גדולה הכוללת יעדי שירות ומכירה.
מתאים גם לסטודנטים והורים!


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות