דרושים » שירות לקוחות » למותג האופנה הבינלאומי KENNETH COLE דרוש /ה אחראי /ת שירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 58 דקות
דרושים בהמשביר
מיקום המשרה: נתניה
במסגרת התפקיד:
אחריות על תפעול חוויית הלקוח בשוק האירופי.
טיפול מקצה לקצה בפניות לקוחות, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה וחוויית קנייה מצוינת.
טיפול בפניות בכל ערוצי הדיגיטל: מייל, אתר, רשתות חברתיות.
טיפול באישור החזרות, החלפות, פריטים תקולים וזיכויים, לרבות מעקב עד לגמר טיפול.
עבודה שוטפת מול צוותי התפעול, המחסנים, הסטודיו ואתרי הסחר.
ניטור פניות לקוחות וזיהוי תקלות חוזרות לשיפור תהליכי שירות.
עמידה ביעדי שירות וזמני תגובה (SLA) בסביבה דינמית.
דרישות:
היכרות עם מערכות ERP לצורך טיפול בהזמנות, סטטוסים ומידע תפעולי.
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור) - חובה.
היכרות עם עולם האיקומרס - יתרון.
ניסיון בעבודה עם Shopify - יתרון משמעותי.
היכרות עם עולם האופנה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8637674
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בBanani HR
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל /ת תחום חוויית לקוח ושירות לתפקיד אסטרטגי בכפיפות ישירה למנכ"ל. התפקיד כולל הובלת תחום השירות ברמה הארגונית, בניית תהליכים, שיפור חוויית הלקוח ועבודה מול מגוון ממשקים בארגון.

תחומי אחריות:
גיבוש והובלת אסטרטגיית חוויית הלקוח בארגון.
ניתוח נתוני שירות, פניות ומשובים והפקת תובנות.
הובלת תהליכי שיפור והתייעלות מול מחלקות שונות.
הגדרת מדדי שירות ובקרה על עמידה ביעדים.
עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה ובהמשך ניהול צוות.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול חוויית לקוח או מצוינות שירות בתחום הנדל"ן - חובה.
ניסיון מחברות בנייה, יזמות או נדל"ן - חובה.
ניסיון בהובלת תהליכים רוחביים ובהטמעת שיטות עבודה.
יכולת אנליטית גבוהה והסקת מסקנות מנתונים.
שליטה גבוהה ב-Excel וביישומי Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8710962
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בהייטקזון
סוג משרה: משרה מלאה
להייטקזון דרוש/ה Customer Success Manager (CSM) להצטרפות לצוות צומח ודינמי.
אם יש לך יכולת ליצור קשרים, חשיבה שיווקית ואהבה לעבודה עם לקוחות - נשמח להכיר אותך.

תיאור התפקיד:
יצירת קשר אישי ומתמשך עם מנהלי ומנהלות רווחה בארגונים, בשילוב כלי אוטומציה
ייזום והובלת פעילויות לחיזוק והעמקת הקשר עם הלקוחות
יצירת תקשורת ממוקדת לקוח סביב הטבות, שירותים ופעילויות המועדון
מדידת אפקטיביות של ערוצי התקשורת וביצוע שיפור מתמיד
הובלת פעילויות יזומות בהתאם לסגמנטים שונים של לקוחות
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לקידום חוויית הלקוח
דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים לפחות בתפקידי Customer Success, ניהול לקוחות, ניהול קהילות או מועדוני צרכנות - חובה
ניסיון בעבודה מול מנהלי/ות רווחה, משאבי אנוש או לקוחות ארגוניים - חובה
היכרות עם מערכות CRM וכלי אוטומציה לניהול קשרי לקוחות - חובה
יתרון לניסיון במועדוני צרכנות, תוכניות נאמנות או בעולמות הפיננסיים וכרטיסי האשראי
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel, דוחות ופונקציות
יכולת ניסוח והתבטאות גבוהה בכתב ובעל פה
יכולות בין-אישיות מצוינות, יכולת פרזנטציה ועמידה מול קהל
יכולת עבודה בריבוי משימות, סדר וארגון, עבודה בקצב גבוה ועמידה ביעדים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8709740
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באקספנד ג'ובס
מיקום המשרה: הרצליה ונתניה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
ניהול מערך השירות והטיפול בלקוחות לפני החופשה, במהלכה ולאחריה.
טיפול בתלונות לקוחות, פניות מורכבות, בעיות שירות, דרישות, טענות ומקרים רגישים.
שיחות טלפוניות עם לקוחות, בעיקר במקרים שבהם נדרש טיפול אישי ומקצועי.
עבודה שוטפת מול salesforce, Monday, WhatsApp וכלי שירות נוספים.
ניהול משימות שירות, מעקב אחר ביצוע, בקרה וסגירת מעגל מול הלקוח.
ניהול צוות עובדים בתחום השירות.
עבודה מול עובדים ונציגים בחול, כולל בקרה שהשירות ניתן ברמה הנדרשת ושלקוחות החברה מקבלים מענה איכותי.
הבנה עמוקה של צרכי החברה, רמת השירות והמותג, ושמירה על כך שמותג החברה מקבל את היחס והכבוד הראוי מצד הלקוחות.
שיפור תהליכי שירות קיימים, איתור כשלים, בניית נהלים, הטמעת סטנדרטים ושימוש בכלים דיגיטליים/AI לשיפור השירות.
אחריות כוללת על כל האספקט השירותי בחברה, מאלף ועד תו.
מים א-ה, משרה מלאה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות או חוויית לקוח.
ניסיון בניהול צוות עובדים.
ניסיון בטיפול בפניות לקוחות מורכבות ותלונות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM או מערכות ניהול משימות.
ניסיון בעבודה בסביבה מרובת משימות, עם עומסים, לקוחות, עובדים וספקים.
ניסיון עם salesforce - יתרון משמעותי.
ניסיון עם Monday - יתרון.
ניסיון עם WhatsApp Business / מערכות שירות מבוססות WhatsApp - יתרון.
ניסיון בתחום התיירות - יתרון.
ניסיון בעבודה מול עובדים או ספקים בחול - יתרון.
היכרות עם כלי AI, אוטומציות ושיפור תהליכים דיגיטליים - יתרון.
אנגלית טובה - יתרון חשוב, בעיקר לעבודה מול גורמים בחול.
היכרות מעשית עם חופשות סקי - יתרון משמעותי מאוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8717997
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
קורקט, חברה מובילה בתחום המתנות לחגים לעובדים ולארגונים, מגייסת נציג/ת שירות למוקד קטן, איכותי ואינטימי.
משרה זמנית החל מיוני עד סוף אוקטובר עם אופציה להארכה

תיאור התפקיד
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות לאחר הזמנת מתנות לחג, טיפול בפניות תפעוליות ומעקב אחר סטטוס הזמנות עד לסגירת טיפול.
מה אנחנו מציעים?
מוקד קטן ומשפחתי
שיחות יוצאות בלבד!
סביבת עבודה נעימה ותומכת
אפשרות להשתלבות קבועה בהמשך
דרישות:
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
סדר, דיוק וארגון
שליטה בסיסית בExcel וOutlook
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

היקף המשרה:
ימים א'-ה' 08:30-17:30
משרה זמנית החל מ14.6 עד 30.10
מיקום: כוכב יאיר - צור יגאל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7610869
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת להוביל, לשלוט בשטח ואחריות על ביצועים -התפקיד הבא שלך נמצא אצלנו!
אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת עם חשיבה תפעולית חדה, יכולות הובלה ואנרגיה לניהול שוטף במוקד.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלה של המשמרת בזמן אמת תוך חתירה לעמידה ביעדי ביצוע.
אחריות מלאה על תפוקת המוקד ובקרה שוטפת על מדדי השירות והמכירה.
חלוקת עבודה לנציגים בהתאם לצרכים העסקיים והעומסים.
ניהול זמינות הכוח האנושי והתאמתו ליעדי הפעילות.
טיפול בתקלות בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים ואפקטיביים.
הפקת דוחות זמינות ותובנות לשיפור ביצועים.
ליווי מקצועי, הכוונה ומתן מענה לנציגים במהלך המשמרת.
עבודה שוטפת מול ממשקים ארגוניים שונים ליצירת רצף תפעולי חלק.
דרישות:
דרישות חובה:
12 שנות לימוד
יכולת עמידה בתנאי לחץ
כישורים אנליטיים - ניתוח נתונים תהליכים ומגמות
נכונות לשעות נוספות
יכולת ניהול והובלה של עובדים
בעל/ת מוטיבציה גבוהה
עבודת ממשקים טובה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה.
תקשורת בין אישית טובה
יכולת עבודה בצוות
יסודיות, סדר וארגון, אחריות ויוזמה
ראייה מרחבית
*

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרות עם מערכות אמדוקס, SAP, PS וJET
שליטה ביישומי Office
ניסיון כמומחה/ אחמ"ש של שנה לפחות

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8705810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקורקט ייבוא ושיווק מתנות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת קורקט מתנות דרוש/ה אחראי/ת שליחת SMS

תיאור התפקיד:
* ניהול ושליחת הודעות SMS ללקוחות החברה בתקופת החגים
* עבודה מול מערכת הודעות ובקרה על תקינות השליחה
* עבודה שוטפת מול Excel ומערכות מחשב
דרישות:
* שליטה טובה ב-Excel - חובה
* אחריות, סדר ודיוק
* יכולת עבודה תחת ריבוי משימות
* שירותיות ויכולת עבודה בסביבה דינמית

משרה מלאה: ימים: א'-ה' 08:30-17:30
מיקום: כוכב יאיר - צור יגאל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7755013
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מהובלת מוקד השירות והמכירה להשגת מצוינות תפעולית, שיפור חוויית הלקוח והגדלת הכנסות החברה, תוך ניהול מקצועי ואנושי של צוות עובדים ומנהלי משמרת.

תחומי אחריות מרכזיים:

אחריות מלאה על תפעול שוטף של מוקד השירות והמכירה

ניהול והנעת צוות מנהלי משמרת, מנהלי צוותים ונציגים לעמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ושימור

פיקוח על איכות שיחות ומתן משוב מקצועי לשיפור ביצועים

ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובניית תהליכי שיפור מתמיד

אחריות על עמידה במדדי SLA, זמינות ואיכות טיפול

גיוס, קליטה, הכשרה ושימור עובדים

עבודה מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה לה
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד (מעל 20 עובדים) בתחום שירות או מכירות 

יכולות ניהול, הנעה והובלת צוותים

הבנה עמוקה במדדי שירות, מכירה ותפעול מוקדים

יכולת עבודה עם דוחות נתונים, הסקת מסקנות וקבלת החלטות

מיומנויות תקשורת גבוהות, שירותיות ויכולת פתרון בעיות

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

שליטה מלאה במערכות מחשוב וCRM

כישורים אישיים:

מנהיגות ואסרטיביות

חשיבה אנליטית וראיה מערכתית

יוזמה ויכולת הובלת שינויים

יחסי אנוש מצוינים וגישה שירותית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451650
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
השורה התחתונה: אנו מחפשים מועמד/ת לעתודת המנהלים בחברה, שיוכשר לתפקיד ראש/ת צוות מסחרי-תפעולי-ביצועי (משרדי), תפקיד שדורש ראש עסקי ויכולת התנהלות & הרבה משא ומתן (לכן כתבנו "חריף") - בחברת בת של אחת משלוש מקבוצות השילוח והספנות הגדולות בישראל. בשלב הראשון 3-6 חודשי למידה והכשרה וכניסה לניהול הצוות (בניין החברה ממוקם בחיפה)

אנחנו פתוחים לאנשים גם ללא ניסיון ניהולי או רקע בתחום - כאלו בעלי יכולת למידה מהירה ופוטנציאל ניהול צוות קטן, חדים ועובדים הרבה עם AI.

זהו תפקיד המשלב בין ממשקי משא ומתן, התנהלות פנים-ארגונית לפתרון בעיות, תפעול וסגירת קצוות מינהלתיים ותהליכים עסקיים מול ספקים/שותפים שלנו בעולם תוך ביצוע ותיאום גלובלי -בהתפתחות המלאה מדובר על אחריות בהנעת תהליכים עסקיים מקצה לקצה, עבודה מול ממשקים רבים בארץ ובעולם, והשפעה ישירה על איכות הביצוע, רמת השירות והתוצאות העסקיות.

מנהל/ת צוות מסחרי- עסקי - מינהלתי - תפעולי עתודה ניהולית איכותית לתפקיד מפתח עם אופק התפתחות מהיר לניהול צוות והובלת פעילות רחבה בארץ ובעולם עם לקוחות ספקים ופנים-ארגוני.

מהות התפקיד העתידי:
ניהול והובלת תהליכים מסחריים, טיפוליים וביצועיים מול ארבעה ממשקי ליבה מרכזיים:
-לקוחות
-ספקים ושותפים בינלאומיים
-צוותי תפעול / שילוח / ספנות
-ממשקים מסחריים ופנים-ארגוניים

התפקיד כולל אחריות על:
הובלת תהליכי תמחור, הצעות מחיר וסגירת הזמנות
תיאום והנעת תהליכי ביצוע מול צוותי השילוח, הספנות והתפעול
עבודה יומיומית מול ספקים, סוכנים ושותפים ברחבי העולם
אינטגרציה ותיאום בין גורמים במדינות ונמלים שונים
פתרון בעיות בזמן אמת והנעת משימות עד סגירה מלאה
בקרה על איכות הטיפול, זמני תגובה ורמת השירות
עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות וממשקים
שימוש בכלי AI, אוטומציה וחשיבה חדשנית לייעול תהליכים
מעקב אחר ביצועים עסקיים, מסחריים ותפעוליים

מדובר בתפקיד עם מסלול התפתחות מהיר:
בשלב ראשון - תפקיד Hands-On מרכזי בליבת הפעילות
לאחר כ4-6 חודשים - מעבר להובלת צוות וניהול פעילות
בהמשך - התפתחות לתפקידי ניהול משמעותיים בקבוצת החברות

מיקום והיקף:
משרדי החברה בחיפה
לאחר תקופת הכשרה - יום עבודה שבועי גם ממשרדי החברה באשדוד
משרה מלאה

תנאים
שכר בסיס + רכיב ביצועים ובונוסים
סביבת עבודה חזקה, איכותית ומתפתחת
אפשרות אמיתית לצמיחה מקצועית וניהולית
חשיפה לפעילות בינלאומית ולתהליכים גלובליים מורכבים

העבודה במשרדנו בבניין החברה, חיפה
דרישות:
מה אנחנו מחפשים:
אנרגיה גבוהה, חדות ויכולת הנעת תהליכים
חשיבה טכנולוגית ופתיחות לעולמות AI וחדשנות
אוריינטציה מסחרית-עסקית חזקה
יכולת טיפול, סדר וירידה לפרטים
גישה שירותית ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
אנגלית טובה מאוד - עבודה מול חו"ל על בסיס יומי
יכולת לעבוד מול ממשקים רבים במקביל
אחריות אישית גבוהה ויכולת "להחזיק תהליך" מקצה לקצה
נכונות להימדד על ביצועים ותוצאות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8705983
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בבסטלינקס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה נציג/ת טלמרקטינג לתפקיד מאתגר ומתגמל!

התפקיד כולל ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים, זיהוי צרכים ומתן מענה מקצועי ואדיב. המועמד/ת ישמש/תשמש כחוליה מרכזית בתהליך המכירה, תוך בניית קשרים עם לקוחות והצגת פתרונות מותאמים.

במסגרת התפקיד תידרשו לנהל שיחות טלפוניות רבות במהלך היום, לשמור על רמת שירות גבוהה ולעמוד ביעדי מכירה שנקבעו. התפקיד דורש יכולת תקשורת מצוינת, כושר שכנוע ויכולת לעבוד בקצב גבוה.

אנו מחפשים אנשים בעלי מוטיוציה גבוהה, חיוביים ואסרטיביים, שאוהבים לעבוד עם אנשים ומעוניינים להתפתח בתחום המכירות הטלפוניות. זוהי הזדמנות מצוינת למי שרוצה להתחיל קריירה במכירות ולצבור ניסיון מקצועי בסביבה תומכת ומאתגרת.

המשימות כוללות ביצוע שיחות יוזמות, עמידה ביעדים, רישום פרטי שיחות במערכת, ביצוע מעקב אחר לקוחות פוטנציאליים והמרת פניות למכירות בפועל.

אם אתם אוהבים אתגרים, נהנים מעבודה עם קהל ומחפשים תפקיד שבו תוכלו להשפיע ולהצליח - זו ההזדמנות שלכם!

העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
אין צורך בניסיון קודם

יכולת תקשורת בעל פה מעולה וכושר שכנוע

יכולת לעמוד ביעדים ולעבוד תחת לחץ

זמינות למשרה מלאה

אסרטיביות ויכולת לנהל שיחות מקצועיות

כושר למידה מהיר והתמדה

יחסי אנוש מצוינים ושירותיות

שליטה בסיסית במחשב ובמערכות ממוחשבות

מוטיבציה גבוהה ורצון להצליח

יכולת לעבוד בצוות ובאופן עצמאי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714395
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת סופרמרקטים מובילה בנתניה דרוש /ה אחראי /ת מחלקת אונליין
תפקיד מרכזי ומשמעותי הכולל הובלת תחום האונליין בשלבי צמיחה ופיתוח, לצד אחריות על הפעילות השוטפת של המחלקה. מדובר בהזדמנות לקחת חלק בבניית תשתיות העבודה, פיתוח תהליכים והקמת מערך אונליין מתקדם, עם אופק ניהולי משמעותי והתפתחות לתפקיד ניהול מחלקה מלאה.
* הובלת פעילות מחלקת האונליין בשלבי ההקמה והפיתוח.
* בניית תהליכי עבודה, הטמעת נהלים ושיפור מתמיד של תהליכי התפעול והשירות.
* אחריות על ניהול הפעילות היומית של מערך ההזמנות, הליקוט, האריזה והשילוח.
* הכשרה והובלת צוות עובדים בהתאם לצמיחת המחלקה.
* מעקב אחר ביצועים, זמני אספקה, איכות שירות ועמידה ביעדים.
* טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת.
* עבודה שוטפת מול המלאי ומחלקות הסניף לצורך פיתוח וייעול תהליכים.
* זיהוי הזדמנויות לצמיחה והרחבת פעילות האונליין בסניף.
דרישות:
* ניסיון קודם בתחום האונליין, הלוגיסטיקה או קמעונאות המזון - חובה.
* ניסיון בהובלת עובדים או בתפקיד בעל אחריות תפעולית - יתרון משמעותי.
* יכולת הקמה, הובלת תהליכים וחשיבה יוזמת.
* שליטה בסביבה ממוחשבת ובמערכות תפעוליות.
* יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות.
* סדר, ארגון, אחריות אישית ותודעת שירות גבוהה.
* נכונות למשרה מלאה ולעבודה בימי שישי.
מה מחכה לך?
* הזדמנות להוביל תחום מתפתח עם השפעה אמיתית על הצלחת הפעילות.
* אופק ניהולי והתפתחות מקצועית ברשת מובילה.
* שכר מתגמל ותנאים מצוינים.
* סביבת עבודה יציבה, מקצועית ומתקדמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8709827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד