לקליניקת בוטיק איכותית בתחום האסתטיקה הרפואית דרושה יועצת טיפולים שתלווה מתעניינים משלב הפנייה ועד בחירת הטיפול המתאים.
מדובר בתפקיד ייעוצי-מכירתי ברמה גבוהה: לידים נכנסים מגיעים מאינסטגרם, אתרים ודיגיטל, והמטרה היא לנהל שיחה חכמה, להבין את הצורך של המטופל/ת ולהכווין לטיפול המתאים בצורה מקצועית, נעימה ולא אגרסיבית.
זו הזדמנות להשתלב בקליניקה אסתטית ברמה גבוהה עם קהל איכותי, בתפקיד שמשלב ייעוץ, תקשורת בין-אישית ומכירה איכותית לצד עבודה אדמיניסטרטיבית וניהול תהליכים מול לקוחות.
התפקיד כולל:קבלת פניות של מתעניינים המגיעים מערוצי הדיגיטל של הקליניקה וליווי שלהם בתהליך ההיכרות עם הטיפולים. היועצת מנהלת שיחות ייעוץ טלפוניות ובוואטסאפ, מסבירה על האפשרויות השונות ומסייעת בהתאמת הטיפול לצורך של הלקוח/ה.
בנוסף, חלק מהתהליך כולל גם פגישות ייעוץ עם מטופלים בקליניקה, ליווי עד לסגירת טיפול וקביעת תורים ביומן.
התפקיד כולל גם עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת: ניהול ומעקב אחר לידים, תיאום
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, ייעוץ או אדמיניסטרציה
ניסיון במכירות
יכולת תקשורת גבוהה ושיחה רהוטה
אינטליגנציה בין-אישית גבוהה ויכולת להבין צרכים של לקוחות
יכולת ניהול שיחת ייעוץ שאינה מכירה אגרסיבית
חיבור לעולם האסתטיקה והטיפולים
יתרון
ניסיון בתחום האסתטיקה / קוסמטיקה / טיפולים
ניסיון בעבודה עם לידים נכנסים מדיגיטל
ניסיון בעבודה בסביבה קליניקה / רפואית
היקף המשרה
משרה מלאה עם גמישות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.