דרושים » כספים וכלכלה » הזמנה להגשת מועמדות לתפקיד מנהל /ת שירות לקוחות וגבייה, כולל ניהול מחלקה, פיקוח על צוות, גבייה, טי

לחברה יצרנית מובילה באזור חיפה
דרוש/ה
רפרנט/ית גבייה
התפקיד כולל ניהול תהליכי גבייה מקצועיים, טיפול בחובות לקוחות והבטחת תזרים מזומנים יעיל עבור החברה.

1. גבייה מלקוחות- ביצוע שיחות טלפון יזומות ללקוחות,עבודה על פי דוחות גבייה.

2. ניהול דוחות גבייה שוטפים- מעקב גבייה שוטף אחר ביצוע הסדרי תשלום וטיפול בסטיות.

3. פתיחת לקוחות- רישום לקוחות חדשים במערכת, אימות פרטים ויצירת כרטיסי לקוח.

4. בדיקת לקוחות במערכות מידע- אימות נתונים של לקוחות במאגרי מידע חיצוניים בדיקה ראשונית.

5. מענה בתעודות משלוח- טיפול במסמכי משלוח להשגת תעודות חתומות מול המחלקה המטפלת.

6. ניהול אדמיניסטרטיבי- הכנת דוחות ניהוליים לגבי מצב החובות והגבייה, תיעוד מקיף של כל הטיפולים והפעילויות מול הלקוחות

7. תיאום ועבודה ממשקית עם מחלקות נוספות (מכירות, הנהלת חשבונות)

התפקיד כולל ניהול, הובלה, הכשרה ובקרה על עבודת הרכזים.קשר עם בתי"ס ורשויות מקומיות, ניהול מערך מלגות ואחריות לקיום מערך חונכויות איכותי. 

תפקיד מנהל הצוות  לנהל ולהוביל את עבודת הרכזים, להכשיר ולפתח מקצועית את הרכז בתחום הניהול והחונכות, לקיים קשרי עבודה מול יועצות ומנהלי בתי"ס ונציגים ברשויות המקומיות על מנת לטייב את עבודת החונכות שתחת אחריותו.  בנוסף הוא עורך תהליכי בקרה באופן שיטתי על עבודת הרכז ותשלומי המלגות לחונכים.

*הגשת מועמדות מתבצעת דרך הלינק

התפקיד כולל:
לתת מענה לפניות נכנסות מלקוחות החברה
לבצע גבייה טלפונית שוטפת
לתעד במערכות הממוחשבות

משרה מלאה א'-ה'
**עם אופציה לגמישות נוספת- מתאים להורים/סטודנטים**
שכר + בונוסים גבוהים+ תנאים מעולים!