דרושים » עבודה ראשונה » דרוש /ה רכז /ת תפעול ותוכן לחברה בכפר סבא- ללא צורך בניסיון קודם!

לחברת מימון רכבים מובילה בראשון לציון דרוש /ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה
התפקיד כולל: שרות טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים, טיפול בתאונות וחברות ביטוח, עבודה מול חברות חילוץ וגרירה. טיפול ובקרת תיקים לאחר ההזמנה, בקרת מסמכים וחיתום, העברות בעלות.
עבודה מול מנהל /ת פעילות - וכן עבודה מול ממשקים נוספים בארגון.ומחוצה לו.
שרות לקוחות פנימי וחיצוני.

העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:30-17:00.

אנחנו בWobi, סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, מחפשים איש מקצוע, בעל/ת גישה אנושית, חשיבה חדה ויכולת ניתוח מעמיקה, להצטרפות לצוות פניות הציבור שלנו. מדובר בתפקיד משמעותי, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח, איכות השירות ותהליכים חוציארגון.

במסגרת התפקיד:
טיפול מקצועי ומעמיק בפניות לקוחות בערוצי טלפון ומייל
עבודה שוטפת מול רשות שוק ההון והמפקח על הביטוח
ביצוע תחקירי אירוע, ניתוח תקלות ותיעוד ממצאים
ביצוע בקרות על תהליכי שירות ומכירה, והובלת תובנות לשיפור מתמיד
העברת הדרכות מקצועיות, קיום שיחות מנהל וליווי צוותים בעת הצורך
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והשפעה על תהליכים חוצימחלקות

*אפשרות למשרת הורה / שעות עבודה גמישות
*מיקום מושלם: מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן - ליד מגדלי בסר ותחנת הרכבת הקלה

לחברה בתחום הרכב בחולון דרוש/ה פקיד/ת השכרת רכב למחלקת השכרה מקצועית ומיומנת.
תפקיד דינמי שמשלב שירות לקוחות, עבודה פרונטלית וטלפונית, אדמיניסטרציה ומעקב תפעולי שוטף.

במסגרת התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות ומתן שירות מקצועי
קבלת קהל בסניף
פתיחת הזמנות והשכרות במערכת
הצעת ביטוחים ושירותים נלווים ללקוחות
עבודה מול ספקים וגורמים פנימיים
מעקב אחר חיובים, הפקת דוחות וביצוע בקרה שוטפת
עבודה בסביבה ממוחשבת

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה רכז/ת שירות למחלקת קשרי לקוחות לתפקיד הכולל:
טיפול בפניות לקוחות בכל ערוצי הקשר ( אינטרנט, מייל, פקס, פניות מורכבות).
מתן מענה מקצועי בתחומי חיוב, אגרות, רישוי, תפעול וכספים.
תמיכה במוקדי השירות החיצוניים ותיאום ביקורות שטח מול לקוחות.
סידור עבודה יומי למנהל ביקורות ובקרה על ביצוען.
הפקת דוחות ועמידה ביעדי שירות לפי תקני רשות המים.
עבודה עם מערכות מידע ייעודיות בסביבה מרובת משימות ובשיתוף מחלקות נוספות.

חברה ציבורית מגייסת לחטיבת התחדשות עירונית מנהל.ת קשרי דיירים לניהול מערך קשרי הלקוחות בחברה, החל משלב חתימת ההסכם ועד למסירת הדירה (End-to-End).
תחומי אחריות:
* ליווי אישי ושוטף של דיירים לאורך כל שלבי הפרויקט.
* ניהול ממשקי עבודה מול גורמים מקצועיים, מתכננים וקבלני ביצוע.
* בנייה, הטמעה וניהול של תהליכי עבודה ושגרות שירות.
*טיפול שוטף בפניות, פתרון בעיות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת.
*ביצוע סקרי שביעות רצון, ניתוח נתונים והפקת דוחות תקופתיים להנהלה.

מחפש/ת תפקיד עם משמעות, שבו כל יום נראה אחרת?
אנחנו, חברה לניהול תביעות ביטוח מחפשים אותך!- רפרנט/ית קשרי לקוחות שיצטרפו לצוות המוביל שלנו!
העבודה בסביבה מקצועית, שכר מתגמל והכשרה מלאה על חשבון החברה.
התפקיד כולל:
קשר שוטף עם חברות הביטוח והסוכנים
ליווי אישי ומתן שירות אודות תביעות ביטוח