בניית תהליכי עבודה, תפעול ותחזוקת מערכות מכירה ושירות לקוחות ( CRM ).
תמיכה שוטפת וכללית במערך המכירות של החברה.
הבטחת עמידה בנהלים ובקרת נתונים ב- CRM מול אנשי המכירות.
ניתוח ביצועי ועמלות מחלקת המכירות, הפקת נתונים ותובנות עסקיות, בניית מצגות ודוחות הנהלה.
ניהול ושימור קשר עם לקוחות קיימים וחדשים, לקידום תהליכי מכירה ומתן מענה תפעולי איכותי.
ניהול ותפעול הזמנות שהתקבלו, תוך ווידוא ביצוע, עמידה בזמנים ועליה לאוויר של המענה ללקוח.
דרישות:
כישורים ארגוניים מצוינים, תשומת לב גבוהה לסדר ופרטים
בקיאות ושליטה גבוהה במערכות CRM, יכולות אנליטיות לניתוח נתונים.
יכולת עבודה עצמאית לצד שיתוף פעולה בין-מחלקתי ויחסי אנוש מעולים
ניסיון בסביבה דינמית מרובת משימות, עמידה בלחצים ואחריות גבוהה.
לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד דומה - חובה
ניסיון בתפעול בחברת תוכנה /טכנולוגית - יתרון!
אנגלית ועברית ברמה טובה מאד.
משרה מלאה במשרדי החברה במתחם פי גלילות, רמת השרון.
ניידות ברכב חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.