דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות דיגיטל לארגון מוביל בר"ג- ללא טלפונים!!!

הצטרפו למוקד שירות דיגיטלי (Email, Chat, WhatsApp) בארגון הביטוח המשלים הגדול בישראל, המשרת מעל 4 מיליון לקוחות. העבודה בסביבה יציבה ובמוקד משפחתי ואיכותי (כ-15 נציגים), המשלב מקצועיות לצד אווירה חמה ותומכת.




עובדי חברה מהיום הראשון

שכר מתגמל ותנאים סוציאליים מעולים

אופציה למשרת הורה/ סטודנט

ביטוח בריאות מקיף לאחר חצי שנה

נופשי חברה

מתנות מפנקות בחגים

חדר כושר בחינם

אופציות קידום למתאימים

עבודה במשרה מלאה/חלקית, נוח גם להורים וסטודנטים

רוצים להשפיע על חייהם של אנשים ולצמוח בחברה מובילה? אנו מגייסים נציג/ת שירות ותמיכה עם ראש גדול ואוריינטציה טכנולוגית להצטרפות לצוות שלנו בקריית אונו!

תיאור תפקיד:
- ליווי ומתן מענה אישי ללקוחות קיימים בתהליך הירידה במשקל.
- ביצוע שיחות Welcome ללקוחות חדשים והסבר מקיף על המערכת.
- בקרה שוטפת על התנהלות הבוט מול הלקוחות ומתן מענה אנושי במקרים נדרשים.
- וידוא תקינות התהליך מול הלקוח ומתן תמיכה לחידוד ושיפור חוויית המשתמש.
- עבודה מול מערכות דיגיטליות וניהול נתונים בסביבה מקצועית ונעימה.
- אופק ניהולי ואפשרויות קידום משמעותיות למתאימים/ות.

שכר ותנאים:
- שכר: 40-45 לשעה (ייקבע בהתאם לניסיון בראיון העבודה).
- משרה מלאה, ימים א'-ה', 08:00-17:00.
- עבודה מהמשרדים בקריית אונו בסביבה תומכת ומקצועית.
- מיקום: קריית אונו

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

לחברת אשראי מהגדולות בארץ, דרוש/ה נציג/ת למתן שירות על ידי שיח דיגיטלי עם לקוחות החברה בוואטסאפ בלבד!
ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.
חשיפה לעולמות הדיגיטל, השירות והשיווק ותרגום בשירות ללקוח. מיקום המשרה: בני ברק.
ימי עבודה א-ה 3 משמרות בוקר: 08:45-17:00 + 2 משמרות ערב עד 21:00 + יום שישי פעם בחודש עד 13:00.
אפשרות למשרה חלקית לאחר הכשרה - 4 משמרות בשבוע (מתוכן לפחות 2 משמרות ערב + שישי אחת לחודש)
**חובת עבודה בימי א`.
*מענקי התמדה והכשרה - בסך 12,500 ש"ח בפעימות במהלך השנה הראשונה.
**עבודה היברידית יומיים מהבית בשבוע לאחר התמקצעות בתפקיד
**קליטה כעובדי חברה לאחר 9 חודשים

דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות; ווטסאפ למוקד בחברה פיננסית מובילה בתחומה במרכז הארץ! ללא ניסיון קודם!

התפקיד כולל:
מתן שירות על ידי שיח דיגיטלי עם לקוחות החברה בוואטסאפ ובמקביל שיחות טלפון מעטות יחסית,.
ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.
חשיפה לעולמות הדיגיטל, השירות והשיווק ותרגום בשירות ללקוח.
חלק מהפניות מחייבות המשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי ו-30% מענה טלפוני).


מה תקבלו אצלנו?
* בונוסים גבוהים במיוחד אחלה תוספת לשכר!
*מענקי התמדה והכשרה - בסך 12,500 ש"ח בפעימות במהלך השנה הראשונה.
*אפשרות לעבודה היברידית יומיים מהבית בשבוע לאחר התמקצעות בתפקיד ובאישור מנהל.ת


תנאים נוספים: חדר כושר חינם, שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות, מלתחות, פריט מוכנה ביום ללא עלות, 3 חדרי אוכל מפנקים במקום ועוד מגוון פעילויות רווחה מגוונות כמו מסיבות פורים, הרמות כוסית, ערבי צוות ואופציות נרחבות לקידום פיננסי ומקצועי בחברה למגוון תפקידיםם!

לחברת רכבים מהגדולות והמובילות בישראל, עם אלפי לקוחות ופריסה ארצית רחבה, דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות טלפונים
החברה מתאפיינת ביציבות תעסוקתית, סביבת עבודה מתקדמת וחדשנית, ודגש אמיתי על רווחת העובדים
הצוותים שלנו נהנים מאווירה צעירה ותומכת, הכשרה מקצועית על חשבון החברה, אופק קידום והתפתחות אישית בתוך ארגון גדול ומבוסס
תיאור התפקיד:
- מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
- טיפול בפניות בנושאי טסטים, תקלות, בירורים וטיפולים
- מתן מענה מקצועי ואדיב תוך שימוש במערכות מתקדמות
היקף המשרה:
עבודה במשמרות
- משמרת בוקר: 07:00-15:00
- משמרת ערב: 14:00-21:00
- משמרת לילה: 23:00-07:00
דגשים חשובים:
* אין חובה לעבוד סופי שבוע ולילות
* חובה זמינות למשמרות בוקר וערב