דרוש/ה נציג/ה לשימור לקוחות למוקד שירות - חברת אסתטיקה מובילה (עבודה מהבית)
לחברת אסתטיקה מובילה במרכז הארץ דרושה נציגת שימור לקוחות למוקד השירות, להובלת תחום השימור ושמירה על שביעות רצון לקוחות החברה.
תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על שימור לקוחות ומתן מענה שירותי מקצועי
טיפול בתלונות לקוחות, כולל פניות מורכבות
מענה בכתב, טיפול בפניות ציבור וניהול מקרים רגישים
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה.
תנאים:
שכר גבוה למתאימות
משרה מלאה
עבודה מהבית, עם יום אחד בשבוע מהמשרד ברמת גן.
הזדמנות להשתלב בחברה יציבה, מקצועית ומתפתחת.
דרישות:
ניסיון קודם בשימור לקוחות - חובה
ניסיון בטיפול בפניות ותלונות מורכבות - חובה
תודעת שירות גבוהה, יכולת ביטוי מצוינת ויחסי אנוש מעולים
יתרון לבעלי/ות רקע במשפטים, גישור או תחומים רלוונטיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.