מחלקת השירות של החברה פותחת דלת למטה החברה לתפקיד מדויק בשירות ודיגיטל, סביבת עבודה מסודרת ומתקדמת, ושגרת בוקר שמאפשרת איזון אמיתי.
ביום יום מתן מענה ללקוחות בעיקר בערוצים דיגיטליים כגון צאט, מייל ומערכות מקוונות, לצד מענה טלפוני ותפעול תהליכים בהיקף משלים. עיקר העבודה מתבצעת בדיגיטל (כ70%), עם טיפול בפניות נכנסות, תיעוד, מעקב וסגירת תהליכים במערכות החברה, ושיתוף פעולה שוטף עם ממשקים פנימיים. החלק הטלפוני והתפעולי (כ30%) כולל חידוד פרטים, סגירת קצוות ומתן מענה ממוקד לפי צורך. העבודה מתבצעת במטה מסודר, עם נהלים ברורים, קצב עבודה מאוזן וליווי מקצועי, ומתאימה למי שמחפש/ת שירות איכותי עם הרבה דיגיטל ושקט תפעולי.
היקף משרה: משרת בוקר, ימים א-ה.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
האם יש לך נסיון קודם בשירות או בק אופיס? חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.