דרושים » רכב ומכונאות » יועץ שירות למרכז שירות איכותי! 13,000

למרכז שירות מוביל
יועצ/ת שירות איכותי/ת
ניסיון בתפקיד דומה
עבודה מול לקוחות
בעל/ת ידע טכני
מישרה מלאה
שכר גבוה+תנאים מעולים

לסוכנות רכב מובילה בכפר סבא דרוש/ה עובד/ת תפעול אחראי/ת ומסור/ה לעבודה מגוונת ודינמית.

תיאור התפקיד:
- נסיעות לצורכי בדיקות, טסטים, טיפולים ועבודה מול מוסכים
- עבודת שירות ותחזוקה במגרש הרכבים
- עבודה מול לקוחות

תנאים:
שכר נאה, סביבת עבודה משפחתית ונעימה

אוהבים לעבוד בסביבה דינאמית ומלהיבה?
יש לכם תשוקה לשירות לקוחות?
מרכז השירות שלנו ברעננה מחפש מתאמת שירות שתצטרף לצוות שלנו!
התפקיד כולל טיפול במגוון רחב של משימות - החל מהענקת שירות פרונטאלי, קבלת לקוחות עם חיוך, פתיחת כרטיסי עבודה ועד להפקת חשבוניות וזימון לקוחות טלפוני. שעות העבודה הן 07:30-16:30 בימים א'-ה', ובימי ו' 07:30-12:30.
זהו תפקיד מרכזי שבו כל יום הוא חוויה חדשה!

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

לסניף מכירת רכב דרוש/ה נציג /ת תפעול לשינוע רכבים ותחזוקתם.
במסגרת התפקיד: עבודה מול לקוחות האתר, סידור המגרש, תפעול הרכבים ועוד.

העבודה במשרה מלאה: ימים א'-ה' בין השעות 8:30-18:00 + ימי ו' בין השעות 8:30-13:00.

אנחנו מחפשים יועץ/ת שירות מקצועי/ת ומתקדם/ת להצטרף לצוות המשפחתי והידידותי שלנו במרכז השירות בהוד השרון.
אם יש לכם ניסיון בשירות לקוחות, יכולת עבודה תחת לחץ ויחסי אנוש מצוינים - אתם מתאימים לנו!
אנחנו מציעים סביבה טכנולוגית ומודרנית, עבודה מאתגרת עם מקום לצמיחה מקצועית ואישית, והזדמנות להיות חלק מצוות חברתי ואחראי. משרה מלאה במרכז שירות מודרני עם תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות