דרושים » שירות לקוחות » לחברה מובילה דרוש /ה רפרנט /ית שירות לקוחות - ייצוא /ייבוא

עבודה שוטפת מול לקוחות החברה, ניהול הפן המסחרי מול הלקוח ואל מול נותני השירות.
קשר רציף עם הלקוחות, ביצוע הזמנות, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים.
עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, ספקים וגורמים נוספים.

ניהול תיקי לקוחות בטחוניים, מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, תפעול ותמחור תיקי שילוח בינלאומי.
קשר רציף עם הלקוחות, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים
עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, חברות ספנות ספקים וגורמים נוספים.
תכנון ותפעול פרויקטים לוגיסטיים עבור חברות ביטחוניות מובילות בארץ ובעולם.
עבודה תחת תנאי לחץ ומתן מענה ללקוחות מעבר לשעות הפעילות.

עבודה שוטפת מול לקוחות החברה בעלי אוריינטציה ימית ואווירית, ניהול הפן המסחרי מול הלקוח ואל מול נותני השירות.
קשר רציף עם הלקוחות, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים
עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, חברות ספנות ספקים וגורמים נוספים.

דרוש/ה מומחה/ית חומרים מסוכנים (חומ"ס) לחברת שילוח גלובלית

במסגרת התפקיד:
טיפול ותפעול משלוחי ייבוא וייצוא של חומרים מסוכנים בענף השילוח הביטחוני
אחריות מלאה על ניהול ותיאום כל שרשרת האספקה הלוגיסטית
עבודה שוטפת מול גורמים בארץ ובחו"ל

לחברה מובילה באיירפורט סיטי דרוש/ה רפרנט/ית תפעול למחלקת הייבוא.

התפקיד כולל פתיחת תיקי שילוח אוויריים וימיים, פתיחת לקוחות מזדמנים במערכת, שליחת עדכוני צפי הגעה ללקוחות, עדכון פרטי משלוח, שידורים למכס, תמחורים על פי הצעות מחיר והנפקת חשבונית סופית ללקוח. בדיקת עלויות מול חברות ספנות וחברות תעופה. תפעול תקלות מול עמילות מכס.

דרוש/ה מנהל /ת תפעול ושירות בחטיבת 3PL בחברת שילוח גלובלית
חטיבת ה-3PL (Third-Party Logistics) שלנו מהווה את העורף הלוגיסטי עבור חברות הפועלות בשווקים בינלאומיים. אנו מנהלים עבור לקוחותינו את כל שרשרת האספקה - מאחסון במרכזים לוגיסטיים בחו"ל, ניהול מלאי ובקרת איכות, ועד להפצה ושינוע ליעד הסופי.

תיאור התפקיד:
אחריות מקצה לקצה על מערך התפעול והשירות של לקוחות החטיבה. התפקיד דורש שילוב בין הבנה עסקית-לוגיסטית לבין יכולות ניהול קשרים אישיים ברמה גבוהה.
ליווי והטמעת לקוחות חדשים (On-boarding), ניהול שוטף של ממשקי העבודה מול המחסנים והלקוחות.
בקרה ועמידה ביעדים - ניטור הדוק של תהליכי העבודה ווידוא עמידה מלאה ב-SLA ובסטנדרטים של החברה.
ניהול מערך החיובים (Billing), הוצאת חשבוניות ותמיכה בתהליכי הגבייה.
ניהול קשר רציף באנגלית מול סוכנים, צוותים פנימיים ולקוחות ברחבי העולם.
זיהוי צרכי הלקוח, אפיון פתרונות לוגיסטיים וייעול שיטות העבודה.

טיפול במשלוחי יבוא אוויריים וימיים, קבלת הזמנות ממותגי החברה, תפעול המשלוחים F/U,
קשר מול הסוכנים בחו"ל, חברות ספנות וחברות תעופה.
 מעקב משלוחים ודיווחי סטטוס למותגים השונים, פתרון בעיות בזמן אמת.
עבודה מול מגוון   ממשקים בחברה (רכש, כספים, סחר, לוגיסטיקה)

מחפש/ת תפקיד דינמי, בינלאומי, עם אקשן אמיתי וקידום קדימה? זה המקום שלך.
מהות התפקיד:
* ניהול ותפעול שוטף של משלוחים דחופים בזמן אמת
* עבודה צמודה מול סוכנים, חברות תעופה וצוותים מסחריים בארץ ובחול
* מעקב מלא אחר תנועת מטענים - משלב ההזמנה ועד הגעה ליעד
* שימוש במערכות ואתרים בינלאומיים לניטור ובקרה תפעולית
* עבודה מרובת ממשקים בסביבה מהירה ודינמית
תנאים ושעות עבודה:
* עבודה במשמרות: 06:00 / 14:00 - 9 שעות
* עבודה בסופי שבוע - חובה (שכר מתגמל מאוד!!!)
* סופי שבוע לסירוגין - נדרשת גמישות
* סביבת עבודה צעירה, משפחתית ובינלאומית
* קרן השתלמות לאחר שנה
* אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי בתוך החברה
* מיקום: נתבג - מסוף מטענים
* ניידות - חובה (אין תחבורה ציבורית | חנייה עלינו)