דרושים » מכירות » מנהל.ת תיקי לקוחות - ציי רכב

מטרת התפקיד:

מכירת רכבי יוקרה ועמידה ביעדים תוך יצירת חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית הרכב החדש
באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, לקידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח

מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה
אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
עבודה מול ממשקים רבים בארגון טרייד אין, ביטוח, מימון,אספקה וכו'.
יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם

מטרת התפקיד:
מקסום פוטנציאל המכירות באולם המכירה המרכזי, באמצעות הנעת צוות מכירות ותפעול להשגת היעדים הכמותיים והאיכותיים וליצירת חווית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
הובלה להשגת יעדי המכירות באולם
ניהול צוות מכירות - חניכת העובדים, פיתוחם, הכשרתם והנעתם; בניית מצוינות מקצועית בצוות ופיתוח עתודות
אחריות לאיכות תהליך המכירה ולמיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח, תוך שמירת חוויית לקוח מיטבית
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
בניית שותפויות עם ממשקים למיצוי פוטנציאל יעדי המכירות והאיכות
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים; ייזום פעילויות להרחבת מעגל הלקוחות
טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
ניהול תוכנית העבודה ויעדי הצוות, שגרות עבודה ובקרת התקדמות על בסיס נתונים

מטרת התפקיד:
קניה ותמחור של רכבי יד שניה לתמיכה במינוף עסקאות מכירת רכב, תוך וידוא רווחיות וחוויית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
? ליווי מקצועי ומענה טלפוני לאנשי המכירות בעסקאות בהן יש טרייד ורכישת רכב משומש אל מול קניית הרכב החדש, לרבות תמחור רכבי יד שניה אשר נרכשים ונמכרים במרכז הטרייד אין של החברה, אבחון מצב הרכב ומתן הצעת מחיר
? מתן הצעת רכש ומחיר ללקוחות באולמות הרכב החדש ומשומש
? תיעול ההכרות המעמיקה עם מגוון רחב של מותגים ודגמים בעולם הרכב לצורך תמחור מדויק של רכבי הטרייד אין
? תיעוד עסקאות במערכות המחשוב התומכות
? עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (קבוצת הרכב הפרטי, מנהל מוקד, מנהלי אזורים, מנהלי סוכנויות)

אנחנו מגייסים אנשי מכירות שיודעים להפוך כל פגישה לחוויה!
מותג רכבי יוקרה פורץ דרך נוחת בישראל וזו ההזדמנות שלך להצטרף.

מיקום המשרה - הרצליה פיתוח

מהות התפקיד:
ניהול תהליך מכירה באולם
ניהול ותיאום פגישות לקוחות
הסבר על מסלול רכישה בתנאי מימון ו/או טרייד אין
עדכון סטאטוס לקוח במערכות החברה.
קבלת מסמכים רלוונטים לביצוע העיסקה
ניהול קשר וליווי הלקוח מביצוע הזמנה עד לקבלת הרכב
תקשורת מול ממשקי עבודה בארגון ומחוץ לארגון
מתן מענה ללקוחות, איתור לקוחות פוטנציאליים ושימור לקוחות קיימים

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ודינאמית
עבודה עם מותג פרימיום חדש בישראל
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה

לחברת ניו פלדמן דרוש/ה נציג/ת טרייד-אין, התפקיד כולל: אחריות על ניהול תהליכי רכש, השבחה/שיפוץ ומכירה של ציוד מכאני-הנדסי (צמ"ה) קל וכבד וציוד וחקלאי (טרקטורים), תוך התמקדות בעסקאות טרייד-אין, יצירת קשרים עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, בדיקה טכנית והערכת שווי של ציוד משומש טרם רכישה, ליווי הכנת הציוד למכירה והובלת תהליך המכירה מתחילתו ועד סופו.

תחומי אחריות עיקריים:

ניהול תהליך הרכש והמכירה: משא ומתן מול ספקים ולקוחות, לרבות סגירת עסקאות רכש ומכירה.
הערכת ציוד טרייד-אין: ביצוע בדיקות טכניות מקצועיות והערכת שווי של ציוד משומש, ציוד מכאני-הנדסי (צמ"ה) קל וכבד וציוד וחקלאי (טרקטורים), בהתאם למצבו המכני, שעות העבודה שלו ונתוני שוק רלוונטיים

רק פניות מתאימות תעניינה.