דרושים » עבודה ראשונה » נציג או נציגת שירות מוקד מבצעי (ראש ענף), באגף שיטור עירוני, מינהל תפעול ופיתוח תשתיות (4 משרות).

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: חיפה
דרוש/ה נציג או נציגת שירות מוקד מבצעי (ראש ענף), באגף שיטור עירוני, מינהל תפעול ופיתוח תשתיות (4 משרות).
טווח שכר משוער: כ- 9,000 (מחושב על-פי שכר יסוד והשתתפות באחזקת רכב).
הערה: תחשיב זה משמש כהדמיה בלבד, הוא אינו מחייב ולא ניתן להקנות מכוחו זכויות
תאור התפקיד:
1. אחריות למתן שירותי מוקד באגף השיטור העירוני 24/7 ולשמירה על הכשירות המבצעית של המוקד.
2. צפייה ומעקב אחר פעילות השמירה על הביטחון ואירועים חריגים במערך המצלמות, בהתאם לתקנות הגנה על הפרטיות.
3. שמירה על כשירות האמצעים הטכנולוגיים במוקד המבצעי כגון: מערכת צפיה, מערכת התראה ומצוקה ומערכת שליטה ובקרה.
4. אחריות להגדרת סדר פעולות לכל אירוע בשגרה ובחירום.
5. ריכוז מידע, עריכת תמונת מצב ודוחות סטטיסטיים, ניתוח הנתונים להפקת לקחים ולשיפור מתמיד.
6. אחריות לקיום ממשקים עם גורמי אכיפה עירוניים, יחידות העירייה וכוחות החירום וההצלה, תוך מתן מענה למערכות הטכנולוגיות.
תאריך הגשת המועמדות: 18/01/2025 12:00.
דרישות:
1. השכלה:
בעל תואר אקדמי שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ,
או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל,
או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ושינוי איסור והיתר),
או הנדסאי/טכנאי מוסמך הרשום בפנקס, בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג-2012.
או השכלה תיכונית (12 שנות לימוד).
2. ניסיון מקצועי:
לבעל תואר אקדמי/השכלה תורנית, רצוי ניסיון בעבודה בתחום ביטחון/מוקד מבצעי/חדר מבצעים/מוקד שירות.
להנדסאי רשום, ניסיון של שנה לפחות בעבודה בתחום ביטחון/מוקד מבצעי/חדר מבצעים/מוקד שירות.
לטכנאי מוסמך, ניסיון של שנתיים לפחות כנזכר למעלה.
לבעל השכלה תיכונית, ניסיון של 3 שנים לפחות כנזכר למעלה.
3. ידע וניסיון בעבודה על מערכות ממוחשבות והפעלת יישומי OFFICE.
4. ידע ובקיאות בחוקי עזר עירוניים.
5. יכולת תכנון, ארגון ותאום.
6. יכולת ייצוג בפני גורמי פנים וחוץ.
7. יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
8. כושר הבעה בכתב ובעל פה.
9. ידיעת השפה העברית על בוריה, ידיעת שפות נוספות רצויה.
10. התפקיד מחייב עבודה גם בשעות בלתי שגרתיות, בשבתות, חגים ומשמרות בהתאם לצרכי המערכת ובעת חירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8490624
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בביג-מג סביון בע"מ
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
אם אתם מחפשים עבודה עם משמעות הצטרפו אלינו לצוות המבצעי של חברה מובילה בתחום שירותי הרפואה!
? מענה לקריאות חירום ותיאום שירותים רפואיים בזמן אמת
? עבודה בסביבה דינאמית, אנושית ומרתקת
? חלק מצוות מקצועי שפועל 24/7 למען הצלת חיים
פרטי המשרה:
?? עבודה במשמרות (בוקר / אמצע / לילה / סופש)
?? מתאים גם לסטודנטים
?? שכר מתגמל + תנאים מצוינים
?? מיקום: צומת קריית אתא נגיש לתחבורה ציבורית
דרישות:
זמינות לעבודה במשמרות 24/7
התחייבות למינימום 3 משמרות בשבוע
אחריות, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון קודם במוקד שירות / מוקד מבצעי יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8462647
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת T&M ישראל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד אבטחה מבצעי בחיפה דרושים/ות מוקדנים/ות.
משרה מעולה לסטודנטים/ות.
המוקד פעיל 24/7, כולל שבתות וחגים
במסגרת התפקיד:
- בקרה, מעקב וטיפול באירועי חירום ושיגרה.
- סיכול פריצות בזמן אמת.
- סיכול אירועי וונדליזם, הצתות ושריפות.
- מתן שירות אישי ללקוחות אסטראטגיים.
דרישות:
- זמינות לעבודה במשמרות 24/7.
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת ביטוי גבוהה.
- שליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת.
- יכולת התמודדות עם ריבוי משימות.
- ללא עבר פלילי.
- עדיפות תינתן לסטודנטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8220046
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת T&M ישראל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת מוקד מבצעי גדולה דרוש/ה סגן/ית למנהלת מוקד.
במסגרת התפקיד:
- תפעול מוקד מבצעי.
- עבודה מול לקוחות החברה.
- סיוע למנהלת המוקד בכל העבודה השוטפת.
- סיוע בגיוס והכשרה של כ"א במוקד.
**שכר גלובלי
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה לחוצה
ניסיון במוקדים יתרון
זמינות למשרה מלאה - א-ה, 08:00-17:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8020969
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: מספר סוגים
טיפול ושירות ללקוחות במקרים של תקלה מול חברת התשתית.
מעקב וליווי הלקוח עד לסיום הטיפול בחברת התשתית.
תיאום טכנאים חריגים, ביקור ראש צוות, ביקור משותף.
הצפת חריגות וקשיים ומתן פתרונות בהתאם.
שיחה עם לקוחות לצורך הקדמות/דחיות ופילוסים.
עמידה ביעדים אישיים וצוותים.
תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
דרישות:
דרישות חובה:
תודעת שירות גבוהה.
היכרות עם יישומי מחשב.
יכולת ביצוע מספר משימות בו זמנית.
נדרשת נכונות וזמינות ל-5 משמרות בשבוע, משמרות בוקר/ ערב ומשמרות שישי לסירוגין.
דרישות המהוות יתרון:
היכרות עם מערכות טכניות בטיפול בלקוחות (סאפ / אמדוקס/JET/IIP/מסך מאוחד)
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8432903
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
מתן תמיכה ומענה בדיגיטל לטכנאים בבית לקוח בנושא אינטרנט וטלוויזיה.
תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך)
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
תמריץ גבוה בהתאם לעמידה ביעדים.
*מענק חד פעמי בסך של עד 15,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
שעות פעילות א'-ה' 08:00-22:00, ו' 08:00-16:00.
*המענק למשרה בהתאם להסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
דרישות:
דרישות חובה:
תודעת שירות גבוהה.
היכרות עם יישומי מחשב.
יכולת ביצוע מספר משימות בו זמנית.
אוריינטציה טכנית, עבודה על מחשב ומערכות אינטרנט וטלוויזיה.
וותק של 3 חודשים לפחות במענה טכני נייח.
היכרות עם פעילויות ומערכות בעולם המוקדים / סאפ / אמדוקס/ /JET.
יכולות עבודה עם מספר מערכות במקביל.
יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות.
אחריות ומוסר עבודה גבוה.
כושר ביטוי בכתב ובע"פ.
דרישות המהוות יתרון:
היכרות עם מערכת הצאט גלסיקס.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8438051
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אם אתם מחפשים עבודה עם משמעות הצטרפו אלינו לצוות המבצעי של חברה מובילה בתחום שירותי הרפואה!
מענה לקריאות חירום ותיאום שירותים רפואיים בזמן אמת
עבודה בסביבה דינאמית, אנושית ומרתקת
חלק מצוות מקצועי שפועל 24/7 למען הצלת חיים
פרטי המשרה:
עבודה במשמרות (בוקר / אמצע / לילה / סופש)
מתאים גם לסטודנטים
שכר מתגמל + תנאים מצוינים
מיקום: צומת קריית אתא נגיש לתחבורה ציבורית
דרישות:
זמינות לעבודה במשמרות 24/7
התחייבות למינימום 3 משמרות בשבוע
אחריות, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון קודם במוקד שירות / מוקד מבצעי יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8428198
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: מספר סוגים
טיפול ושירות ללקוחות במקרים של תקלה מול חברת התשתית.
מעקב וליווי הלקוח עד לסיום הטיפול בחברת התשתית.
תיאום טכנאים חריגים, ביקור ראש צוות, ביקור משותף.
הצפת חריגות וקשיים ומתן פתרונות בהתאם.
שיחה עם לקוחות לצורך הקדמות/דחיות ופילוסים.
עמידה ביעדים אישיים וצוותים.
תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
דרישות:
דרישות חובה:
תודעת שירות גבוהה.
היכרות עם יישומי מחשב.
יכולת ביצוע מספר משימות בו זמנית.
נדרשת נכונות וזמינות ל-5 משמרות בשבוע, משמרות בוקר/ ערב ומשמרות שישי לסירוגין.
דרישות המהוות יתרון:
היכרות עם מערכות טכניות בטיפול בלקוחות (סאפ / אמדוקס/JET/IIP/מסך מאוחד)
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8450764
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
דרוש/ה רכז בכיר או רכזת בכירה כח אדם ומינהלי ( מנהל יחידה בכיר), במחלקה לכח אדם חינוך, מינהל משאבי אנוש, ארגון ומורשת.
תאור התפקיד:
1. אחריות לריכוז הטיפול ומתן שירות במחלקה לכח אדם כגון: קליטת עובדים, רישום ודיווח נוכחות, מעקב חופשות ומחלות, חופשה ללא תשלום, חופשת לידה, תנאי שירות, תאונות עבודה וסיומי עבודה.
2. אחריות למילוי טפסי קליטה של עובדי מינהל בבתי הספר (שאלון אישי, קרובי משפחה, עבודה יחידה/נוספת, טפסי נסיעות וכדומה).
3. אחריות להכנת כרטיס נוכחות והדרכת העובד על מערכות דיווח הנוכחות כולל וידוא מתן הרשאות ממוחשבות מתאימות לעובד הנקלט.
4. ביצוע מעקב ובקרה אחר נושאי כח אדם ביחידה והעברת דיווח שוטף לממונה.
5. הפצת מידע ארגוני לידיעת כלל העובדים אשר תחת האחריות המקצועית של היחידה, לבקשת הממונה.
6. טיפול בנושאי משאבי אנוש מול מנהלי בתי הספר, מזכירות בית ספר והגורמים הרלוונטיים בעירייה.

הגשה מקוונת.

תאריך הגשת המועמדות: 18/1/2026 עד השעה 12:00.
דרישות:
דרישות המשרה:
1. השכלה:
בעל תואר אקדמי שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ,
או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל,
או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ושינוי איסור והיתר),
או הנדסאי רשום/טכנאי מוסמך הרשום בפנקס בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג -2012.
או בעל תעודת בגרות מלאה.
2. ניסיון מקצועי: 4 שנים לפחות בתחום העיסוק של המשרה.
3. ידע ושליטה בעבודה עם תוכנות ה - OFFICE.
4. אמינות, יוזמה, דייקנות ויסודיות.
5. תודעת שרות גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
6. כושר הבעה בכתב ובעל פה.
7. ידיעת השפה העברית על בוריה, ידיעת שפות נוספות רצויה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8490496
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
למי זה מתאים
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בכתב, שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.
למה אצלנו
זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברתנו. כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות. תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים. כעובדי החברה, תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד. משרדי החברה ממוקמים בחיפה, עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית.
מה כולל התפקיד
מענה טלפוני ללקוחות החברה
במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
הפרטים
משרה חלקית במשרדי החברה בחיפה
עבודה במשמרות - לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה' וימי ו' לסירוגין לילות וסופי שבוע
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית,
הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש פברואר 2026.
דרישות:
דרישות חובה
12 שנות לימוד
שליטה מלאה בשפה העברית
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה
יתרונות
תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים)
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ידיעת שפות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8469671
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
15/12/2025
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים כוכב/ת שירות עם אנרגיה גבוהה ויכולות ניהול והובלה שידע להניע את הצוות שלנו להצלחה! אם את/ה מנהיג/ה טבעי/ת, יודע/ת לתפעל מוקד בשיא הלחץ, ומחפש/ת אתגר עם משמעות מקומך איתנו!
כאחראי/ת משמרת, תהיה/י הלב הפועם של המוקד ותוביל/י את הצוות לעמידה ביעדי השירות.

התפקיד כולל:
- תפעול שוטף של המוקד, ניהול זמינות הנציגים, והבטחת מענה מהיר ויעיל לכלל לקוחותינו.
- חלוקת הנציגים למשימות השונות (שיחות נכנסות, גבייה, חזרה ללקוחות, טיפול פרונטלי).
- מתן ייעוץ, הכוונה וליווי מקצועי לנציגים.
- ניהול פניות חריגות, שיחות מנהל, ודיווח שוטף לחדר הבקרה על אירועי הכביש.
- עבודה מול מערכות המוקד ומערכת IVR, הפקת דוחות, סידור עבודה ואישור החלפות.
הובלה, ניהול, ואחריות על כך שהכול במוקד מתנהל 'חלק' ויעיל!

משרה מלאה: ימים א'-ה', בין השעות 08:00-17:00 וימי ו' לסירוגין בין השעות 08:00-13:00.
יושבים בצ'ק פוסט בחיפה, מרכז בקרה.
דרישות:
- שנתיים לפחות כנציג/ת שירות.
- ניסיון כאחמ"ש במוקדי שירות יתרון.
- תודעת שירות סופר-גבוהה.
- עברית ברמה גבוהה ויכולת ביטוי מעולה (בכתב ובעל-פה).
- שליטה בסיסית ב-Office עם דגש על Excel. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8455872
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד