לסוכנות ביטוח ותיקה, יציבה ומתפתחת, דרוש/ה רפרנט/ית תפעול ושירות לתפקיד מרכזי ובעל אחריות. אנו מציעים הזדמנות להשתלב בסביבת עבודה מקצועית ואיכותית, הכוללת ניהול תהליכים תפעוליים מול חברות הביטוח ומתן שירות אישי ברמה גבוהה.
תיאור התפקיד:
- תפעול שוטף של תיקי לקוחות בהתאם לנהלי הסוכנות והנחיות ההנהלה.
- מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות בערוצי תקשורת שונים.
- עבודה מול חברות הביטוח: טיפול בטפסים, החתמות והצטרפויות (חיים, בריאות, פנסיה ועוד).
- ניהול משימות, בקרה תפעולית וביצוע מעקב (Follow-up) הדוק אחר תהליכים בתיק הלקוח.
- עבודה עם מערכות CRM ומערכות טפסים (SMS 2010, פוליוויז, באפי ועוד).
שכר ותנאים:
- שכר מתגמל מאוד- בהתאם לניסיון וליכולות המקצועיות.
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', 08:30-17:00.
- אופציה לעבודה היברידית בהמשך הדרך.
- סביבת עבודה יציבה, מקצועית ונעימה.
- מיקום: ראש העין
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה בעולם הביטוח? שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקידי תפעול ושירות לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם בעבודה בסוכנויות ביטוח - יתרון משמעותי.
- שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת ובמערכות CRM.
- סדר, דיוק, אחריות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עצמאית.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת המייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.