דרושים » רכב ומכונאות » אחראי.ת תפעול טכני

מטרת התפקיד:
קניה ותמחור של רכבי יד שניה לתמיכה במינוף עסקאות מכירת רכב, תוך וידוא רווחיות וחוויית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
? ליווי מקצועי ומענה טלפוני לאנשי המכירות בעסקאות בהן יש טרייד ורכישת רכב משומש אל מול קניית הרכב החדש, לרבות תמחור רכבי יד שניה אשר נרכשים ונמכרים במרכז הטרייד אין של החברה, אבחון מצב הרכב ומתן הצעת מחיר
? מתן הצעת רכש ומחיר ללקוחות באולמות הרכב החדש ומשומש
? תיעול ההכרות המעמיקה עם מגוון רחב של מותגים ודגמים בעולם הרכב לצורך תמחור מדויק של רכבי הטרייד אין
? תיעוד עסקאות במערכות המחשוב התומכות
? עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (קבוצת הרכב הפרטי, מנהל מוקד, מנהלי אזורים, מנהלי סוכנויות)

אם אתם אוהבים את עולם הרכב וחיים את תחום המכירות, זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות המוביל שלנו במכירות!
אנחנו מחפשים אנשי מכירות מוכשרים עם תשוקה לתחום הרכב, יכולת להתמודד עם יעדי היבואן ושאיפה להצלחה.
התפקיד כולל עבודה מול לקוחות במגרש תצוגה מושקע ומתקדם, ואלו שמצליחים יזכו לשכר בסיס מתגמל ולהזדמנות להרוויח בונוסים גבוהים.
אם אתם שחקני נשמה שיודעים להביא תוצאות ומחפשים אתגר חדש ומרתק נשמח לפגוש אתכם!
שעות הפעילות: ימים א'-ה' 09:00-18:00, ימי שישי 08:30-13:00.

מטרת התפקיד:
אחראי/ת תשתיות הנתונים מוביל/ה את התכנון, ההקמה, התחזוקה והפיתוח של תשתיות הנתונים בארגון להבטחת פעילות יעילה ותקינה של חטיבות המכר

איך יראה היום שלך:
תכנון, הקמה וניהול של תשתיות נתונים ארגוניות, ביניהן: פרטי דגמים, נתוני דגם מרכזיים, עדכוני כלי סגירה והטבות, עדכוני מסלולי מימון וכדומה.
מעורבות במגוון רב של פעילויות ותהליכים בחטיבת הרכב הפרטי
שליטה והבנה מעמיקה של מבני הנתונים, כולל מורכבותם, השלכותיהם והשפעתם על המערכות והארגון
בקרה, מעקב וטיוב תשתיות נתונים קיימות
עבודה מול ריבוי ממשקים פנים וחוץ ארגוניים (ספקים, מרכזי שירות, אולמות תצוגה ועוד)

מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים,נקיים ומוכנים לפעילות.
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/ מנהל האולם

הזדמנות להצטרף למרכז שירות מקצועי ולתפקיד משמעותי הכולל אחריות מלאה על ניהול תביעות אחריות במרכז השירות!

התפקיד כולל:
ניהול ותפעול מערכת תביעות האחריות
איסוף ובדיקת נתונים מגורמי התפעול והגשת תביעות בהתאם לנהלי היצרן
מעקב אחר סטטוס התביעות, טיפול בתביעות דחויות והפקת דוחות בקרה
עבודה שוטפת מול יועצי שירות, מנהלי עבודה ונציגי היבואן

מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה
אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
עבודה מול ממשקים רבים בארגון טרייד אין, ביטוח, מימון,אספקה וכו'.
יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם

מטרת התפקיד:  
הגברת שביעות הרצון של ממשקי העבודה וסיוע בתהליך מכירה יעיל ואפקטיבי ע"י לקיחת אחריות על ליווי ובקרה של שרשרת האספקה, מרגע הזמנת הרכב ע"י הלקוח ועד למסירת הרכב


איך ייראה היום שלך?
עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים - אנשי מכירות, גופי רישוי, ספקי התקנות אביזרים, מדגמים, אתר המסירה באשדוד, טרייד-אין, מימון, כספים והנה"ח
תפעול שוטף של המכירה מול הלקוח ומול איש המכירות
קידום תיקים מול הממשקים השונים  כמו אתר לוגיסטי, מדגמים, כספים ווידוא עמידה ב SLA
ניהול מספר רב של משימות במקביל: מענה טלפוני ללקוחות בעת ביצוע גמ"ח ללקוח נוסף ו/או מת"ל שצריך גיבוי/שירות בזמן שהוא אצל הלקוח שלישי, טופסולוגיה

הזדמנות להיכנס לעולם הליסינג תפקיד מעניין ומשמעותי!
מחפשים את הצעד הבא בקריירה?
רוצים לשלב רקע טכני בתחום הרכב יחד עם תודעת שירות גבוהה?
זו בדיוק המשרה בשבילכם.
אנחנו מחפשים נציג.ת בית לקוח תפקיד מרכזי, עצמאי ודינמי, המהווה כניסה אמיתית לעולמות הליסינג וניהול הציים.

מה עושים בתפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של כל הפעילות באתר הלקוח
קבלת פניות וטיפול מקצועי, מהיר ויעיל
עבודה יומיומית מול ממשקים רבים בארגון: שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות ועוד
תיאום ציפיות, הצפת פערים ומתן פתרונות
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות
זיהוי הזדמנויות לשיפור ושדרוג תהליכים
טיפול בתקלות ואירועים חריגים עד לסגירה
ייצוג החברה אצל הלקוח עם סטנדרט שירות גבוה ומוקפד

לחברה איכותית ומובילה אשר מתמחה בטכנולוגיה מתקדמת של הסבת דוחות
אנחנו מחפשים תותח/ית בבק אופיס שמעוניינ/ת לקחת את זה לשלב הבא וגם להיות אחראים על צוות בק אופיס

מה כולל התפקיד?
ניהול צוות והנעה לעמידה ביעדים
טיפול ובקרה שוטפת על דוחות ותהליכי ההסבה
עבודה עצמאית מול רשויות מקומיות ולקוחות
הזנת נתונים באקסל ובמערכת פנימית

משרה מלאה - 8:00-17:00 ללא ערבי חג וימי שישי
תנאים מעולים!

מטרת התפקיד: 
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובמסירת הרכב, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

 תחומי אחריות:
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
קבלת רכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה/נסיעת מבחן
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון ותחזוקת רכבי נסיעות המבחן של האולם ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו) כולל דיווח ומעקב שוטף
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/ מנהל האולם
אחריות לנראות האולם ותא המסירה באופן שוטף