דרושים » שירות לקוחות » בעל /ת ניסיון בגביה? אנחנו מגייסים רפרנט /ית בתחום הגביה!

במסגרת התפקיד -
גביה והתחשבנות מול סוכנים ולקוחות גדולים
חישובי ריביות והצמדות תשלומי עמלות לסוכנים
החזרי כספים למבוטחים, הגשת מכתבי תביעה לטיפול משפטי,הוצאת מכתבי ביטול ללקוחות
טיפול בהוראות קבע, כרטיסי אשראי ואדמיניסטרציה שוטפת
העבודה הינה מול גורמים פנים ארגוניים, סוכנים ולקוחות חיצוניים

הראל ביטוח ופיננסים מחפשת רפרנט/ית משכנתאות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנוסה, משפחתי ומוביל בתחומו.
התפקיד כולל אחריות אישית, ניהול הקשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורך חיי ההלוואה, לצד עבודה ישירה מול גורמים בכירים ולקוחות.

מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
טיפול בפניות לשינויים בהלוואה (פריסות, דחיות, עדכונים)
מתן מידע שוטף על מצב ההלוואה ותשלומים
זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת פעילות
קשר שוטף עם משווקים, יועצי משכנתאות וגורמים פנים ארגוניים
עמידה ביעדי ביצוע כמותיים ואיכותיים

הראל ביטוח ופיננסים מחפשת רפרנט/ית משכנתאות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנוסה, משפחתי ומוביל בתחומו.
התפקיד כולל אחריות אישית, ניהול הקשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורך חיי ההלוואה, לצד עבודה ישירה מול גורמים בכירים ולקוחות.

מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
טיפול בפניות לשינויים בהלוואה (פריסות, דחיות, עדכונים)
מתן מידע שוטף על מצב ההלוואה ותשלומים
זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת פעילות
קשר שוטף עם משווקים, יועצי משכנתאות וגורמים פנים ארגוניים
עמידה ביעדי ביצוע כמותיים ואיכותיים

הראל ביטוח ופיננסים מחפשת רפרנט/ית משכנתאות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנוסה, משפחתי ומוביל בתחומו.
התפקיד כולל אחריות אישית, ניהול הקשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורך חיי ההלוואה, לצד עבודה ישירה מול גורמים בכירים ולקוחות.

מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
טיפול בפניות לשינויים בהלוואה (פריסות, דחיות, עדכונים)
מתן מידע שוטף על מצב ההלוואה ותשלומים
זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת פעילות
קשר שוטף עם משווקים, יועצי משכנתאות וגורמים פנים ארגוניים
עמידה ביעדי ביצוע כמותיים ואיכותיים

במסגרת התפקיד -
ביצוע חיתום עבור מועמדים/ות לביטוחים בתחומים שונים
טיפול בבקשות ערעור ובדיקות חיתום בדיעבד
עבודה שוטפת עם מסמכים רפואיים בעברית ובאנגלית
מתן מענה מקצועי בנושאי חיתום לגורמי פנים וחוץ חברה

מצטרפים/ות לעולם הביטוח כמיישב/ת תביעות!
 
מה תרוויח/י?
סבסוד ארוחות - תן ביס
עובד/ת חברה מהיום הראשון
יום עבודה מהבית
ביטוח בריאות אחרי חצי שנה
אופציות קידום והתפתחות מקצועית
נופשי חברה וימי כייף
ועוד מלא תנאים שווים!
 
במסגרת התפקיד:
טיפול בתביעות ביטוחי בריאות - משלב הפנייה ועד לקבלת החלטה סופית
בדיקת זכאות על פי תנאי הפוליסה ומיצוי זכויות
קריאה והבנת מסמכים רפואיים בעברית ובאנגלית

הזדמנות להשתלב בתפקיד מטה ולהכיר מקרוב תהליכים ארגוניים, עבודה עם נתונים ועולמות הבקרה.

תחומי אחריות:
ביצוע בקרות שוטפות על תהליכים פנים-ארגוניים בהתאם לנהלים
בדיקת נתונים ודיווחים ואיתור פערים וחריגות
תיעוד ממצאים והעברתם לגורמים הרלוונטיים
הפקת דוחות בקרה שוטפים
מעקב אחר טיפול בליקויים ועדכון סטטוס
עבודה מול ממשקים שונים בארגון: חיתום, תביעות, כספים, טכנולוגיה ועוד

איך נראה היומיום:
ביצוע בדיקות ובקרות לפי הנחיות ונהלים
תקשורת שוטפת עם ממשקים לצורך בירורים והשלמת מידע
עבודה עם דוחות, מערכות ונתונים
למידה והיכרות עם תהליכים שונים בארגון
שילוב של עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות

בדיקה ובקרה של פוליסות ביטוח משנה פקולטטיביות
התאמה מלאה בין תנאי הפוליסה לדרישות והסתייגויות מבטחי המשנה
זיהוי פערים וחריגות והצפתם לגורמים הרלוונטיים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים, לרבות ביטוח משנה וחיתום
תיעוד תהליכי הבקרה לצורכי ניהול, ביקורת ורגולציה

איך ייראה היומיום שלך?
ביצוע חיתום הערכת סיכון עבור מועמדים/ות למגוון תחומי ביטוח
טיפול בבקשות ערעור, בדיקות חיתום בדיעבד.
עבודה שוטפת עם מסמכים רפואיים בעברית ובאנגלית.
עבודה שוטפת מול אנשי מקצוע בתחום, רופאים, מבטחי משנה.
מתן מענה מקצועי בנושאי חיתום לגורמי פנים וחוץ חברה - מפקחים וסוכנים