דרושים » רכש ולוגיסטיקה » לחברת סחר בינלאומית רכז הפצה ושירות לקוחות

במסגרת התפקיד:
תיאום ישיר עם הלקוחות לאורך כל תהליך ההזמנה והמסירה B2B /B2C
בחירה חברת ההפצה היעילה והחסכונית ביותר לכל משלוח.
טיפול בבעיות תפעוליות ותוך מתן פתרונות בזמן אמת
נציג הראשי של החברה בכל פניות הלקוחות, החל משלב ההזמנה ועד לתמיכה לאחר המסירה.
לפתרון בעיות הקשורות למעקב אחר משלוחים, עיכובים במשלוח ואי-התאמות בהזמנות.
קביעת ותחזוקת מדדי ביצועים, עדכון נתונים ויצירת דוחות ניטור שבועיים.
תמיכה בחברי הצוות בעת הצורך
שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים בתחומים כמו משלוח, לוגיסטיקה ושירות לקוחות

אנו מחפשים מתפעל מכירות לוגיסטי בעל/ת יכולת ארגון גבוהה, יוזמה וחשיבה מערכתית, להצטרפות לצוות הלוגיסטיקה שלנו. התפקיד משלב עבודה מול מחסנים מרוחקים, ניהול מידע מול מערכות לקוחות, בקרה על תהליכי עבודה ואיכות השירות, ומתן פתרונות בזמן אמת. מדובר בצוות קטן, דינמי ומוביל, האחראי על תחומי השילוח, הלוגיסטיקה ושירות הלקוחות.
________________________________________
תחומי אחריות
ניהול ותפעול הזמנות מכירה ב- ERP ובמחסן המרוחק
עבודה שוטפת עם מערכות המידע של הלקוחות
בקרה על איכות העבודה והתהליכים במחסן
טיפול בתקלות שוטפות ומתן פתרונות מידיים
תפקוד כנציג/ת החברה מול כל נושאי המחסן
יצירה, עדכון ויישום נהלי עבודה (SOPs)
תחזוקה ועדכון מאגרי מידע פנימיים
תמיכה בצוותי החברה בעת הצורך והבנת כלל התפקידים בצוות לצורך רציפות תהליכית
שיתוף פעולה עם גורמי שילוח, לוגיסטיקה ושירות לקוחות

לחברה המעניקה שירות ללקוחות B2B ו-B2C מחנויות בוטיק ועד רשתות בינלאומיות
ונמצאת בתהליך התרחבות משמעותית לשווקים נוספים.
היקף משרה: מלאה, ימי עבודה שני עד שישי (שישי עבודה מהבית)

תיאור תפקיד
אנו מחפשים מתפעל מכירות לוגיסטי בעל/ת יכולת ארגון גבוהה, יוזמה וחשיבה מערכתית,
להצטרפות לצוות הלוגיסטיקה שלנו. התפקיד משלב עבודה מול מחסנים מרוחקים, ניהול מידע מול מערכות לקוחות, בקרה על תהליכי עבודה ואיכות השירות, ומתן פתרונות בזמן אמת. מדובר בצוות
קטן, דינמי ומוביל, האחראי על תחומי השילוח, הלוגיסטיקה ושירות הלקוחות.

הובלת תהליכי שיפור מתמיד בלוגיסטיקה מרלו"גים, הפצה ומלאי
ניתוח נתונים ודוחות ביצועים באמצעות מערכות BI ו- Big Data
קידום טרנספורמציה דיגיטלית והטמעת פתרונות אוטומציה וחדשנות
ניהול תכניות עבודה ושגרות ניהול לשיפור ביצועים ומדדים (KPIs)
הובלת פרויקטים רוחביים מול מחלקות שונות (IT, פיננסים, ייצור ועוד)
ליווי והדרכת צוותים ליישום מתודולוגיות שיפור כגון TPM

לחברת לוגיסטיקה והפצה מובילה בפריסה ארצית דרוש/ה עוזר/ת תפעול
התפקיד כולל עבודה מול נהגים, זיכוי נהגים, ביצוע בקרה ובירורים
משרה מלאה, מיקום: כוכב יאיר

תפעול סביבת העבודה במטה החברה, תוך דגש על יעילות תפעולית ושירות לעובדים.
התפקיד כולל עבודה ותיאום מול ספקים וגורמים פנימיים, ומתן מענה יומיומי לצורכי העובדים.
 
תחומי אחריות:
תפעול שוטף של צרכי משרד המטה: ניקיון, ציוד משרדי, מטבחונים, קפה, אזורים ציבוריים וחדרי ישיבות.
טיפול בבקשות שירות, תיאום מול צוות אחזקה, ניקיון, ביטחון ושאר ספקי שירות.
ניהול מלאי שוטף של ציוד משרדי, מטבחונים וחומרי ניקיון.
תפעול הצעות מחיר, מעקב אחר הזמנות וחשבוניות.
סיוע בבניית נהלים, תקציב שנתי, מומ מול ספקים, בקרה על הסכמים וחוזים.

ניתוח צרכי משתמשים,
אפיון, יישום והטמעה, הדרכה.
תמיכה בממשקים של מערכת פריורטי עם מערכות חיצוניות,
תמיכה וטיפול בתקלות.

התקשרות יומיומית עם ספקים מקומיים וספקי חול.
מתן מענה לדרישות מנהלי הסניפים, המחלקה העסקית ושיתוף פעולה עם מחלקת השיווק והכספים.
תכנון מלאי, ניתוח דוחות מכר ודיווחים לספקים.
הקמות מקטים והזמנות רכש ושליחתן לספקים.
בניית פלנוגרמות לסניפי הרשת.
ניהול מגוון המוצרים ברשת תוך חיפוש מתמיד אחר מוצרים וקטגוריות חדשות.
הכנת דפי מוצר וביצוע הדרכות על מוצרים חדשים וקיימים ברשת.

לחברת משלוחים בפריסה ארצית דרוש/ה דיספאטצ' שליחים בסניף כוכב יאיר
התפקיד כולל:
- ניהול צוות שליחים
- בקרת תפוקה יומית, בקרת ביצוע
- ביצוע הדרכות שבועיות
ימי עבודה: א-ה
6:00 - 16:00, 10:00 - 18:00, שישי לסירוגין.

תנאים מעולים ואופציות קידום- עתודה ניהולית