דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות

לקבוצת חברות ותיקה ומובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד לקוחות פוטנציאליים - הכשרה על חשבון החברה,עובד חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאלים, קרן השתלמות, ארוחות,פוטנציאל לעמלות גבוהות, אפשריות קידום.

טיפול בלקוחות פוטנציאליים ומתן מידע לגבי המוצרים.
שימור לקוחות פוטנציאליים והגדלת תיק הלקוחות של החברה
עבודה במשמרות גמישות ואפשרות למשרה חלקית או מלאה
משרה באיזור הבורסה ברמת גן.
עבודה במשמרות גמישות ואפשרות למשרה חלקית.
עבודה בצוות מקצועי, הכשרה על חשבון החברה, אפשרויות קידום.

המכללה המובילה והמוכרת בישראל בתחום הרפואה המשלימה מגייסת רכז/ת סטודנטים  לקמפוס תל אביב
עיקרי התפקיד-
טיפול וליווי סטודנטים במגוון תחומים:
- כספים: שכר לימוד, החזרים וגבייה.
- תמיכה בסטודנטים ומרצים במערכות הלמידה המתוקשבות.
- מתן מענה טלפוני ופרונטלי במשרד הקבלה ומענה לפניות סטודנטים /ות בדוא"ל.
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ושירות איכותי ומקצועי /ת לכלל הסטודנטים בקמפוס כולל ביצוע רישום ללימודים.
- ליווי הסטודנט במהלך לימודיו במכללה וניהול תיקי הסטודנטים

מיקום המשרה: תל אביב (קרבה לרכבת)
שכר " גלובלי + תנאים נוספים

תפקיד מאתגר ומעניין שבו תוכלו לעבוד בסביבה מקצועית עם לקוחות מרתקים ולתרום לשירות ברמה הגבוהה ביותר
מה יהיה התפקיד שלכם/ן?
ייצוג החברה בבית הלקוח- בתחום ניהול תביעות ביטוח.
-טיפול בבדיקות זכאות לקבלת שירות
- תיאום שירותים למבוטחים ומעקב ובקרה אחר טיפול בתביעת המבוטח.
** משרה מלאה 5 ימים בשבוע ושישי לסרוגין ממשרדי חברת הביטוח בר"ג/פתח תקוה

ניהול תיקי לקוחות הכולל: מתן שירות טלפוני, הצעות מחיר והזמנות, טיפול בבעיות מזדמנות, לנציג/ה יש סל לקוחות משלו/ה אשר להם דואגים מרגע קבלת השיחה להזמנה עד שהחלק בדרך אליהם.

Omnitelecom, חברת טכנולוגיה מובילה בתחומי תקשורת ענן, Voice AI ואוטומציה חכמה, מגייסת Onboarding Implementation Specialist לצוות שלנו. זו הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד משמעותי, מאתגר ומגוון המשלב אחריות טכנולוגית, קשר עם לקוחות עסקיים, וניהול תהליכי הטמעה מקצה לקצה.

במסגרת התפקיד תהיה/י אחראי/ת על תהליך ההטמעה של לקוחות חדשים משלב סגירת העסקה ועד לעלייה לאוויר והעברת אחריות לצוות השירות. התפקיד משלב הבנה טכנולוגית, יכולת תיאום בין מחלקות ותקשורת ישירה עם לקוחות עסקיים, ומצריך יכולת סדר, ניהול משימות ושירותיות גבוהה.

תחומי אחריות:
- הובלת תהליכי Implementation Onboarding ללקוחות חדשים ניהול וליווי התהליך מרגע סגירת העסקה ועד למסירה מלאה.
- ניהול ותיאום ישיבות Kickoff עם הלקוח והצוותים הרלוונטיים (מכירות, אינטגרציה, CX).
- הבנת צרכים עסקיים וטכניים של הלקוח ותרגומם למסמכי אפיון (SOW) ותהליכי הטמעה ברורים.
- ביצוע בדיקות תקינות ( QA ), הדרכת לקוחות וליווי Go-Live עד הפעלה מלאה.