אחריות כוללת על תהליך ניהול ההזמנות מקצה לקצה החל מקבלת ההזמנה ועד אספקתה ללקוח, תוך הקפדה על דיוק, עמידה בלוחות זמנים, ושמירה על רמת שירות גבוהה.
התפקיד כולל תיאום שוטף בין מחלקות הייצור, הלוגיסטיקה והמכירות, וכן תמיכה בתהליכי ההפצה והמשלוחים, על מנת להבטיח פעילות תפעולית יעילה וזורמת.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול הזמנות:
קבלת הזמנות מלקוחות ובדיקתן במערכת הERP.
תיאום עם צוותי מכירות ותכנון לוחות זמנים לאספקה.
מעקב אחר סטטוס ההזמנות ועדכון שוטף של גורמים רלוונטיים.
טיפול בשינויים, ביטולים או בקשות מיוחדות של לקוחות תוך שמירה על דיוק הנתונים.
תיאום הפצה ומשלוחים:
תיאום משלוחים בין מחסן, ייצור ולקוחות בהתאם ללוחות זמנים.
הבטחת זמינות מסמכים נלווים תעודות משלוח, חשבוניות, טפסי מכס וכו.
מעקב אחר משלוחים, פתרון בעיות בזמן אמת ושמירה על שביעות רצון הלקוחות.
תמיכה בשיפור תהליכי הפצה וניצול יעיל של משאבים.
עבודה מול ממשקים פנימיים
דרישות:
ניסיון קודם בתחום ההזמנות -חובה
הכרות עם מערכת הERP - חובה
זמינות למשרה מלאה א-ה 8-16:30 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.