דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שימור לקוחות

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי במרפאת שיניים מקצועית

מהות התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ואדיב למטופלים בנושאים שירותיים, תפעוליים ותוכניות טיפול
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי במרפאה
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני לפניות לקוחות המגיעות למרפאה
תפעול יומני רופאים, תיאום תורים וניהול לו"ז
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
השתתפות בפרויקטים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות

תנאים:
עבודה במשמרות:
בוקר: 08:0014:00
ערב: 14:0020:00 / 21:00
לילה: 20:0023:00 (לפי צורך)
ימי שישי לסירוגין: 08:0013:00
אפשרות למשרה מלאה!
פניות ל-23 משמרות ערב בשבוע חובה
שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד
הכשרה מקצועית מלאה תינתן עם תחילת העבודה
מיקומים: קרית גת עד חיפה

מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות וסביבת עבודה מקצועית? שלח

הצטרפ.י לצוות שירות הלקוחות של חברת אופנה איכותית, משפחתית ומפנקת!
אווירה צעירה, יחס אישי אמיתי, אנשים טובים מקום שמרגיש כמו בית.

התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בוואטסאפ,טלפון ובמייל, טיפול בפניות מקצה לקצה וביצוע עבודות בק אופיס בסיסית.

למה להצטרף אלינו?
-סביבת עבודה צעירה ודינמית עם צוות קטן ומשפחתי
-אופציות קידום - אפשרות להיקלט לחברה ולקבל מגוון תנאים ובונוסים שווים!
-עבודה בתנאים מעולים עם שכר מתגמל
-חנייה זמינה ותחבורה ציבורית נוחה

*מיקום: איזור התעשייה- שוהם
*45 ש"ח לשעה + 23 ש"ח נסיעות ליום (אופציה לבונוסים בקליטתך לחברה)
*משרה מלאה! ללא ימי שישי

רוצה להצטרף לחברה מובילה בתחום הייבוא והשיווק לבית ולמטבח, ולהיות חלק ממחלקת השירות המקצועית שלנו? כרמל דיירקט מחפשת נציג/ת שירות יוזמ/ת, מסודר/ת ובעל/ת גישה שירותית - לתפקיד מפתח משמעותי עם אחריות והשפעה!

מהות התפקיד:
- שיתוף פעולה עם המנהל המקצועי לשיפור מתמיד של תהליכי העבודה במחלקה
- ניהול תהליכי שירות יעילים ליצירת חוויית לקוח איכותית, מהירה ומקצועית
- טיפול בקריאות שירות ומתן מענה מהיר ומקצועי ללקוחות החברה
- אחריות על ניהול מלאי חלפים - בקרה, תכנון והפצה
- הובלת שדרוגים טכנולוגיים ותפעוליים לשיפור מתמיד של ביצועי המחלקה

שכר ותנאים:
- משרה מלאה: ראשון-חמישי, 08:30-17:30
- סביבת עבודה מקצועית, נעימה ובעלת אופק התפתחות
- תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון

מיקום: קיבוץ גזר, אזור השפלה

אם את/ה בעל/ת ניסיון אדמיניסטרטיבי, אוהב/ת סדר וארגון ורוצה להצטרף לחברה איכותית ומובילה - שלח/י קורות חיים והצטרף/י אלינו למחלקת השירות!

לחברה מובילה בתחום עיצוב הבית
דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת שירות לקוחות

במסגרת התפקיד:
תיאום ביקורי שירות ללקוחות הנמצאים בתקופת האחריות
עריכת סידורי עבודה יעילים, מלאים ומעודכנים
מחסן חלקים מסודר ומאורגן בהתאם להוראות
שביעות רצון לקוחות, עמיתים לעבודה, מנהלים
ניהול הקשר עם מפעל החברה מעקב אחרי הזמנות שירות.
קבלת תעודות משלוח ובקרה על קבלת הפריט במחסן

לקליניקה מובילה בתחום הטיפולים האסתטיים והשיווק הדיגיטלי דרוש/ה מנהל /ת קליניקה אנרגטי/ת, שירותי/ת ובעל/ת ראש גדול, שתהיה אחראי/ת על הניהול השוטף של הקליניקה מהתפעול היומיומי ועד לניהול הלקוחות והצוות.

מיקום: ראשון לציון, משרה מלאה בלבד
שכר בסיס + בונוסים מתגמלים

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שוטף של הקליניקה לו"ז, חדרי טיפול, ויומנים של כ-5 מטפלות ורופאים.
אחריות על קהל הלקוחות: קבלת לקוחות, שמירה על קשר עם לקוחות קיימים ולקוחות עבר, וייזום פניות חוזרות להחזרת לקוחות לטיפולים. תיאום תורים עתידיים ובקרה על תפוסת חדרי הטיפול.
מעקב אחרי טפסים, נהלים ודוחות שהמטפלות והרופאים מעבירים. אחריות על הזמנות ציוד, חומרים וספקים.
הפקת דוחות ובקרה שוטפת על נתוני הקליניקה.
שימור לקוחות- יצירת קשר עם לקוחות עבר, ניתוח נתוני נטישה וייזום פעולות להחזרה.
עבודה שוטפת מול ההנהלה והספקים, כולל מעקב ובקרה על ביצוע.