דרושים » מכירות » מנהל /ת מקצועי /ת של מערך השירות והמכירות לחברה קמעונאית בת"א-משרה בכירה

אחריות כוללת על הובלת מערך המכירות ללקוחות פרטיים במטרה להבטיח עמידה ביעדים וגידול מתמשך בפעילות. התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות הניהול במוקד ואחראי המכירות במגזר סוכני הנסיעות, כולל ניהול הצוותים התומכים (Back Office / After Sale), פיתוח קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים, ושיתוף פעולה מתמיד עם מחלקות השיווק והאופרציה.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול, הובלה והנעה של מוקדי המכירות, After Sale וצוותי Back Office.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והטמעת תהליכי עבודה מקצועיים ומדידים.
פיקוח על קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים והרחבת שיתופי פעולה.
עבודה שוטפת מול מחלקת השיווק לצורך התאמת קמפיינים והגדלת חשיפה.
שיתוף פעולה עם מחלקת האופרציה לבדיקת יעדים למכירה והתאמות ללקוח.
יישום תהליכי שירות ומכירה מקצועיים, כולל בקרה, דיווח ושיפור מתמיד.
מתן ליווי, הדרכה ותמיכה מקצועית לצוותי המכירות והתמיכה.

לחברת נדל"ן יזמית ומבצעת דרוש/ה מנהל /ת מכירות מנוסה
תפקיד הדורש שילוב של יכולות ניהול, ידע מעמיק בעולם הנדל"ן למגורים והבנה עסקית.
התפקיד כולל:
הובלת צוות מכירה בשטח, עמידה ביעדי מכירות מאתגרים, יכולת ניתוח מגמות בשוק, שיתוף פעולה עם מחלקות תכנון, שיווק וביצוע.

לתפקיד מאתגר ומשמעותי בתחום התשתיות, אנו מחפשים מנהל /ת מכירות שירות מנוסה לניהול תיק לקוחות עצמאי במקביל לניהול צוות מכירות.
התפקיד משלב הובלת פעילות מכירות שירותי תשתיות, שימור לקוחות קיימים, הרחבת פעילות, וניהול מקצועי של צוות מנוסה.
במסגרת התפקיד: ביצוע מכירות שירות (חוזי שירות של תשתיות) בתחומי system, תקשורת וסייבר. מכירת שירותי מומחים בנקי שעות, פרויקטים מוגדרים וחוזי שירות.
ניהול צוות אנשי מכירות ואופרציה, ניהול תחזיות מכירה ועמידה ביעדים, אחריות על שימור לקוחות והגדלת פעילות. הרחבת פורטפוליו השירותים בשיתוף עם מנהלי הדליברי.

דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות לחברת דיגיטל מובילה בתחומה, עם ניסיון ניהולי שמוכן/ה לשלב הבא.
התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי מכירות במוקד צעיר ותחרותי.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והגדלת מחזורי מכירה (עסקאות סביב 10K ומעלה).
חניכה מקצועית, הטמעת תהליכי עבודה והנעת הצוות להישגים גבוהים.
פיתוח תרבות עבודה דינמית, ממוקדת תוצאות ובעלת אנרגיה גבוהה.

ניהול ובקרת פעילות מוקדי שרות במיקור חוץ - טלפוני, פרונטלי ובדיגיטל
אחריות על הבטחת איכות השירות הניתן ללקוחות בכל המוקדים, תוך ביצוע בקרות איכות שוטפות, זיהוי פערים והובלת יוזמות לשיפור.
הגדרה ומעקב שוטף אחרי מדדים כגון-זמני מענה, שביעות רצון לקוחות, שיעורי פתרון בשיחה הראשונה, ועמידה ביעדים עסקיים.
הטמעת טכנולוגיות- בחינת צרכים והטמעה של טכנולוגיות וכלים לשיפור היעילות והשירות.
עיצוב, תכנון וניהול מסעות לקוח לאורך כל נקודות המגע עם החברה, במטרה להבטיח חוויית לקוח מיטבית.
ניהול תקציב מחלקת מוקדים

אנו מחפשים אנשי המכירות בעלי מוטיבציה גבוהה עם יכולת מילולית יוצאת דופן ודחף חזק להשגת יעדים.
- ביצוע שיחות טלפון ארוכות, בכדי להבין את צרכי הלקוח ולקדם את הפתרונות שלנו.
- הבנה עמוקה במכירה ומתן פתרונות ייעודיים ההולמים את צרכי הלקוחות.
- ליווי חווית הלקוח תוך שמירה על מכירה ברמה הגבוהה ביותר.

- תגמול תחרותי: שכר בסיס + בונים גבוהים (בונוסים של 7,000 - 20,000)
- איזון בין עבודה לחיים: ימים א'-ה' בשבוע עבודה, אין עבודה בימי שישי
- משרה מלאה עם אפשרויות צמיחה
- שעות עבודה גמישות
הצטרף לצוות שלנו וקח את קריירת המכירות שלך לגבהים חדשים! הגש בקשה עכשיו.
הערה: מידע מדויק נכון לשעה הנוכחית.