דרושים » תוכנה » Customer Support

הצטרפו למובילת הטכנולוגיה לבית החכם - בואו להיות הפנים המקצועיות שלנו!
אנחנו מחפשים מועמד/ת עם רקע שירותי מובהק, וחיבור עמוק לעולם הטכנולוגיה, שמוכן/ה לספק פתרונות ברמה גבוהה.
אם את/ה רואה/ה את עצמך כמומחה/ית (Expert) שמשלב/ת בין כישורי שירות יוצאי דופן לידע טכני - מקומך איתנו.

מה תעשו אצלנו?
אבחון ופתרון תקלות מקצועי: מתן מענה טלפוני איכותי וליווי מלא לפתרון תקלות טכניות מורכבות במוצרי החברה (בדגש על שואבי אבק רובוטיים).
ניהול שירות End-to-End: טיפול מלא בלקוח, כולל שימוש במערכות מידע, תיאום איסוף מוצרים למעבדה (RMA) ומעקב עד לסגירת קריאת השירות.
הדרכה טכנולוגית והנגשת ידע: שליחת סרטוני הדרכה ומתן הסברים טכניים ברורים ומותאמים ללקוחות, כדי להבטיח שימוש מיטבי במוצרים.

מחפשים עבודה עם שכר בסי גבוה + בונוס, סיבוס יומי ותנאים מעולים? מצאנו לכם את המקום המושלם.

הצטרפו למוקד השירות המוביל של חברת התקשורת הגדולה עבודה יציבה, משמעותית, עם כל התנאים להצלחה מהיום הראשון.

מה עושים בתפקיד?

נותנים שירות ללקוחות טריפל במוקד חדשני ומתקדם

מטפלים בפניות על חשבוניות, בירורים ושימור

משתמשים בכלים חכמים לשימור לקוחות

סוגרים מעגל שירות באופן מלא ודואגים שהלקוח לא יחזור שוב עם אותה הבעיה


מה עוד חשוב לדעת?

סיבוס יומי

שכר גבוה ותנאים מעולים

סביבת עבודה תומכת, טכנולוגית ומתקדמת

הזדמנות לפתח קריירה בעולם השירות והשימור

שלחו קו"ח והצטרפו להצלחה!

מחפשים את המוקד הכי שווה עם אווירה צעירה ותנאים מפנקים? הגעתם למקום הנכון!
אל תפספסו הזדמנות מעולה להשתלב בחברה יציבה ומשפחתית לטווח ארוך, עם תנאים מצוינים והמון כיף!
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות דיגיטל שיצטרפו לצוות המדהים שלנו!
מה מחכה לכם/ן אצלנו?
ארוחות מסובסדות: תיהנו מארוחות טעימות במחיר משתלם!
ביטוח בריאות: אנחנו דואגים לבריאותכם!
אווירה משפחתית: תרגישו חלק ממשפחה חמה ותומכת!
פינוקים ומתנות: הפתעות נעימות בחגים ובימי הולדת!
אפשרויות קידום ופיתוח: צמיחה אישית ומקצועית הן חלק בלתי נפרד מהדרך!
עוד מגוון הטבות שוות!
מיקום: חיפה
מה תעשו בפועל?
תעניקו מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה באמצעות WhatsApp.
תהיו חלק מחברה מעניינת, דינאמית ומתקדמת.
מתאים במיוחד גם לסטודנטים/ות! גמישות ושעות נוחות!
אל תהססו! שלחו לנו קורות חיים עוד היום והצטרפו למוקד הכי שווה בעיר!

אם את/ה מאלה שלא נחים עד שמפענחים את התקלה אנחנו רוצים אותך בצוות!

חברת אלקטרוניקה מובילה מגייסת אנשי/נשות תמיכה טכנית עם ראש אנליטי וזיקה רצינית לעולם החשמל והאלקטרוניקה. אנחנו מחפשים מועמדים שמוכנים להפוך את הכישרון הטכני (גם זה שפיתחתם בבית!) לקריירה בשכר גבוה.

התפקיד בקצרה:
התפקיד שלך הוא לא רק לתת שירות, אלא להיות מומחה/ית הדיאגנוסטיקה שמצליח/ה לפתור את הבעיה מרחוק:
שיחת חקר: לזהות ולפתור תקלות מורכבות במוצרי חשמל ביתיים חכמים (מקררים, מכונות כביסה, ועוד) הכל בשיחת טלפון אחת.
מדריך /ה טכני/ת: להדריך לקוחות בצורה ברורה וסבלנית על תפעול נכון ושימוש מתקדם במוצרים.
סגירת מעגל: עבודה צמודה עם צוותי השטח כדי להבטיח מענה מהיר ומקצועי.

מחפשים/ות עבודה קבועה, יציבה ומתגמלת, במקום עם משמעות אמיתית?
אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות לקוחות שיצטרפו אלינו ויהיו הפנים של החברה מול הלקוחות.
התפקיד כולל:
מתן שירות מקצועי, אדיב ומעמיק ללקוחות החברה
מענה טלפוני + דיגיטלי(ווטסאפ, מיילים ועוד)
העבודה במשרה מלאה ללא ימי שישי
אם אתם/ן אוהבים לתת שירות ורוצים לקחת חלק במהפכה הירוקה זה המקום שלכם/ן!
שלחו קורות חיים עוד היום והצטרפו.

צוות הסכמות בשלוחה הצפונית שלנו בצ'קפוסט! אנחנו יוצרים קשר עם הלקוחות שלנו ומספרים להם על ההטבות שיש לנו להציע להם בעולמות ביטוח הרכבים, במידה והם מעוניינים לשמוע יותר, אנחנו לוקחים את הפרטים שלהם ומעבירים לגורמים הרלוונטים המטפלים בכך בחברה.
אנחנו לא עובדים בימי שישי, לא עוסקים במכירות או בשירות לקוחות, השכר שלנו גבוה והתנאים מעולים ממש (נופשי חברה בארץ ובחו"ל, ארוחות צהריים עלינו, מתנות בכל הזדמנות, הגרלות שוות, אופציות קידום ועוד מלא הפתעות שוות במיוחד). אז.. תצטרפו אלינו?