דרושים » רכב ומכונאות » מנהל מרכז שירות לרכב בחיפה חובה ניסיון מוכח

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות

מטרות התפקיד:
ניהול שוטף של צוות המחלקה כולל אנשי משרד, אנשי מקצוע ונותני שירות.
ניהול תהליכי עבודה בתחום הפחחות לפי נהלים ותקני איכות.
אחריות לעמידה ביעדים: תפוקה, איכות, זמני סגירה, שביעות רצון לקוחות.
בקרה שוטפת על הכנסות, תזרים ודוחות ביצוע.
טיפול באסקלציות מול לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת.
קידום תהליכי שיפור מתמיד והטמעת נהלים חדשים במחלקה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים (מכונאות, צבע, שמאות, שירו לקוחות).
דיווח שוטף להנהלה על פעילות המחלקה, אתגרים ועמידה ביעדים.

מטרת התפקיד:
ניהול העובדים במשטח העבודה בצורה יעילה, מקדמת ואיכותית לשביעות רצון הלקוחות ולקידום רווחיות מרכז השירות.
ניהול כלל הפעילות של המחלקה גם ברמה התפעולית וגם ברמה האדמיניסטרטיבית.
טיפול אישי "במקרים קשים" מול הלקוחות ובפרט בסקרים השליליים.
אחריות לניהול העובדים ברמה המקצועית וברמת הפרט.
ניהול הקשר הרציף בין יועץ השירות (נציג הלקוח) ובין המשטח ומתן עדכונים שוטפים על מצב התקדמות העבודה בכל רגע נתון.

תחומי אחריות:

ניהול ישיר של ראשי צוותים במשטח העבודה
ליווי מקצועי של המחלקה
ניהול ובקרה על תהליכי העבודה והעובדים בצוות
אחריות על שמירת אווירת עבודה חיובית בקרב העובדים.
אחריות לביצוע הדרכות וחניכות למכונאים/מאבחנים חדשים ולדגמים חדשים
תיעדוף ותזמון העבודה בצוותים השונים.
ניצול יעיל של כוח האדם והמשאבים במחלקה.
הובלת המחלקה לעמידה ביעדי כניסות רכבים והכנסות כספיות
אחריות על שמירת רמה גבוהה של שביעות רצון לקוחות,לפחות מעל 90.
טיפול באסקלציות בתחום הטכני (טיפול בתקלות מורכבות)

מותג רכבי יוקרה פורץ דרך נוחת בישראל וזו ההזדמנות שלך להצטרף
אנחנו מגייסים מנהל /ת אולם תצוגה.

מהות התפקיד:
ניהול כולל של אולם התצוגה, הובלת צוות המכירות לעמידה ביעדים, יצירת חוויית לקוח יוצאת דופן, והבטחת תפעול שוטף ויעיל בהתאם לסטנדרטים של המותג.
מהות התפקיד
ניהול צוות: ליווי מקצועי, הנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות, רווחיות ושביעות רצון לקוחות.
ניהול ממשקים.
ניתוח דוחות ביצוע, הפקת לקחים ושיפור מתמיד.
שמירה על נראות האולם בהתאם לסטנדרטים של המותג.
טיפול בפניות לקוחות, ניהול תהליכי מכירה מורכבים, וסגירת עסקאות.
ייזום פעילויות שיווקיות מקומיות להגברת תנועה לאולם.

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל אולם תצוגה!

במסגרת התפקיד:

-קידום פעילויות המכירה במתחם האולם.
- ניהול והנעת צוות האולם - נציגי מכירה, תפעול וקבלה
- ניהול בקרה ודוחות מול שגרות ניהול
-קליטה, הדרכה וחניכת עובדים הכוללת הטמעה של חווית שירות "מעל ומעבר"
- ניהול מו"מ מורכבים מאוד עם לקוחות מובילים
-עבודה מול ממשקים בארגון

משרה מלאה, 6 ימים בשבוע

התפקיד אחראי להבטיח שכל העבודות המתבצעות באתר יתבצעו ברמה ובאיכות הנדרשות, כדי לעמוד ביעדי הזמינות, האמינות והמדדים התפעוליים (KPIs) שהוגדרו עבור צי הרכבות
המנהל ההנדסי יהיה אחראי על ביצוע עבודות האחזקה של היחידות, ועל הבטחת עמידה ביעדי הבטיחות, האמינות, הזמינות והאחזקה.
התפקיד כולל עבודה שוטפת עם צוות אחזקת הצי (בקר דפו, ראשי צוותים וטכנאים) לצורך ניהול עומסי העבודה
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים!!!

אנו מחפשים מנהל /ת דינמי/ת ומנוסה לאולמות תצוגת רכבים.
תפקיד זה מאתגר ודורש יכולות ניהוליות לצד מיומנויות שירות גבוהות.
צוות האולם שלנו זקוק להובלה מקצועית ולך יש את ההזדמנות להוביל ולהשפיע על עתידם.
במסגרת התפקיד תנהיגו צוות מקצועי ותעבדו בשיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, כל זאת תוך שמירה על אמות המידה והערכים שלנו.
המטרה היא לספק ללקוחותינו חוויה בלתי נשכחת ולהבטיח שהם יוצאים מרוצים מכל שלבי המכירה.

אנחנו מחפשים אנשים בעלי ניסיון מוכח בתחום הרכבות, שמעוניינים לקחת חלק בפרויקטים משמעותיים ומאתגרים בארץ.

אם יש לך ניסיון באחד או יותר מהתחומים הבאים:
הנדסה ותכנון מערכות רכבת
תיאום התקנות ובנייה
בדיקות והפעלה ( TEST Commissioning)
ניהול פרויקטים בתחום התחבורה
עבודה מול ממשקים מרובים בשטח ובמטה
ומעניין אותך להשתלב בצוותים דינמיים, להוביל תהליכים ולתרום להצלחת פרויקטים גדולים
מה אנחנו מציעים?
השתלבות בפרויקטים מובילים בתחום התחבורה
סביבת עבודה מקצועית, תומכת ומאתגרת
אפשרויות להתפתחות מקצועית