דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה טכנית למוצר CRM

לקבוצת תמוז סחר (Blundstone,Crocs,Hoka ועוד) דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות!
שרוצה לעבוד בסביבה צעירה ודינמית במרכז תל אביב.
אנחנו מחפשים/ות עובד/ת שירות לקוחות נמרץ/ת וחרוץ/ה להצטרף לצוות שלנו!

תפקיד:
מתן שירות לקוחות מעולה ללקוחותינו בטלפון, בדואר אלקטרוני ובצ'אט.
טיפול בפניות, תלונות ובקשות של לקוחות.
מענה על שאלות בנוגע למוצרים ושירותים.
תקשורת רצופה מול מנהלי הסניפים
פתרון בעיות בצורה יעילה ומהירה.
שירות back Office פנים חברה
עבודה במערכות מידע.

אנו חברת תקשורת חדשנית מחפשים תומכ/ת טכנית טלפוני/ת לגדול יחד איתנו (ואנחנו גדלים מהר...).
מדובר במוקד טכני הפועל מול חברות ועסקים וכולל: מתן פתרונות IT, VOIP, רשתות אינטרנט ואפליקציות בענן.
אם את/ה בעל/ת ראש גדול, יכולת למידה וגישה טכנית גבוהה? את/ה מתאים/ה לנו!
תנאים טובים ואפשרויות קידום למתאימים/ות!

התפקיד כולל:
איפיון ויישום פתרונות ללקוחות, תמיכה טלפונית ובמיילים.
משרה מלאה א-ה 08:30-17:30
כוננויות רק עפ"י צורך.

מיקום: תל אביב (קרוב לרכבת סבידור)
סביבת עבודה נעימה, אפשרות להתפתחות וצמיחה בארגון!

חברת תקשורת חדשנית בתל אביב (ליד תחנת רכבת סבידור/ רכבת השלום) מחפשת אחראי/ת שירות וניהול לקוחות בעלת תודעת שירות גבוהה וראש גדול להצטרף לצוות שלנו!
 
מה בתפקיד:
- טיפול כולל בלקוחות החברה ומתן מענה מקצועי למיילים ולפניות נכנסות.
- ביצוע תהליכי שירות: העברות בעלות, החלפת משלם, ניתוק שירות ועוד.
- פתיחת הזמנות וקריאות שירות במערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
- ניהול ומעקב אחר תיקי לקוחות קיימים, תוך תיאום מול גורמים פנים-ארגוניים.
- טיפול בלקוחות חייבים בשיתוף עו"ד החברה.

* סביבת עבודה נעימה ותומכת, אפשרויות צמיחה וקידום מקצועי, תנאים טובים. 
*הכשרה מלאה 
* כפיפות ישירה לסמנכ"לית החברה.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו אפשר להשפיע על חוויית הלקוח ולצמוח מקצועית נשמח שתצטרפ/י אלינו!

אוהבים לנהל שיחות ב-WhatsApp ? 
יש לך הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה יציבה לטווח הארוך!!
בואו להיות חלק מהמוקד הכי שווה! עם תנאים מצויינים למתאימים:
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, בר על הגג, מתנות בחגים ויום הולדת, נופשי חברה בחו"ל, אפשרויות קידום ופיתוח ועוד מגוון פינוקים והטבות!
התפקיד כולל:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה- WhatsApp בתחום התקשורת: קווי, סלולר ובינלאומי.
משרה מעניינת ודינאמית בחברה גדולה הכוללת יעדי שירות ומכירה.
מתאים גם לסטודנטים והורים!


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות

הזדמנות להיכנס לחברה הכי מדהימה שיש!
לחברה טכנולוגית מובילה דרושים נציגי שירות לקוחות (טלפוני).
אם אתם אוהבים לעבוד עם אנשים ויש לכם תודעת שירות גבוהה עם הבנה טכנית וסקרנות ללמוד ולהתפתח בעולם התקשורת והטכנולוגיה מקומכם איתנו!

מהות התפקיד:
עבודה מול ספקים, סיוע באינטגרציה מול מערכות CRM חיצוניות, הוספה והסרת שירותים ללקוחות כגון: מספרים ישראלים ובינלאומיים, נתבים והגדרת ציוד תקשורת.