חברת תעופה מובילה מגייסת נציג/ת שירות ותיאום הושבות לתפקיד שירותי, דינמי ומרכזי כחלק ממערך השירות ללקוחות החברה.
משרה מלאה א'-ה' במשרדי החברה בבני ברק
במסגרת התפקיד:
אחריות על שיבוץ והושבת נוסעים בטיסות החברה בהתאם למדיניות ולצרכים התפעוליים
מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל לנוסעים ולגורמים פנימיים
טיפול בבקשות מיוחדות (שדרוגים, מקומות מועדפים, נוסעים עם צרכים מיוחדים ועוד)
עבודה בסביבה ממוחשבת, תוך תיאום מול צוותי הקרקע והאוויר
מתן פתרונות בזמן אמת ויכולת קבלת החלטות מהירה בתנאי לחץ
עבודה בצוות תוך עמידה ביעדי שירות ואיכות
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירותי חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה (שפות נוספות יתרון)
שליטה במערכות ממוחשבות חובה, יתרון לניסיון במערכות תעופה
יכולת עבודה תחת לחץ, אחריות, דיוק ויחסי אנוש מעולים
תודעת שירות גבוהה, יוזמה ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.