לאחת הרשתות הגדולות והמובילות של סופר בישראל, דרוש/ה מנהל /ת מחלקת אונליין לניהול כולל של תחום האונליין בכל סניפי הרשת.
תפקיד מרכזי ודינמי הכולל הובלה של פעילות האונליין מקצה לקצה החל מניהול צוותי ליקוט ואריזה, דרך תפעול ושירות לקוחות, ועד הגדלת מחזור המכירות הדיגיטליות והובלת חוויית הקנייה של עשרות אלפי לקוחות בכל רחבי הארץ.
המשרה כוללת ניהול ישיר של צוותי אונליין בפריסה ארצית, עבודה שוטפת מול מנהלי סניפים, מוקד שירות הלקוחות ומטה החברה, לצד אחריות על עמידה ביעדים, פיתוח תהליכים, בקרה ושיפור מתמיד של הביצועים התפעוליים.
תפקיד מאתגר, משמעותי ובעל השפעה ישירה על הצמיחה הדיגיטלית של הרשת.

ניהול צוות עובדים והנעת הצוות לעמידה ביעדים
אחריות וניהול הסניף כיחידת רווח והפסד עצמאית
הטמעת אסטרטגיית החברה ונהליה
יכולת עבודה מול ממשקים רבים במקביל (מנהלים, ספקים, עובדים, לקוחות).
אחריות לוגיסטית, ניהול מלאי, ביצוע הזמנות והחזרות סחור
אחריות על נראות הסניף
מתן מענה לבעיות שוטפות בזמן אמת

ניהול בתי הקפה/קונדטוריה ברחבי הארץ
עבודה שוטפת מול צוותי הניהול ומטה החברה בנושאים שוטפים:
ביצוע בקרות יזומות על כלל הפעילות בסניפי הרשת
ניהול יעדים וניהול תוכניות עבודה, תוך עמידה בתקציב ולוחות זמנים.
הטמעת יוזמות השיווק של הרשת בבתי קפה/קונדטוריה
הנעתם להשגת יעדי המכירות
ניהול תהליכי תפעול
ניהול תהליכי מכירה ושירות
תכנון והוצאה לפועל של תוכניות העבודה של הרשת
ניסיון בליווי והכשרה של צוותי ניהול ועובדים.
הבנה קולינרית מוכחת כולל הבנת דרישות משרד הבריאות.
ממשקי עבודה רחבים מול מטה הרשת
כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים
ניהול קשרי לקוחות ברמה גבוהה.
ניסיון בעבודה תחת נהלים וסטנדרטים ברורים.

אחריות וניהול הסניף כיחידת רווח והפסד עצמאית
הטמעת אסטרטגיית החברה ונהליה
ניהול צוות עובדים והנעת הצוות לעמידה ביעדים
ניהול והנעה למכירות פרואקטיביות
יכולת עבודה מול ממשקים רבים במקביל (מנהלים, ספקים, עובדים, לקוחות)
אחריות לוגיסטית, ניהול מלאי, ביצוע הזמנות והחזרות סחורה
אחריות על נראות הסניף, פלנוגרמות
מתן מענה לבעיות שוטפות בזמן אמת
ניהול מחלקות מגוונות (בשר, ירקות, מעדניה, דגים)

מטרת התפקיד: מקסום מחזור המכירות והרווח בתחום הלקוחות עליו ממונה, באמצעות צמצום הנחות, הגדלת הרווח הגולמי ושימוש יעיל במשאבי החברה (ציוד, מוצרי קד"מ, פעילות מסחרית ותקציב.
התפקיד כולל:
הכנת תוכנית מבצעים חודשית בהתאם להנחיות הסחר
הכנת תוכנית עבודה שבועית והעברתה למנהל סחר לקוחות.
קיום פגישה עם כל אחד מהלקוחות אחת לשבוע.
ממשק קבוע עם מנהלי מכירות ערוץ מאורגן בכל פעילות מול הרשת.
ביצוע סיורי שטח.
ניתוח מכירות הלקוח: מכירה, ניתוח מבהצעים, ניתוח פערי מחירים בין נתח שוק רצוי למצוי, מול נתח שוק המתחרים.
הגשת המלצות למנהל הסחר להגדלת המכר.
הכנת מצגות למנהל הסחר.

התפקיד כולל: ניהול שוטף של צוותי ניקיון בכמה אתרים במקביל
עבודה מול לקוחות עסקיים ומתן מענה לצרכים בשטח
אחריות על גיוס, שיבוץ והדרכת עובדים
בניית סידורי עבודה וניהול לוז
בקרת איכות השירות באתרים

אנחנו מחפשים אותך, מנהל.ת סניף עם תשוקה אמיתית להוביל חנות בגוש דן! הצטרף.י לחנות מובילה ותיהנה.י מעבודה בסביבה דינאמית ומרגשת.

התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של החנות
- ניהול צוות עובדים והדרכתם
-מתן שירות ללקוחות
- ניהול מלאי והזמנות
-הגעה ליעדי מכירה והגברת המכירות
-שמירה על סדר וניקיון בחנות

*משרה מלאה בימים א-ה ובימי שישי לסירוגין*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מצוינים***