דרושים » שירות לקוחות » למוקד קופת חולים מובילה בנתניה דרוש /ה נציג /ת שרות!!

למוקד שירות הממוקם בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני בתחום הפיננסי!
שיחות נכנסות מלקוחות החברה ומתן מידע אינפורמטיבי בנוגע להלוואות/השקעות.
עבודה במערכת CRM ודו"חות אקסל

לחברה גדולה במוקד קטן ומשפחתי באווירה צעירה באזור נתניה / אשדוד
מענה ומתן שירות טלפוני ללקוחות החברה.
משרה מלאה של 8 שעות כולל גמישות
משמרות בוקר + ערב.
מתאים גם למשרת הורה ולסטודנטים
בונוסים גבוהים מאוד בצוות שימור הלקוחות
מענק התמדה
הגנת שכר בתחילת הדרך

דרוש/ה יועץ/ת מומחה/ית למוקד המשרד לשוויון חברתי
במרכז המידע הממשלתי נדרש/ת יועץ/ת מומחה/ית לטיפול בפניות מורכבות, הדורשות ידע מקצועי, חוות דעת, וליווי תהליכי טיפול מול הרשויות.


תחומי אחריות:
מתן ייעוץ מקצועי בתחומי התמחות ספציפיים (ביטוח לאומי, בריאות וסיעוד, פנסיה, זכויות ניצולי שואה, רווחה, תחבורה, דיור, צרכנות ועוד).
טיפול בפניות מורכבות ומעמיקות של אזרחים.
מתן מענה מקצועי לשאלות ברשתות החברתיות.
סיוע לצוות המרכז במומחיות האישית.

לחברה גדולה במוקד קטן ומשפחתי באווירה צעירה באזור נתניה / אשדוד
מענה ומתן שירות טלפוני ללקוחות החברה.
משרה מלאה של 8 שעות כולל גמישות
משמרות בוקר + ערב.
מתאים גם למשרת הורה ולסטודנטים
בונוסים גבוהים מאוד בצוות שימור הלקוחות
מענק התמדה
הגנת שכר בתחילת הדרך

לחברת KONE, המתמחה בענף המעליות והדרגנועים, אנו מחפשים את חבר/ת הצוות הבא/ה
לתפקיד, נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד דינמי, מעניין, עם אפשרויות פיתוח.
כנציג/ת שירות לקוחות, את/ה איש הקשר הראשונ/ה של הלקוחות,עם החברה.
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות, הבטחת תקשורת יעילה ופתרון בעיות בעזרת מתן שירות איכותי ושמירה על שביעות רצון
הלקוחות.
מענה לשיחות באופן מקצועי, טיפול בקריאות ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
טיפול בבקשות שירות, ניתוב שיחות למחלקות הרלוונטיות ומעקב תוך עדכון הלקוחות.
תיאום שיחות חוזרות.
תיעוד במערכות השונות.
ביצוע שיחות מעקב לשביעות רצון הלקוחות כדי להבטיח שירות איכותי.
תמיכה במחלקת השירות במשימות אדמיניסטרטיביות, דוחות וסטטיסטיקות.
משמרות גמישות: בוקר, ערב + משמרת אחת ביום שישי או שבת (אחת לשבועיים)
משמרת לילה אחת בשבוע
הסדר יומי עם
בונוסים עבור עמידה ביעדים
מיקום: נתניה אזור התעשייה פולג

חברת ביטוח מובילה בחדרה מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לצוות המוקד המקצועי והמשפחתי שלנו!
תתנו מענה טלפוני רגיש ומקצועי לשיחות נכנסות מלקוחות במגוון מצבים הקשורים לפוליסות ביטוחי חיים.
אצלנו תקבלו:
38 ש"ח לשעה, בתוספת בונוסים על עמידה ביעדים ומענק של 500 ש"ח לאחר 3 חודשי עבודה.
אפשרות לעבודה היברידית מהבית 2-3 משמרות בשבוע, כבר לאחר 3 חודשי ותק.
סביבת עבודה מקצועית ותומכת.
הזדמנויות קידום בחברה גדולה!
העבודה בחדרה בימים ראשון עד חמישי, 07:45-16:00

דרוש/ה ראש צוות למוקד בנתניה!
חברת CALANIT BY ONE מחפשת אותך לתפקיד ראש צוות למוקד שירות בנתניה!

במסגרת התפקיד:
ביצוע שגרות ניהול דוחות, האזנות, משובים, חניכה וליווי הנציגים, עבודה מול ממשקים מרובים
ניהול כח האדם בפעילות במהלך המשמרת
הפקת דוחות ודיווחים יומיים 
שיפור תהליכי עבודה בתוך המוקד
הנעת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים

התפקיד כולל:
תפקידך יכלול מתן מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, טיפול בתלונות באופן מקצועי ואמפתי, הכוונה וייעוץ ללקוחות בנוגע למוצרים ושירותים, וסיוע בפתרון בעיות.

אנו מחפשים מועמד/ת בעל/ת יכולת תקשורת מעולה, סבלנות ואורך רוח, יכולת עבודה תחת לחץ ומוטיבציה גבוהה למתן שירות מצוין.
זו הזדמנות מצוינת להתפתח בתחום שירות הלקוחות ולרכוש ניסיון משמעותי בעבודה עם לקוחות. העבודה במשרה מלאה 8:00-17:00

?? תחומי אחריות:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות (נייד, קווי ו-וואטסאפ)
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת
תאום לו"ז לצוותי שירות (תכנתי חשמל / צוות אודיו)
מתן הצעות מחיר לשירותים, מוצרים תקולים ורכישות חדשות
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים
גבייה שוטפת בגין שירותים ומתן מענה לפני

למוקדים טלפוניים לחברת תקשורת גדולה בישראל, באווירה משפחתית וצעירה,

דרוש/ה אחמ"ש נמרץ ואחראי למוקדי שירות לקוחות/שירות טכני/שימור לקוחות טלפוני.

ניהול משמרת המוקד: זמינות, חלוקת עבודה, הפסקות, דוחות וכדומה..
הנעה, ליווי והדרכת נציגים בזמן אמת
מתן תמיכה מקצועית לנציגי המוקד.
הדרכה וחניכה של נציגים חדשים וביסוס הידע המקצועי בצוות
סיוע למנהלי הצוותים בהורדת הנחיות
שותף בסבב משמרות מנהלים בניהול של כלל פעילות המוקד
אחריות על מילוי נתונים על גיליון אלקטרוני בהתאם לדרישות המוקד
בעת הצורך כניסה למענה/הוצאת שיחות בקו

לחברה גדולה במוקד קטן ומשפחתי באווירה צעירה באזור נתניה
משרת החלומות! סיירת יהלום.
צוות סיירת מובחר, איכותי מאוד, קטן ומשפחתי שמטרתו לספר חוויה מתקנת ללקוחות מיוחדים של החברה.
צוות ייעודי ובלעדי בכל חברה.
שירות לקוחות בלבד - ללא מכירות.
עבודה רגועה ללא לחץ, מדובר על שיחות יוצאות בלבד, ללא שיחות נכנסות- יתרון משמעותי!!
משמרות בוקר בלבד. קיימת גמישות
משרה מלאה עם התאמה גם למשרת הורה ולסטודנטים.
שכר בסיס + בונוסים
מענק התמדה
הגנת שכר