דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk ג'וניור /ית למתקן ביטחוני משרה מסווגת

צוות ה IT בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
שיתוף פעולה וייעול תהליכים: עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.

אנו מגייסים תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

לנס (NESS) דרוש/ה ראש צוות פעילות תשתיות IT לאתר בארגון תשתיות תחבורתי גדול בחולון.
תיאור התפקיד: דרוש/ה ר"צ עם הסמכות מיקרוסופט/סיסקו וגם VMware / Storage / Linux /סייבר.
התפקיד כולל ניהול צוות שירותי IT (6 עובדים) לתפעול ותחזוקה של תשתיות טכנולוגיות עבור לקוח עם מאות משתמשים (ישראלים וזרים)ומעל מאה שרתים (פיזיים ווירטואליים)
העבודה במשרה מלאה בחולון, מגדלי עזריאלי, עבודה באתר עם יום היברידי.

לחברת אומגה תומך/תומכת טכנית למוקד helpdesk ליחידה בטחונית,
מתן מענה מקצועי טלפוני ע"י השתלטות מרחוק לתקלות חומרה תכנה ותקשורת.

בוא/י להצטרף למרכז התמיכה שלנו ולעבוד מול צוותים מגוונים בסביבה דינמית!
מיקום - חולון

מה כולל התפקיד?
- טיפול בתקלות של עובדי החברה מחשבים, קופות, משקלים ועוד
- תמיכה בשרתים ותשתיות קצה
- שימוש ב-Active Directory שחרור משתמשים, איפוס סיסמאות
- ביצוע השתלטויות מרחוק או מתן הדרכה טלפונית
- עבודה במשמרות

הצטרפו לחברה בינלאומית מובילה בתחומה, עם מאות משתמשים, מערכות מתקדמות, וסביבת עבודה טכנולוגית מקצועית. הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד תמיכה משמעותי ולהתפתח בעולמות ה-IT הארגוניים.

מה בתפקיד?
מתן שירות ותמיכה טכנית פנים-ארגונית פרונטלית ובשליטה מרחוק
פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, ודוא"ל
תמיכה שוטפת במשתמשי Windows כולל הקמת משתמשים ב-Active Directory, הצטרפות מחשבים לדומיין
טיפול בתחנות עבודה: התקנת מערכות הפעלה, הגדרות BIOS, עבודה עם CMD, DNS, TELNET, SERVICES
עבודה עם מכונות וירטואליות (VM), סביבת רשת תקשורתית ואבטחת מידע
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומיומן עם ליווי, למידה וצמיחה

לחברת פארמה בפתח תקווה דרוש/ה תומכ/ת IT לתפקיד הכולל מענה טלפוני לתקלות בהשתלטות מרחוק, אבחון תקלות חומרה,תקלות תוכנה, עבודה בסביבת שרתים, AD,365.
העבודה במשרה מלאה.

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת בכיר/ה לגוף מוביל בתל אביב התפקיד כולל:
התקנת מחשבים, מערכות הפעלה, מסכים, מדפסות וציוד מולטימדיה ומחשוב אחר
הפעלת כלים להשתלטות וטיפול מרחוק,לעיתים הגעה פיסית למשתמש, הפעלת כלי שליטה ובקרה לניטור וטיפול במערכות הפעלה (WINDOWS,
הפעלת גורם מומחה חיצוני או אחר עד לסגירת התקלה, תיעוד פתרונות וטיפול בתקלות