דרושים » שירות לקוחות » דרושים נציגי שירות לחברת תקשורת מובילה!

חברת yes מגייסת כוכבים נוספים לתפקיד נציגי שירות לקוחות למוקד נשר וזו ההזדמנות שלכם להצטרף למוקד מגובש, להינות מתנאים שווים ואווירה טובה!
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, אירועים והשקות, גיבושים, ערבי צוות וערבי חברה, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים שווים!
המשרה מתאימה גם לסטודנטים, הורים וכל מי שאוהב לדבר עם אנשים:)
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
אפשרות לעבודה במודל היברידי, תחילת עבודה מיידית!
שירות אצלנו זה מעל הכל! רוצה להיות חלק ממצויינות? הגישו פרטים ובואו להיות חלק מנבחרת מנצחת!

חברת yes מגייסת נציגי שירות לקוחות למוקד באר שבע וזו ההזדמנות שלכם להצטרף למוקד מגובש, להינות מתנאים שווים ואווירה טובה!
אז מה מקבלים אצלנו? נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים מפנקים כגון: הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, אירועים והשקות, גיבושים, ערבי צוות וערבי חברה, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים שווים!
המשרה מתאימה גם לסטודנטים, הורים וכל מי שאוהב לדבר עם אנשים.
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
שירות אצלנו זה מעל הכל!
רוצה להיות חלק ממצויינות?
הגישו פרטים ובואו להיות חלק מנבחרת מנצחת!
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

חברת yes מגייסת כוכבים וכוכבות למוקד שירות לקוחות שלנו בבאר שבע!!
אל תפספסו את ההזדמנות שלכם להצטרף למוקד מגובש, להינות מתנאים שווים ואווירה טובה וכמובן לנשום אבק כוכבים.
אז מה מקבלים?
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, אירועים והשקות, גיבושים, ערבי צוות וערבי חברה, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים מטורפים!
המשרה מתאימה גם לסטודנטים, הורים וכל מי שאוהב לדבר עם אנשים:)
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
אז אם בא לכם לנשום אבק כוכבים ולהצטרף לנבחרת מנצחת זה הזמן לשלוח פרטים!
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

חברת yes מגייסת כוכבים וכוכבות למוקד שירות לקוחות שלנו בנשר!
אל תפספסו את ההזדמנות שלכם להצטרף למוקד מגובש, להינות מתנאים שווים ואווירה טובה וכמובן לנשום אבק כוכבים:)
אז מה מקבלים? נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, אירועים והשקות, גיבושים, ערבי צוות וערבי חברה, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים מטורפים!
המשרה מתאימה גם לסטודנטים, הורים וכל מי שאוהב לדבר עם אנשים:)
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
אפשרות לעבודה במודל היברידי, תחילת עבודה מיידית!
אז אם בא לכם לנשום אבק כוכבים ולהצטרף לנבחרת מנצחת, זה הזמן לשלוח פרטים!
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

תפקיד פרונטלי במרכז השירות, הכולל קבלת לקוחות המגיעים למסור כלים לתיקון, פתיחת הזמנות במערכת CRM וליווי הלקוח לאורך כל התהליך עד למסירת הכלי המטופל חזרה. המשרה דורשת תודעת שירות גבוהה, סדר ודיוק בעבודה מול מערכות מידע וצוותים טכניים.
תחומי אחריות עיקריים:
-קבלת לקוחות פרונטלית והזנת פרטי התקלה במערכת.
-פתיחת הזמנות ותיקונים ב- CRM, מעקב סטטוס ועדכון הלקוח.
-ליווי הלקוח במהלך התיקון: הסבר על שלבים, זמני ביצוע ועלויות.
-גבייה ותשלומים (מזומן, אשראי, העברות).
-מתן מידע מקצועי על טיפולים, מחירים, זמני המתנה ואחריות.
-הזמנת חלקי חילוף וניהול קשר עם מחסן/ספקים לאישור זמינות.
-טיפול בפניות ושאלות טלפוניות ודיגיטליות (מייל).
-עבודה בצוות ותיאום שוטף עם טכנאים, מנהל המרכז ושירות לקוחות.
משרה מלאה + שישי לסרוגין