התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית כוללת למשתמשים פנים-ארגוניים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, והתקנת ציוד ותוכנות תשתית בסביבת Windows.
התפקיד משלב עבודה עם מערכות מתקדמות, מתן שירות מקצועי ואדיב, וביצוע תחזוקה מונעת למערכות מחשוב וציוד תקשורת.
מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים פנים-ארגוניים.
טיפול בתקלות תוכנה, מערכת הפעלה, דפדפנים, מוצרי Office וציוד היקפי.
התקנת תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים.
תחזוקה מונעת של ציוד מחשוב ותקשורת וביצוע ביקורות תקופתיות.
שיתוף פעולה שוטף עם צוותי מערכות מידע וספקי שירות חיצוניים.
הדרכת משתמשים והטמעת מערכות חדשות לפי צורך.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית ותחזוקת ציוד מחשוב בסביבת Windows.
ניסיון בהתקנות תוכנות תשתית ותחנות עבודה.
ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
שירותיות גבוהה, אדיבות, סבלנות ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.