דרושים » מכירות » לחברת אלקטרוניקה בלוד דרושה ראש צוות למוקד השירות.

בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)

* משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי, 9:00-17:00 *
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון מוביל עם המון אפיקי קידום!
אנחנו מחפשים מנהל.ת פעילות למוקד שלנו בתל השומר.
מה כולל התפקיד?
- ניהול כולל של הפעילות המונה כ- 5 נציגים
- אחריות על מקצועיות הנציגים אחריות לעמידה ביעדי הפעילות
- חניכה והטמעת שגרות עבודה
- ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח

ניהול הקשר עם לקוחות חברה (פרטיים, מוסדיים ועסקיים)
אחריות על גיוס לקוחות חדשים (חוזים למתן שרותי אחזקה למעליות)
שימור לקוחות (חוזים למתן שרותי אחזקה למעליות)
ניהול עובדי המחלקה: איש מכירות שטח ורכזת
טיפול שוטף ומתן מענה לתלונות לקוחות החברה
ריכוז ומענה למכרזים.
טיפול שוטף בבעיות גביה
הוצאה לפועל של תוכנית עבודה שנתית ועמידה ביעדי גיוס ושימור.
קשר עם מחלקות החברה השונות: כספים, משאבי אנוש, תפעול, לוגיסטיקה, רכש והנדסה.
משרה מלאה: 5 ימים בשבוע.
משרה המשלבת עבודת משרד ושטח.

למוקד מוביל בתחום הבריאות באלעד דרוש/ה מנהל /ת צוות מנוסה.
במסגרת התפקיד, תנהלו ותובילו צוות נציגי שירות, תוך התמקדות בעמידה ביעדים. בנוסף, תנהלו בקרת איכות (האזנות, משובים והדרכות), תהיו אחראים על ניהול המשמרת, ותובילו תהליכי שיפור והתייעלות.
שכר גלובלי בהתאם לניסיון + בונוסים של עד 2,000 ש"ח!
הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות.
סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית!
עבודה בחברה גדולה עם הזדמנויות קידום!

חברה ותיקה, יציבה ומתפתחת בתחומה מחפשת מנהל /ת מחלקת שירות

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של כל תחום השירות בחברה ניהול עובדים (טכנאים, עובדי מחסן ומוקד שירות) ניהול מנהלים בדרג ביניים, הובלת צוותי טכנאים, ליווי מקצועי, התנהלות מול לקוחות עסקיים וטיפול בתקלות מורכבות מול לקוחות פרטיים.
בנייה והטמעת תהליכי עבודה, נהלים ושיטות לשיפור חווית הלקוח, אחריות על עמידה בייעדי המחלקה ועוד

תנאים:
משרה מלאה במשרדים הראשיים בלוד
ימים א'-ה' | 08:0017:00
נא לציין ציפיות שכר
המשרה כוללת רכב

בוא/י להוביל!
מוקד איכותי ומשפחתי מגייס מנהל /ת לצוות המנצח שלנו!
במסגרת התפקיד: ניהול ישיר של הצוות (15-20 עובדים), חניכת עובדים חדשים, שותפות בגיוס, ניהול ברמה אישית ומקצועית של העובדים. ניהול איכות השיחות והמענה המקצועי- משובים, הקשבות, שיחות אישיות, ישיבות צוות
חתירה לעמידה ביעדים מספריים- אורכי שיחה, כמות שיחות לשעה וכו'
העבודה בימים א'-ה': 9:00-16:00
שכר שווה למתאים/ה!
נשמע לך מתאים? מחכים לך!

הצטרפ/י אלינו כמנהל/ת צוות למוקד בתחום כרטיסי הטבות לעובדים!

מה תעשו אצלנו?
* ניהול ישיר של צוות: תנהלו צוות של 15-20 עובדים, תלוו ותחנכו עובדים/ות חדשים/ות ותהיו שותפים/ות בתהליכי הגיוס.
* פיתוח מקצועי ואישי: תנהלו את הצוות ברמה האישית והמקצועית, תתנו משובים, תבצעו הקשבות ותקיימו שיחות אישיות וישיבות צוות.
* הובלה לעמידה ביעדים: תחתרו לעמידה ביעדים מספריים כמו אורכי שיחה וכמות שיחות לשעה.
* עבודה עם דוחות: תעבדו עם דוחות בקרה ותנהלו מעקב צמוד אחר ביצועי הצוות.

שעות העבודה:
העבודה באלעד בימים א'-ה' בין 09:00-16:00.