לחברה ציבורית תעשייתית מובילה בתחומה
דרוש/ה רפרנט/ית לקוחות
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על קבלת הזמנות מלקוחות, ניהולן ותפעולן השוטף עד שלב האספקה ולאחריה.
תיאור התפקיד:
קבלת הזמנות מלקוחות, בדיקתן וקליטתן במערכת הארגונית.
תיאום ותפעול ההזמנות מול גורמי השיווק, הייצור, הרכש, האיכות והלוגיסטיקה.
מעקב שוטף אחר סטטוס ההזמנה מתחילתה ועד לאספקה מלאה ללקוח.
עבודה שוטפת עם פורטלים של לקוחות ועדכונם השוטף לאורך התהליך.
הפקת דוחות מעקב ובקרה על פעילות הלקוחות והזמנותיהם.
שימור קשרי עבודה תקינים ושביעות רצון גבוהה מצד הלקוחות.
משרה מלאה
מיקום המשרה:מודיעין
כפיפות: מנהל מפעל
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה - יתרון.
שליטה בתוכנות אופיס ובמערכות ERP (עדיפות ל Priority).
אנגלית ברמה טובה - יתרון.
יכולת שירותית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
כושר ארגון, דיוק, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
יכולת עבודה בצוות ותקשורת טובה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.