דרושים » מכירות » לחברה מובילה במודיעין דרוש /ה מנהל /ת משרד משרה חלקית

לחברת בלורן פתרונות פרזול ועיצוב לרהיטים, דרוש/ה מתאם/ת תיקי לקוחות.
במסגרת התפקיד:
- פתיחת תיקי לקוחות וטיפול שוטף בהסכמים.
- טיפול בזיכויים וגבייה מורכבת
- עבודה מול ממשקים רבים בתוך ומחוץ לחברה.
עבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בא.ת שורק ראשון לציון.

מנהל /ת שירות הלקוחות אחראי/ת על הובלת תחום השירות בחברה, מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות, ניהול צוות שירות והטמעת סטנדרטים גבוהים של שירות
ניהול מערך שירות הלקוחות בחברה והובלת אסטרטגיית שירות כוללת.
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים, מסחריים ושיווקיים.
ניהול צוות נציגי שירות גיוס, הכשרה, הדרכה וליווי מקצועי.
בנייה ויישום של נהלי עבודה, מדדי שירות ותהליכי שיפור מתמיד.
טיפול בפניות ותלונות לקוחות באופן אפקטיבי ומקצועי, כולל ניהול תהליכי תחקור ושיפור.
עבודה צמודה מול מחלקות התכנון, הביצוע, המכירות והכספים.
הפקת דוחות שירות תקופתיים והצגתם להנהלת החברה.
משרה מלאה, תנאים מעולים!!!

אנחנו מחפשים אותך! לחברת קוסמטיקה רפואית בתל אביב דרוש.ה מנהל.ת משרד ושירות לקוחות שיודע.ת להיות הפנים המחייכות של המשרד ולתת שירות אדיב ומקצועי ללקוחות ולספקים.

התפקיד כולל:
-מתן שירות ללקוחות וספקים
-טיפול בהזמנות ללקוחות והזמנות מול ספקים
-טיפול במוצרים פגומים/חסרים בהזמנות
-אחריות על חדר הדרכות בימי הדרכות
-מענה טלפוני ופרונטאלי ללקוחות

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08:30-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים טובים***