דרושים » פרסום שיווק ויחסי ציבור » מנהל /ת לקוחות מנוסה לסוכנות דיגיטל בשרון

סוכנות דיגיטל מהמובילות בישראל, מחפשת מנהל /ת לקוחות עם ניסיון במכירות, לניהול ופיתוח פעילות פרסום ללקוחות בתחום הנדל"ן.

תחומי אחריות:
ניהול תהליכי מכירה: בניית מצגות, ניהול פגישות מכירה, ניהול מו""מ וסגירת עסקאות
זיהוי הזדמנויות חדשות, הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים
עבודה צמודה עם לקוחות גדולים בתחום הנדל""ן, העמקת מערכות יחסים ומתן שירות מקצועי ואיכותי
עבודה צמודה עם הצוות המקצועי בחברה במתן שירותי פרסום, פרסום דיגיטלי ופרפורמנס

רוצה להוביל את חוד החנית של עולם הגיוס הדיגיטלי? אנחנו מחפשים מנהל /ת תיקי לקוחות שטח סופר-מוכשר/ת, עם תשוקה אמיתית לעולם הגיוס ויכולות בין-אישיות ברמה גבוהה, שיצטרף/תצטרף למשפחה שלנו!
אם אתם חדורי מוטיבציה, אוהבים לפגוש אנשים ולייצר שיתופי פעולה ארוכי טווח,
ויש לכם ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות B2B מקומכם איתנו!
התפקיד כולל:
בנייה וטיפוח מערכות יחסים אסטרטגיות: ניהול תיקי לקוחות קיימים ומורחבים, תוך העמקת הקשר והבנת צרכי הגיוס הייחודיים של כל לקוח.
זיהוי הזדמנויות עסקיות: איתור ופיתוח פוטנציאל עסקי בקרב הלקוחות הקיימים, והרחבת הפעילות מול חברות מובילות במשק הישראלי.
הובלת תהליכי מכירה מורכבים: הצגת פתרונות גיוס מותאמים אישית (פרסום משרות, מיתוג מעסיק, מוצרי תוכן ועוד), ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות.
מתן ייעוץ מקצועי: ליווי, הדרכה וייעוץ ללקוחות בכל הנוגע לאסטרטגיית גיוס אפקטיבית
עבודת שטח: מפגשים פרונטליים שוטפים עם לקוחות בכל רחבי הארץ.

מה אנחנו מחפשים?
מנהלי/ות לקוחות מנוסים/מנוסות שמוכנים/ות לקחת על עצמם/ן אתגרים חדשים ולהניע אסטרטגיות משפיעות עבור הלקוחות המובילים במשק הישראלי.

כמנהלי/ות לקוחות תהיו אחראיים/יות על ניהול והובלת אסטרטגיות מדיה מקיפות, טיפוח והעמקת הקשרים עם לקוחות גדולים והצעת יוזמות חדשניות לשיפור ביצועי הלקוחות.
תפקיד זה דורש הבנה עמוקה של המדיה הדיגיטלית, חשיבה אסטרטגית ויכולת לתת מענה מקצועי ברמה גבוהה.

תחומי אחריות מרכזיים:
פיתוח וביצוע אסטרטגיות/תוכניות מדיה תוך הבנה מעמיקה של מערכת המדיה הדיגיטלית.
יצירת וחיזוק מערכת היחסים עם הלקוחות שלנו תוך מתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר.
הובלת וניהול צוות הלקוח בצורה מיטבית.
זיהוי והצעת יוזמות חדשות לשיפור ביצועי הלקוח באמצעות כלים חדשניים ומחקר שוק מתמשך.
הכנה והעברה של מצגות אסטרטגיות מקיפות ללקוח.

לחברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת,
דרוש/ה Head of Customer Experience.
משרה מלאה במרכז הארץ.


תחומי אחריות -
הובלת אסטרטגיית חווית הלקוח מקצה לקצה, תוך התאמה לערכי החברה ויעדיה העסקיים.
ניתוח והבנה עמוקה של מסעות לקוח ושיפורם על בסיס נתונים, משובים ומדדים.
ייזום והובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור חווית הלקוח ומיצוב החברה כמותג מוביל.
שיתוף פעולה עם מגוון גורמים בחברה להטמעת חשיבה ממוקדת לקוח.
פיתוח מדדי ביצוע (KPIs) רלוונטיים לחוויית לקוח ודיווח שוטף להנהלה.

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.

למשרד פרסום באווירה צעירה ודינמית שמתמחה בקמפיינים עם משפיענים ותוכן בדיגיטל,
מחפשים מנהל /ת לקוחות לאופק ניהולי עם ניסיון מוכח, שאוהב/ת דיגיטל, רעיונות יצירתיים ויחסי עבודה טובים.
מיקום: תל אביב, רמת החייל
משרה מלאה א'-ה' מהמשרד 09:00-18:00

מחפשים אנשים שרוצים לגדול ולהתפתח יחד איתנו!

דרוש /ה  מנהל  /ת תיקי לקוחות (עיסוק בהתאמת פתרונות מחקריים, שיווק ומכירות).
התפקיד כולל:
עבודה מול לקוחות עסקיים, שימור והרחבת פעילות של לקוחות קיימים, איתור לקוחות פוטנציאליים, ניהול משא ומתן וניהול תיקי לקוחות.

אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית מובילה דרוש/ה
מנהל /ת שותפויות עסקיות.

מטה החברה במרכז הארץ
עבודה במטה החברה עם יציאה לפגישות עם שותפים/לקוחות עפ"י צורך
תפקיד כולל רכב

הזדמנות להוביל קשרים אסטרטגיים עם לקוחות, רשויות וגורמים עסקיים, לקחת חלק משמעותי בקידום פרויקטים פורצי דרך, ולהיות חלק מתעשייה מתפתחת ודינמית.

תחומי אחריות:
- ניהול ושימור הקשרים העסקיים עם לקוחות החברה ושותפים אסטרטגיים
- הובלת תהליכים מורכבים מול חברת החשמל, רשויות מקומיות ורגולטורים
- ניהול ובקרה פיננסית שוטפת: מעקב אחר יעדים, ביצועים ועמידה במדדי הצלחה
- זיהוי צרכים ומתן מענה מותאם ללקוחות, לרבות פגישות פרונטליות והצגת פתרונות מקצועיים
- תיאום וניהול ממשקים פנימיים בין מחלקות החברה לטובת הצלחת הפרויקטים