דרושים » שירות לקוחות » נציג /ה מומחה /ית לצוות פניות הציבור בתחום החינוך בראשון לציון!!!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
מענה לפניות הציבור של משרד החינוך בשלל נושאים מגוונים.
נציג מומחה לצוות פניות הציבור
אחראי על מקצועיות המוקד,
סיוע ומתן פתרונות במקרים מורכבים,
עבודה מול יחידת פניות הציבור במשרד,
ביצוע שיחות מנהל,
ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים במוקד,
ביצוע בקרות איכות
שכר של עד 60 לשעה!
משרה מלאה:
א-ה 8:00-17:00/8:00-16:00/8:30-17:00
50 ש"ח לשעה ולאחר 3 חודשים עולה ל60 ש"ח.
דרישות:
תואר ראשון- חובה
יכולת קליטה טובה (מגוון רחב של נושאים)
אחריות אישית
גישה לסביבת מחשב, ראש גדול
יכולת הכלה של מקרים "קשים" ומורכבים
ניסיון של שנתיים לפחות בפניות ציבור -חובה או לחילופין, מישהו שבא מתוך מערכת החינוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328948
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מענה לפניות הציבור של משרד החינוך בשלל נושאים מגוונים.
נציג מומחה לצוות פניות הציבור
אחראי על מקצועיות המוקד, סיוע ומתן פתרונות במקרים מורכבים, עבודה מול יחידת פנ"צ במשרד, ביצוע שיחות מנהל, ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים במוקד, ביצוע בקרות איכות
שכר של עד 60 לשעה!
משרה מלאה:א-ה 8:00-17:00/8:00-16:00/8:30-17:00
דרישות:
יכולת קליטה טובה (מגוון רחב של נושאים)
אחריות אישית
גישה לסביבת מחשב, ראש גדול
יכולת הכלה של מקרים "קשים" ומורכבים
ניסיון של שנתיים לפחות בפניות ציבור -חובה או לחילופין, מישהו שבא מתוך מערכת החינוך
תואר ראשון- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8326916
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
אקסטרה גו'ב
דרושים באקסטרה גו'ב
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
למשרד פרסום באווירה צעירה ודינמית שמתמחה בקמפיינים עם משפיענים ותוכן בדיגיטל,
מחפשים מנהל /ת לקוחות עם ניסיון מוכח, שאוהב/ת דיגיטל, רעיונות יצירתיים ויחסי עבודה טובים.
מיקום: תל אביב, רמת החייל
משרה מלאה א'-ה' מהמשרד 09:00-18:00

מחפשים אנשים שרוצים לגדול ולהתפתח יחד איתנו!
דרישות:
ניסיון של 8-10 חודשים ממשרד פרסום גדול - חובה 
שליטה מלאה ב-EXCEL וקאנבה - חובה
ניסיון בעבודה עם לקוחות גדולים / מורכבים - חובה 
יכולות ניהול והבנה של תהליכי קרייאטיב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8322721
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
תנופה פתרונות תחבורה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תחבורה ציבורית חדשה דרוש /ה רכז /ת פניות הציבור ופרסום.
התפקיד כולל:
מתן מענה לפניות הציבור בכתב.
ניהול וטיפול במדיה הדיגיטלית.
ניהול יומן אירועי תנועה.
סביבת עבודה משפחתית.
תנאים מצוינים!
דרישות:
שליטה מלאה באופיס.
יכול כתיבה שיווקית ועריכת תוכן במה גבוהה- חובה.
יכולת קריאטייב טובה.
תואר בשיווק ופרסום - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8240844
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
Match השמה מחברת
דרושים בMatch השמה מחברת
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה ותיקה ומובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת משמרת (אחמ"ש/ית) לניהול צוות שירות טלפוני.
תפקיד מרכזי הכולל ניהול משמרת, ליווי הצוות בזמן אמת, שמירה על רמת שירות גבוהה לצד עידוד לגישה מכירתית במידת הצורך.

במסגרת התפקיד:

ניהול שוטף של משמרת מוקד השירות

מתן מענה לנציגים הן ברצפת המוקד והן מעמדת הבקרה


אחריות על רמות השירות: זמני מענה, איכות שיחה, שביעות רצון לקוח

ביצוע שיחות מנהל וטיפול בפניות מורכבות

סיוע לנציגים בשיפור איכות המענה שירותי, יעיל ואדיב

עידוד חשיבה מכירתית והכוונה למיצוי הזדמנויות שדרוג ושימור במהלך שיחות שירות
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או כנציג/ת שירות בכיר/ה חובה

ניסיון במכירות טלפוניות חובה

יכולת חשיבה מכירתית וראייה עסקית

תודעת שירות גבוהה, אחריות, יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעה

שעות העבודה: א'-ה' 08:0017:00
מיקום: אזור המרכז המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8318798
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מימד אנושי
דרושים במימד אנושי
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
מחפש.ת את האתגר הבא שלך? לבית תוכנה מוביל בתל אביב, דרוש.ה ראש.ת צוות למוקד התמיכה והשירות שלנו. אם את.ה אוהב.ת לעבוד עם אנשים ולהוביל אותם למצוינות, זו ההזדמנות שלך.
משרה זמנית לחצי שנה עם אופציה להמשיך.
< לאחר 3 חודשים תיתכן עבודה היברידית>

התפקיד כולל:
- ניהול צוות של 15 נציגים, ליווי וחניכת הנציגים, הובלת הנציגים לשיפור מתמיד ומצוינות.
-הנעת הנציגים ומקסום תפוקות המוקד, הכנת דוחות שוטפים, בניית סידורי עבודה.
-אחריות על מקצועיות הנציגים, ביצוע משובים, האזנות והדרכות בנושא שירות ומקצועיות.
-טיפול בבעיות שירות מורכבות לרבות שיחות מנהל / התייעצויות מקצועיות / תמיכה בנציגים במהלך המשמרת.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר גבוה, תלוי ניסיון -בסיס + בונוסים**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה ותנאים סוציאליים מעולים***
דרישות:
-ניסיון בתפקיד ניהולי/אחמ"ש.ית במוקד - חובה
-רקע טכני ואוריינטציה למחשבים- חובה
-יכולת הנעת עובדים, משמעת עצמית גבוהה ואחריות אישית
-תודעת שרות גבוהה, אסרטיביות וראש גדול, מוסר עבודה גבוה
-עבודה תחת לחץ ויכולות טיפול במספר רב של משימות במקביל (multitasking)
-אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש מצוינים, יוזמה ויצירתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8295478
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
5 ימים
עמידר
דרושים בעמידר
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
חברת עמידר, החברה הלאומית לשיכון, מחפשת מועמדים/ות בעלי ניסיון בעולמות התקשורת במגזר הציבורי, להצטרף למערך הדוברות וההסברה

ולקחת חלק בפעילות מול התקשורת, הציבור, עובדי החברה וגורמי ממשל.



תיאור תפקיד כללי: אחריות לניהול ותפעול ממשקים פנימיים וחיצוניים בנושא דוברות והסברה.

תחומי אחריות ומשימות עיקריות:

עבודה בסביבה מרובת ממשקים חיצוניים ופנימיים כולל גופי תקשורת, מערכי דוברות במשרדי ממשלה ורשויות מקומיות.
פיתוח ויישום תכנית עבודה לתקשורת פנימית וחוץ ארגונית.
טיפול בשאילתות תקשורת כולל ביצוע תהליכי מעקב ובקרה, ייזום פרסומים והודעות לעיתונות.
הפעלת נותני שירותים שונים בתחום הדוברות וההסברה.
הפקת חומרי הסברה לצרכי הארגון השונים.
תפעול נכסי החברה הדיגיטליים.
אחריות לביצוע מכרזים לנותני שירותים בתחום דוברות והסברה.
ביצוע כל משימה או הנחייה רלוונטית לתפקיד, אשר תינתן באמצעות המנהל הישיר ו/או העקיף.
דרישות:
דרישות המשרה / כישורים נדרשים:

השכלה - תואר ראשון אקדמי רלוונטי חובה, תואר בתקשורת - יתרון.
ניסיון קודם בעבודת תקשורת / דוברות בגוף ממשלתי או ציבורי או בנותן שירותים בתחום התקשורת והדוברות לגוף ממשלתי/ ציבורי או בצה"ל במשך 3 שנים לפחות חובה.
ידע נדרש במערכות מחשב ידע וניסיון מעמיק באקסל חובה היכרות עם כלל תוכנות OFFICE. היכרות עם כלי AI Generative וניהול נכסים דיגיטליים.
תכונות אישיותיות - יכולות ניסוח וכתיבה ברמה גבוהה בעברית, כושר ארגון, יוזמה,תקשורת בין אישית, יושר ואמינות, עצמאות בביצוע התפקיד, יכולת מעקב וניהול תקציב, יכולת הצגה מול דרגים מנהלים, ביצועיסטיות, מכוונות מטרה ודייקנות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8304273
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת פרויקטים החל משלב האפיון ועד העלייה לאוויר כולל תכנון, מעקב, ניהול וקידום ביצוע,
תוך עמידה בזמנים מוגדרים
בחינת תהליכי העבודה הקיימים, אפיון צרכים חדשים וייעול תהליכים וממשקים חדשים
מול מגוון מחלקות בארגון
ליווי הטמעה של תהליכים ומערכות במועדון הלקוחות וביצוע בקרות שוטפות לכלל העולמות.
ניהול עולם הקופונים בהיבט ההקמה, תחזוקה ותיאום בין גורמים שונים
עובדה מול ספקים מובילים בעולם הקמעונאות
טיוב הנתונים והקפדה על איכותם בזמן אמת
מתן מענה מקצועי ועבודה שוטפת מול מנהלי קטגוריה ומנהלי מחלקות
דרישות:
יכולת ניהול פרויקט אינטגרטיבית ומטריציונית תוך עמידה בזמנים ויעדים - חובה
שליטה ב Excel- חובה
מוסר עבודה גבוה - חובה
ניסיון עבודה עם מערכות SAP ו- as400 - יתרון משמעותי
אסרטיביות ונחישות לביצוע משימה - יתרון משמעותי
ניסיון בקמעונאות - יתרון משמעותי
ידע בנוסחאות מורכבות ב Excel - יתרון
תואר ראשון - יתרון
סדר, ארגון, דייקנות ויכולת תשומת לב לפרטים
עצמאיות, פרואקטיביות ויעילות
יכולת עבודה לעבוד על מספר דברים במקביל
תודעת שירות גבוהה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
חשיבה יצירתית, יכולת למידה אישית גבוה וראיה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8241851
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אחריות תפעולית של יום העבודה במוקד
טיפול במערכות תומכות
אחריות על אפקטיביות המשמרת
אחריות על תהליך הכשרה וחניכה של נציגים חדשים
תמיכה בנציגים והכוונתם
טיפול בתלונות שיחות מנהל / אחראי
עמידה ביעד זמינות שיחות מוקד
יכולת עבודה בצוות יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת טיפול במספר רב של משימות
תודעת שירות גבוה, יצירתיות ויכולת התאמה לסביבה משתנה
עבודה במסגרת השעות של שעות פעילות 07:20-18:00 ושישי לסרוגין
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כאחמ"ש /ית במוקדים גדולים בתחום השירות
ניסיון בניהול משמרת
אחריות על ניהול שוטף של המשמרת עמידה ביעדים ומתן פתרונות בזמן אמת
יכולת הובלה והנעת עובדים
שליטה מלאה ביישומי OFFICE ובפרט EXCEL
ראש גדול, אחריות אישית, משמעת עצמית ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328831
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מימד אנושי
דרושים במימד אנושי
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
המכללה המובילה שלנו בתל אביב מחפשת אותך! אם יש לך ניסיון ביצירת תוכן מרתק ויחסי ציבור ואת.ה מחפש.ת את השלב הבא בקריירה, זה המקום בשבילך. דרוש.ה מנהל.ת תוכן ויח"צ.

התפקיד כולל:
-יצירת תוכן מגוון לפלטפורמות שונות: אתר, סושיאל, כתבות SEO ועוד.
-כתיבת חומרים, עריכת תכנים מקצועיים, הכנת תגובות.
-כתיבה, עריכה והפקת חומרים שיווקיים למחלקות השונות.
-עבודה שוטפת מול חברת יח"צ חיצונית.
-איתור וגיבוש עוגני תוכן לפעילות התקשורתית הכוללת: קיום פגישות ושיחות כלל הנדרש עם סגל אקדמי ומנהלי לצורך איתור אייטמים בעלי פוטנציאל תקשורתי.

*עבודה במשרה מלאה, ימים א-ה בשעות 08-17*
עבודה היברידית- יום בשבוע מהבית.
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ותנאי רווחה מפנקים***
דרישות:
-תואר ראשון- חובה
-ניסיון בכתיבת תוכן בעברית- חובה
-כתיבת תוכן בשפה האנגלית - יתרון
-ניסיון בתחום יחסי הציבור- חובה
-ניסיון בעולמות הטכנולוגיה, הייטק, אקדמיה, תעשייה יתרון
-יכולת עבודה עצמאית,יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות
-יכולת ניסוח בכתב בעברית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8321197
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד מאתגר בעל אחריות ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהל הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.

משרה מלאה א-ה 08:00-16:30
תנאים מצוינים בניהם: בונוסים חודשיים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות מול לקוחות - חובה.
- ידע מחשובי בסיסי, יכולות מולטי-טסקינג ודינאמיות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד