תומכ/ת HD לארגון גדול בתל אביב
דרוש/ה תומכ/ת HD פנים ארגוני לעבודה כחלק מצוות הכולל את מנהל התשתיות.
העבודה כוללת: תמיכה במשתמשי קצה במטה החברה ובסניפים, הן פרונטלית והן מרחוק, תיעוד קריאות במערכת הארגונית, ועבודה ישירה מול מוקד התמיכה של חברת המיחשוב/ אינטגרציה.
תמיכה פרונטלית וטלפונית.
משרה מלאה- ימים א-ה, שעות 8-17
מיקום המשרה- בתל אביב
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה פנים-ארגונית למשתמשי קצה
- לפחות שנתיים ניסיון בעבודה במוקד שירות תמיכת מחשוב
- ניסיון בעבודה עם Windows, Active Directory, Azure וO365 ברמת ניהול משתמשים
- ניסיון בתמיכת חומרה מדפסות, רכיבי מחשב, התקני וידאו/אודיו
- הבנה בעבודה מול מערכות ודיגיטל
- ידע ברשתות תקשורת
- הגדרת מכשירי קצה טלפוני IP
- הקמת משתמשים חדשים בAD והדרכתם
- היכרות עם כלי שליטה מרחוק
- שירותיות ברמה הגבוהה ביותר, ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.