תיאור התפקיד:
תיעוד תהליכי שרות לקוחות וניהול מערכת תיעוד מסודרת.
טיפול בתהליכי שרות לקוחות, עבודה מול צרכנים וניהול פתרון בעיות מורכבות.
מעקב אחר ביצוע משימות והכנת דוחות סטטוס.
תמיכה מנהלית כללית, כולל טיפול בשיחות טלפון ודואר.
תמיכה ושילוב בעבודות מנהליות נוספות בכל אגפי החברה.
התאגיד שומר לעצמו את הזכות לזמן לראיונות מועמדים שיראו לו מתאימים, על פי המסמכים שיוגשו לו ו/או להפנות חלק מהמועמדים למבדקי השמה.
תנאי העסקה יקבעו בהתאם למסגרת המאושרת ע"י התאגיד והממונה על השכר במשרד האוצר ויעוגנו בחוזה אישי.
מובהר בזה כי התאגיד רשאי שלא להתקשר עם אף אחד מהמועמדים.
לבירורים נוספים: 073-2331000- זהבה.
קורות חיים בצירוף המלצות ותעודות רלוונטיות ניתן לשלוח לכתובת
תאריך אחרון להגשת מועמדות 21.8.2025 בשעה 12:00
דרישות:
השכלה וניסיון הדרושים 12 שנות לימוד.
ניסיון קודם בתפקיד דומה יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ תוך ניהול משימות רב גוניות מקבילות.
תודעת שירות ברמה גבוהה.
ניסיון מוכח בעבודה עצמית ובצוות.
שליטה ביישומי OFFICE ובין היתר: אקסל / וורד- חובה.
שליטה בשפה העברית ברמת שפת אם.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.