דרושים » רכש ולוגיסטיקה » מתאמ /ת לוגיסטיקה ושירות לקוחות לחברת ריהוט מובילה

לחברה טכנולוגית מצליחה דרוש/ה מתאם/ת הזמנות ותפעול להצטרף לצוות מקצועי ותומך. המשרה כוללת תיאום לוגיסטי, שירות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת בתהליך אספקת המוצרים ללקוחות.

מהות התפקיד:
ניהול הזמנות: קבלת הזמנות מלקוחות (טלפונית, במייל ובמערכת ממוחשבת), הזנה למערכת Priority תוך שמירה על דיוק וזמני עבודה.
תיאום לוגיסטי: מעקב אחרי זמינות המלאי, תיאום עם מחלקת המחסן והלוגיסטיקה, ועקיבה אחר כל שלב בתהליך האספקה עד הגעת המשלוח ללקוח.
שירות לקוחות: מענה מקצועי לפניות לקוחות טלפונית, במייל ובערוצים דיגיטליים, כולל מתן מידע על זמינות, מחירים ותנאי אספקה. טיפול בתקלות ועיכובים תוך שמירה על שביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים: שיתוף פעולה עם צוותי המחסן, רכש, שירות טכני ומכירות עדכון שוטף של כל שינוי או בעיה.
ניהול נתונים: הפקת דוחות שוטפים למעקב הזמנות פתוחות וסטטוס מלאים, דיווח חריגות לתהליכי האספקה.

משרה מלאה בתנאים מעולים!

ביצוע טלמרקטינג ושמירה על קשר עם לקוחות פוטנציאליים וחתומים.
מתן מענה לפניות נכנסות וייזום שיחות ללידים ממקורות שונים.
עדכון ותחזוקת מאגרי לקוחות במערכת המכירות של הרשת.
תיאום והפקת אירועי שיווק ומכירה ללקוחות פוטנציאליים.
הכנת הסכמים ותיקונים ללקוחות ולדיירים קיימים.
הפקת דוחות מחלקתיים שבועיים וחודשיים, ומעקב אחר יעדי המכירות.
ליווי לקוחות בתהליך המכירה ועד חתימת ההסכם.
ארגון פגישות, כיבוד, אירוח ותמיכה בחוויית הלקוח.
מעקב אחר ערבויות ותחזוקת מערך השי ללקוחות.
כפיפות למנהל המכירות

שכר גלובלי: 9.5k
65 ברוטו בגין כל פגישה שהתקיימה בפועל בתקופת העסקתו ואשר
תואמה על ידו.
350 ברוטו עבור כל חתימת הסכם למכירת זכות שימוש ביחידת דיור.
עובד/ת חברה מהיום הראשון.
קרן השתלמות לאחר 3 חודשים רטרו.
סבסוד ארוחות במסעדת הבית.
ביטוח בריאות חינם מהיום הראשון (ולבני משפחה מסובסד).
בונוס לאחר וותק מסוים.
אירועים, מתנות ונופש חברה.

לתאגיד עובדים זרים ותיק בתחום הסיעוד דרוש/ה
רכז/ת שיבוץ, ליווי וגיוס מטפלות זרות תפקיד עם לב, אחריות ותקשורת בין-אישית יומיומית מול משפחות, מטפלות ואנשי מקצוע.

מה בתפקיד?
גיוס טלפוני של מטפלות זרות
שיבוץ והתאמה למשפחות המטופלים
ליווי שוטף מול בני משפחה, מטפלות וגורמים מקצועיים
ניהול תיקים פתיחה, עדכון וסגירה
עבודה עם יעדים, תפעול שוטף וסביבה מרובת משימות

מטרת התפקיד:
ניהול עמדת הקבלה בכניסה לאולם התצוגה, קבלת לקוחות ומתן שירות ראשוני בסניף, הן פרונטאלי והן טלפוני. לצד זאת, מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוותי המכירה ומענה ללקוחות, על מנת לקדם עסקאות ולמקסם את חווית הלקוח בתהליך המכירה.

איך יראה היום שלך:
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המכירות, ובכלל זה תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג רלוונטי.
מעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם והעברה לטיפול נציגי המכירות.
מתן מענה ראשוני בעת כניסת לקוח לאולם, עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו').
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'.
ניהול הרכש במתחם המכירה.