דרוש פקיד כל.
עיקרי התפקיד: טיפול בקבלת קהל באופן שוטף מדי יום ובפניות טלפוניות, בנושאים המטופלים במערכת השומה והגבייה, תוך
בדיקה ועדכון חשבונות התושבים, עפ"י הצורך, מתן הסברים על היווצרותם של החובות, על אפשרויות התשלום,
על נהלים ותהליכים במערכת השומה והגבייה, הפקת שוברי תשלום וכו', בהתאם לנהלי העבודה ולהנחיות
הממונה.
גביית כספים, באמצעות כרטיסי אשראי והמחאות, וביצוע הסדרי תשלום, בהתאם לנהלי העבודה, להנחיות
ולאישור הממונה.
ניהול קופה אישית, פתיחתה וסגירתה מדי יום והעברת התשלומים שנגבו למחלקת המסלקה לשם הפקדתם
בבנק, בהתאם לנהלי העירייה.
טיפול במתן ועדכון פטורים והנחות למגישי הבקשות, בהתאם לתקנות ולהחלטות מועצת העירייה, בתיאום עם
הממונה.
טיפול בהליכי אכיפת גבייה תביעות משפטיות ועיקולי חשבונות בנקים, כולל הכנת חומר לצורך הגשת תביעות
משפטיות ע"י היועץ המשפטי לעירייה ולצורך ביצוע עיקולי חשבונות בנקים, ניהול מעקב אחר הגשת התביעות
ושלביהן ואחר שלבי העיקול השונים, עדכון המערכת הממוחשבת בשלבי הטיפול השונים, בהתאם לפקודת
העיריות, לנהלי העירייה ולהוראות הממונה.
טיפול בחשבונות המוגשים לעירייה ע"י עו"ד חיצוניים לתשלום אגרות אגרות סד"מ, אגרות הוצל"פ, אגרות
עיקולים, אגרות פקודת מאסר במסגרת אכיפת חובות ארנונה בתהליכים משפטיים, כולל בדיקת שלמות וכשירות
המסמכים המוגשים, אימות הנתונים מול המערכת הממוחשבת, ביצוע בדיקה ורישום חשבונאי, הפקת דוחות
תוצאות בקרה בחשבונות, אישורם והעברתם לאישור הממונה.
טיפול בהנפקת תעודות לטאבו עפ"י סעיף 324 לפקודת העיריות, כולל ביצוע בדיקה יסודית ומקיפה על מצב
החובות בחשבונות התושב, גביית החובות עפ"י הצורך והעברת התעודות לחתימת המורשים לכך במערכת.
ביצוע חישובים של אגרות שונות, הפרשי הצמדה וריבית ותשלומים חלקיים, בהתאם לנהלים.
הזנת ועדכון נתונים למערכת ממוחשבת של הגזברות בנושאים הקשורים לחיובי שומה ותיקונם, התאמות בנקים,
מסלקה, שינויי דיירים, הוראות קבע, בהתאם לנהלים והנחיות הממונה.
טיפול בפניות התושבים בכתב וסיוע לממונה בהתכתבות עם תושבים, מוסדות ועסקים בכל הקשור לתחומי
אחריותו.
ארגון ותיוק מסמכים שונים הקשורים לתחומי אחריותו, בהתאם לנהלי העירייה.
ייזום הצעות לשיפור וייעול תהליכי העבודה, כגון דיווח על תקלות שונות, תלונות התושבים, הצעות לעדכון נהלים,
בתיאום עם הממונה
השתתפות בישיבות ובוועדות שונות בתחומי שומה וגבייה, בהתאם להוראת הממונה.
קיום קשר ותיאום עבודתו עם גורמים פנים וחוץ עירוניים שונים הקשורים לנושאי עבודתו כגון: יחידות שונות
באגף, מינהל תכנון, אגף היועץ המשפטי, הנהלת חשבונות ראשית וכו'.
ביצוע מטלות ותפקידים נוספים עפ"י קביעת והנחיית הממונה.
מקבלי שירות של נושא התפקיד:
בתוך העירייה: יחידות אגף שומה וגבייה, אגף רישוי ופיקוח, מינהל תכנון, אגף היועץ המשפטי.
מחוץ לעירייה: תושבי העיר, גורמים ממשלתיים, עסקיים, ציבוריים ופרטיים הפונים לאגף בכל
הקשור לתחומי השומה והגבייה.
תאריך הגשת המועמדות: 27.07.2025 12:00.
דרישות:
דרישות מקצועיות: השכלה תיכונית מושלמת )תעודת בגרות( וניסיון של שנתיים לפחות במתן שירות בתחום
הכספים או השכלה תיכונית מלאה )12 שנות לימוד( וניסיון של שלוש שנים לפחות
כאמור;
רצוי ניסיון בקבלת קהל ו/או במתן שירות טלפוני;
רצוי סוג 2 בהנהלת חשבונות;
כישורים ומיומנויות: תודעת שירות גבוהה;
כושר ארגון;
קפדנות ודייקנות בביצוע;
כושר ניהול משא ומתן;
כושר ניסוח והבעה בכתב ובע"פ;
כושר קיום מגע נאות עם עובדים, קהל ומוסדות;
כושר עמידה בלחצים הנובעים מעומס עבודה;
ידיעת שפות: עברית – על בוריה;
רצויה ידיעת שפות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.