דרושים » נדל"ן » דרוש /ה רכז /ת שירות לקוחות - בדק ותחזוקה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים באחים דוניץ בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת יזמות ובנייה גדולה דרוש רכז שירות לקוחות בדק ותחזוקה הובלת המחלקה אצלנו
בחברה!
הזדמנות לתפקיד משמעותי בחברה גדולה ומתפתחת!!
תיאור התפקיד/תחומי אחריות עיקריים:
- אחריות על מחלקת שירות לקוחות בדק ותחזוקה ניהול ומעקב אחר ביצוע משימות, תיעוד
תקלות, מתן מענה מקצועי, ביצוע תיעדופים, ביקור באתרי החברה, פגישות עם לקוחות החברה,
קבלת החלטות בנושאים הקשורים במחלקה וכד'.
- ניהול מוקד שירות לקוחות ומתן מענה כולל לפניות הדיירים בנושא הבדק והתחזוקה.
-טיפול בנכסי החברה אחריות על התחזוקה השוטפת והמונעת, תכנית עבודה שנתית וכד'.
- עבודה שוטפת עם מערכת PRIORITY ניהול המחלקה באמצעות המערכת, הפקת דוחות,
ניתוח נתונים ומעקב.
- בקרה על איכות השירות, מדידה ועמידה ביעדי SLA, ניהול סקרי שביעות רצון.
- הובלת תהליכי שיפור חווית הלקוח, תיעוד נהלים והטמעתם.
- המשרה הינה משרה משולבת שטח + מטה
מטה החברה בקיבוץ יקום
דרישות:
ניסיון בענף הנדל''ן וידע בתחומי הבדק, תחזוקה ואחריות יתרון משמעותי
ניסיון בניהול שירות/ מחלקה
יכולות לקדם ולהניע תהליכים בחברה
ראש גדול, שירותיות גבוהה, ארגון וסדר
תואר אקדמי וניסיון עם OFFICE
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8258718
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
מוטי להב וזאב צדיקביץ
דרושים במוטי להב וזאב צדיקביץ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת בניה למגורים דרוש מנהל בדק דרישות התפקיד
ניהול מערך הבדק והאחריות בפרויקטים למגורים לאחר מסירה לדיירים.
ניהול מוקד שירות לקוחות בתחום הבדק - קבלת פניות, סיווג תקלות, מעקב וטיפול עד סגירה מלאה
טיפול שוטף בפניות דיירים, כולל פתיחת קריאות שירות, תיאומים בשטח וביצוע בקרת איכות לתיקונים.
ניהול ופיקוח על קבלני משני וצוותי תחזוקה.
אחריות לעמידה בזמני תגובה ותיקון בהתאם להוראות חוק מכר.
עבודה שוטפת מול מחלקת הביצוע, שירות לקוחות והנהלה.
הפקת דוחות שוטפים, ניתוח נתונים והצגת סטטוס למנהלי פרויקטים ולהנהלה.
טיפול וליווי תביעות משפטיות לליקויי בנייה - עבודה מול יועצים, מהנדסי בדק, עורכי דין וחברות ביטוח.
אחריות לתגובה מקצועית לדוחות מהנדסים חיצוניים וחוות דעת הנדסיות.
שיפור מתמיד של תהליכי שירות איכות ותיעוד.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול בדק / שירות לקוחות טכני בחברת בניה - חובה
השכלה רלוונטית מנהל עבודה גמר /הנדסאי/מהנדס בניין - יתרון
ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות בתחום הטכני - יתרון
ניסיון בטיפול בלקויי בניה ובתביעות משפטיות - יתרון
כישורי ניהול, סדר וארגון, תודעת ירות גבוהה, ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
שליטה בהוראות חוק המכר והתקינה הרלוונטית.
שליטה ביישומי מחשב אופיס, אקסל, ומערכת ניהול קריאות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161172
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מעוף נדל"ן
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת בנייה מהגדולות, המובילות והאיכותיות בישראל, שמנהלת פרויקטים בקנה מידה לאומי דרוש/ה מנהל /ת בדק מקצועי/ת לתפקיד מטה בכיר, כחלק מצוות קיימים חזק, מגובש ואיכותי.

התפקיד כולל:
טיפול מקצועי בקריאות מורכבות ובקריאות חירום תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות
שיתוף פעולה שוטף עם מנהלי עבודה, צוותי ביצוע, מחלקת האיכות וממשקי פנים נוספים
קביעת תוכניות עבודה ומפרטים לטיפול בליקויים מהותיים
ביצוע בקרה יסודית לקראת מסירה
ניהול הקשר עם ועדי הבניינים
מעקב אחר לו"ז ותיאום מול מנהלי העבודה בשטח
השתתפות בישיבות הנהלה, הכנת חומרים ומצגות, פתרון בעיות מורכבות והתמודדות עם סיטואציות רגישות
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד דומה בתחום הבדק / תחזוקה
ניסיון בעבודה מול צוותים גדולים (לא מחברות קטנות) חובה
הנדסאי/ת בניין יתרון משמעותי
גישה מתודית, יכולת חשיבה מערכתית
שליטה מעולה בתקשורת בין-אישית, ניהול קונפליקטים, קבלת החלטות והתמודדות עם מצבים מורכבים
ייצוגיות ונוכחות מרשימה חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8270829
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
*כפיפות:* מנהל תפעול / מנהל אזור
*מיקום:* עבודה דינאמית בשטח, לפי הצורך (אתרי בנייה, משרדים, דירות עובדים)

1. *ניהול ותפעול עובדים בשטח:*

* טיפול שוטף בצרכי העובדים (מגורים, ציוד עבודה, ויזות, רב-קו).
* פיקוח על התייצבות העובדים באתרים.
* חניכה והדרכה ראשונית לעובדים חדשים.

2. *שירות לקוחות ותיאום מול אתרי הביצוע:*

* שמירה על קשר רציף עם מנהלי עבודה באתרים.
* טיפול בבעיות ותקלות שוטפות.
* ווידוא שביעות רצון הלקוחות.

3. *מעקב אחר נוכחות ודיווח שעות:*

* ווידוא נוכחות עובדים מדי יום.
* סיוע ואיסוף דיווחי שעות מהשטח.
* פתרון פערים ואי התאמות בדיווחים.

4. *תחזוקת דירות עובדים:*

* אחריות על ביקורות דירות וניקיון.
* טיפול בתחזוקה שוטפת ותקלות.
* קבלת דירות חדשות והכשרתן לקליטת עובדים.

5. *לוגיסטיקה ותפעול כללי:*

* סיוע במעברי עובדים בין אתרים.
* חלוקת ציוד וביגוד.
* הובלות קטנות (במקרים נדרשים).

6. *דיווח ובקרה למטה החברה:*

* עדכון שוטף על פעילות בשטח.
* זיהוי בעיות ודיווח מוקדם.
* סיוע במעקב ביצוע משימות.
דרישות:
* רישיון נהיגה בתוקף חובה.
* זמינות לשעות עבודה לא קבועות עבודה דינאמית.
* יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
* גישה שירותית ויכולת לפתור בעיות בשטח.
* סדר וארגון ברמה גבוהה.
* שליטה בסיסית באפליקציות דיווח/ווטסאפ/אקסל.
* ניסיון קודם בתפקיד שטח יתרון.
---
### *מאפייני התפקיד:*

* עבודה דינאמית בתנאי שטח.
* מענה מהיר ומתן פתרונות בזמן אמת.
* עבודה מול עובדים זרים (ידיעת אנגלית בסיסית יתרון).
* נדרשת יכולת ניהול עצמי והנעת תהליכים ללא פיקוח צמוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8260726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
אחריות לביצוע ויישום החלטת החברה מול מנהלי האתרים
ניהול ופיקוח על אחזקת מבנים וביצוע פרויקטים שונים לבינוי ואחזקה.
עבודה שוטפת מול לקוחות החברה, דאגה לשביעות רצון הלקוחות
הגדלת היקפי הפעילות של החברה
עבודה מול קבלני משנה, וספקים במגוון רחב של תחומים
משרה מלאה
דרישות:
תואר ראשון -חובה
ניסיון בניהול מגדלי יוקרה-חובה
ידע מקצועי בתחום השרות והתפעול של מערכים מורכבים.
שליטה מלאה בתוכנת OFFICE - חובה.
ניסיון בניהול תכולות ומשימות טכניות תפעוליות.
ניסיון בניהול והנעת תהליכים תפעוליים חוצי ארגון.
ניסיון ברכש, ניהול מו"מ מול קבלנים- יתרון משמעותי
יכולת עבודה מול ממשקים רבים, שירותיות, "ראש גדול " המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8086880
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת נדל"ן מובילה, העוסקת בייזום, פיתוח ושיווק פרויקטים בתחום המגורים / משרדי יוקרה / נדל"ן מניב (ניתן להתאים לפי אופי החברה), דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לטיפול שוטף וליווי מקצועי של לקוחות החברה לאורך התהליך.

תחומי אחריות:
- ליווי לקוחות מרגע חתימת החוזה ועד למסירת הנכס.
- מתן מענה מקצועי, אישי ושוטף לפניות לקוחות.
- תיאום פגישות עם לקוחות, ספקים וקבלנים לפי הצורך.
- עבודה מול גורמים פנים-ארגוניים: שיווק, הנדסה, שירות וגבייה.
- ניהול תהליכי שינויי דיירים, עדכוני סטטוס ומעקב אחר בקשות.
- תיעוד ועדכון מערכת CRM וניהול משימות שוטפות.

זמינות למשרה מלאה | ימים א'-ה' | מיקום: מרכז הארץ.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד דומה יתרון משמעותי (בתחום הנדל"ן יתרון).
- שליטה מלאה באופיס ובמערכות ממוחשבות (היכרות עם תוכנות CRM יתרון).
- תודעת שירות גבוהה, סדר ודיוק.
- יכולת ניהול עצמאית של משימות מרובות במקביל.
- יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בין-אישית גבוהה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8263722
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לידר משאבי אנוש Leader HR
דרושים בלידר משאבי אנוש Leader HR
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
תפקיד מאתגר הכולל אחריות רחבה על ניהול פרויקטי נדל"ן בתחומי המגורים, המשרדים והמסחר.
התפקיד דורש ניהול שוטף של מנהלי האתרים, תוך הקפדה על עמידה בסטנדרטים גבוהים של שירות ואחזקה.
הובלת תהליכי בקרה, הטמעת נהלים, ניהול תוכנית אחזקה שנתית, וניהול תקציבים.
פיקוח מקצועי על הנכסים, הכולל סיורים סדירים באתרים ובדיקת רמת התחזוקה והשירות.
ניהול ממשקים פנים ארגוניים ומול ספקים וקבלנים חיצוניים.
ליווי הקמה של נכסים, והשתתפות בישיבות הנהלה.
עבודה במשרה מלאה.
דרישות:
רישיון חשמלאי/ת / הנדסאי/ת חשמל / הנדסאי/ת מכונות - יתרון משמעותי
5 שנות ניסיון ומעלה בניהול תפעול נכסים - חובה
יכולת ניהולית מוכחת
מוסר עבודה גבוה ואסרטיביות
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירותיות גבוהה
ידע נרחב במערכות אלקטרומכניות ומערכות בניין (מיזוג אוויר, חשמל, אינסטלציה, כיבוי אש).
שליטה ב- Priority ו-Excel
היכרות עם אפליקציות לניהול מבנים יתרון
אנגלית ברמה טובה יתרון
נדרשת זמינות למענה לתקלות חירום גם בשעות בלתי שגרתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8263528
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברתנו מחפשת מנהל /ת תפעול מנוסה להובלת תחום האחזקה באתרי החברה.
התפקיד כולל ניהול צוותי אחזקה.
אחריות על תחזוקה מונעת ושוטפת ופרויקטים שונים בבינוי ותחזוקה.
תכנון ובקרה של תהליכים תפעוליים.
עבודה שוטפת מול לקוחות החברה ודאגה להגדלת היקפי הפעילות.
עבודה מול ספקים ונותני שירות, ועמידה בתקני בטיחות ורגולציה.
ניהול ופיקוח על אחזקת מבנים וביצוע פרויקטים שונים לבינוי ואחזקה.
עבודה שוטפת מול לקוחות החברה, דאגה לשביעות רצון הלקוחות.
המשרה במרכז.
דרישות:
רישיון חשמלאי/ת הנדסאי/ת -חובה
בעל/ת ניסיון מוכח בניהול מערכי וצוותי אחזקה-חובה.
בעל /ת ניסיון מוכח בתחומי אחזקה ו /או תפעול מבנים
ידע וניסיון באחזקת שבר ואחזקה מונעת.
שליטה מלאה בתוכנת OFFICE - חובה.
ניסיון בניהול תכולות ומשימות טכניות תפעוליות.
ניסיון בניהול והנעת תהליכים תפעוליים חוצי ארגון.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים, שירותיות "ראש גדול " המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8212463
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מבנה נדל"ן
דרושים במבנה נדל"ן
סוג משרה: משרה מלאה
- אחריות על מקבץ נכסי דיור להשכרה באזור המרכז (המורחב).
- עבודה שוטפת באיתור שוכרים חדשים וטיפול בהארכות הסכמים מול שוכרים קיימים.
- מתן שירות וניהול קשר רציף מול השוכרים במגוון תחומים: שיווק, גביה, משפטית, אחזקה, בדק וכדומה.
- קידום פרויקטים ושיתוף פעולה עם מחלקות הפנים של החברה (אחזקה, הנדסה, כספים, מחלקה משפטית).
דרישות:
ניסיון בניהול נכסים בתחום הדיור להשכרה- חובה!.
ניסיון וידע בתחום הבדק.
יכולת להניע תהליכים מורכבים.
יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה.
יכולת למידה מהירה.
יכולת הנעה עצמית.
נכונות למשרה מלאה ועבודה מאומצת.

- המשרה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8269834
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מבנה נדל"ן
דרושים במבנה נדל"ן
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
מנהל תחום תפעול, התקשרויות, רכש, בקרות מבנה ו- ESG- מחלקת תפעול ותחזוקה.
כפיפות: סמנכ"ל תפעול ותחזוקה
תפקיד שטח (כל הארץ)+משרד (משרדי המטה בתל אביב)
 
התקשרויות- הסכמים מול ספקים קבועים של החברה
ESG (סביבה, חברה וממשל תאגידי)- אחריות לתחום הקיימות במחלקת תפעול ותחזוקה
בקרה- ניהול תחום בקרות פנימיות בנכסי החברה לרבות ליווי ושיפור תהליכים
בקרת עבודת קבלנים בהתאם לדרישות החוק
גיבוי, חפיפה והחלפת מנהלי אזורים ומתחמים גדולים
בניית תוכנית חפיפה לעובדים חדשים ובקרה על יישומה
בטיחות- אחריות מלאה על נושא בטיחות בעבודה, לרבות הדרכות, תיקון ליקויים ועבודה מול ממונה בטיחות
חירום- ליווי, הדרכה ויישום תרגול פינוי בניינים בשעת חירום
דרישות:
ניסיון כמנהל תפעול ותחזוקה איזורי/רוחבי- חובה. לא מספיק ניסיון של מנהל תחזוקה של בניין
הבנה וניסיון בניהול מערכות בניין (לא חובה י.ל.מ. יכול להיות כל מערכת אחרת אבל חובה היכרות וניסיון עם מערכת כלשהי לניהול בניין)
ניסיון בתחום בטיחות בעבודה- חובה
יכולת ניהול משימות רבות במקביל
יכולת ניהולית גבוהה
יחסי אנוש מעולים ויכולת לעבוד בצוות
היקף משרה: מלאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8270236
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת נדל"ן מובילה בתחום הנדל"ן המסחרי המניב דרוש.ה:
מנהל תחום תפעול, התקשרויות, רכש, בקרות מבנה ו- ESG
תיאור התפקיד:
* אחריות רוחבית לניהול תחום התפעול והתחזוקה בכלל נכסי החברה בארץ, כולל:
* ניהול והתקשרויות עם ספקים בתחומי תפעול, קיימות ובטיחות.
* הובלת תחום הקיימות (ESG) במחלקה.
* אחריות על בקרות פנימיות, שיפור תהליכים ופיקוח על עבודות קבלנים בהתאם לחוק.
* גיבוי והחלפה של מנהלי אזורים, כולל ליווי והדרכה של עובדים חדשים.
* אחריות מלאה על תחום הבטיחות והחירום (הדרכות, פינוי בניינים, תיקון
ליקויים) ועוד.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון כמנהל תפעול ותחזוקה איזורי/רוחבי של נדלן מסחרי-.
הבנה וניסיון בניהול מערכות בניין.
ניסיון בעבודה על מערכת י.ל.מ. - יתרון
ניסיון בתחום בטיחות בעבודה
יכולת ניהול משימות רבות במקביל
כישורי ניהול, סדר ויכולת עבודה על ריבוי משימות.
יחסי אנוש מעולים.
משרה מלאה הכולל נסיעות בין אתרי החברה (יש רכב בתפקיד) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8272557
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד