דרושים » עבודה ראשונה » Customer Service Representative

מחפשים את האתגר הבא שלך בעולם האבטחה והטכנולוגיה?
אנחנו מחפשים רכז/ת תפעול ושירות למוקד טכני

משרה מלאה | זמינות מיידית | צעירים עם ראש גדול זה בשבילכם!

מה תעשו אצלנו?
תתנו שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי ותשמרו על סטנדרט גבוה
- תבינו בעיות טכניות לפני שהן נהיות קריטיות
- תתאמו ביקורי טכנאים ותנהלו יומנים
- תתעדפו משימות ותשמרו על שליטה גם כשהכל רץ
- תעבדו עם גורמים פנימיים וחיצוניים ותהיו הלב של הצוות

תנאי המשרה:
משרה מלאה 9 שעות ביום
זמינות מיידית לתחילת עבודה
עבודה באור יהודה

זה נשמע בול עליך?
שלח/י קורות חיים עכשיו ונתחיל לרוץ יחד!

מחפשים יציבות, שעות נוחות ותנאים מפנקים?
הצטרפו אלינו!
אם אתם רוצים להנות מעבודה משמעותית עם יציבות, תנאים מעולים וסביבת עבודה נעימה- זה המקום האידיאלי!
מה מחכה לכם אצלנו?
- מענק התמדה של 3,000 ש"ח- כי מגיע לכם בוסט לפתיחה!
- עבודה היברידית- יום עבודה מהבית בשבוע לאחר תקופת החפיפה
- שעות נוחות (08:00-16:00)
- אופציות קידום והתפתחות מקצועית בחברתנו- בואו לצמוח איתנו!
- כניסה לעולם הביטוח- מקצוע יציב עם עתיד מבטיח!

איך יראה היום שלך?
- מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה בתחום ביטוחי נסיעות לחו"ל
- טיפול בפניות מקצה לקצה עד סגירת מעגל
- התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים

בחברתנו יש תנאים שאין באף מקום אחר-

נופשים בארץ ובחו"ל, כרטיס סיבוס לארוחות, מתנות בחגים, מסיבות, אירועים, קרן השתלמות לאחר שנה, קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון ועוד ים של פינוקים

המשרה ממוקמת בראשל"צ

בא לכם שינוי בקרירה?
חברה בינלאומית שמתמחה בייעוץ ושירותי נדל"ן לחברות, ממשיכה להתרחב בארץ ובעולם.
אנחנו מציעים לאנשים שהתנסו בתפקידי שירות, מכירות ואו ניהול פרויקטים לעשות הסבה לקריירה בנדל"ן.
התפקיד כולל מגוון רחב מאד של מיונויות וידע שיאפשרו לך להשתלב ולהתפתח בצוות המקצוענים שלנו.
העבודה משלבת עבודה מהמשרד ועבודת שטח, הכרות עמוקה עם הנדל"ן העסקי לצד הבנה מעמיקה בצרכים משתנים של חברות צומחות.
העבודה הינה בעיקר מול בכירים בחברות ובעלי נכסים בארץ ומול תפקידם שונים בארגון שלנו.

הצוות המקצועי שלנו, ילמד, ילווה ויעבוד ביחד איתכם כל הדרך להצלחה.

התפקיד כולל:
? מתן שירות ומענה לסטודנטים ולמחלקות השונות
? ניהול חשבונות סטודנטים ובכלל זה:
הפקת דרישות תשלום במגוון אמצעים וביצוע החזרים כספיים לסטודנטים,
הסדרי מימון לשכר לימוד, גמר חשבון לסטודנטים, פריסות תשלומים
מיוחדים ומתן המלצות לניהול חשבון בהתאם לצרכי הסטודנט.
? טיפול בבקשות מיוחדות של סטודנטים לדיון בוועדה מיוחדת
? בדיקות תקינות לחשבונות הסטודנטים בגמר חשבון.
? ביצוע התאמות כספיות מול חשבונות הבנק
? הכנת דוחות תקציב מול ביצוע, ניתוח נתונים והסקת מסקנות להכנסות
משכר לימוד ועוד
שמונה שעות עבודה ביום פלוס תנאים מעולים

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.