דרושים » פרסום שיווק ויחסי ציבור » מנהל תיקי לקוחות /פרויקטים

פרוסיד מחפשת מנתח.ת מערכות CRM ומוביל שיפורים וייעול בחברה פיננסית מובילה במרכז!
אחריות על ניתוח, אפיון, הובלה של שיפורים וייעול מערכת ניהול קשרי הלקוחות ( CRM ) בארגון.
התפקיד כולל עבודה צמודה עם כלל מחלקות הארגון, כולל בכירים, הבנת תהליכי העבודה הקיימים, זיהוי נקודות תורפה והזדמנויות לשיפור, תרגום הדרישות לפתרונות טכנולוגיים, ליווי תהליך הפיתוח והיישום, והובלת הטמעת השינויים בקרב משתמשי המערכת.
תחומי אחריות
ביצוע ניתוח מעמיק של תהליכי העבודה במחלקות השונות בארגון
מיפוי השימוש הנוכחי במערכת ה- CRM וזיהוי אזורים לשיפור ויעול
איסוף וניתוח דרישות עסקיות ממגוון בעלי עניין, כולל דרגים ניהוליים בכירים
אפיון מפורט של צרכים עסקיים
שיתוף פעולה הדוק עם צוותי הטכנולוגיה לצורך פיתוח ויישום פתרונות
ניהול ומעקב אחר התקדמות הפרויקטים
הובלת תהליך ההטמעה של שינויים בקרב כלל המשתמשים
מתן תמיכה ופתרון בעיות הקשורות למערכת ה- CRM

חברה גלובלית מובילה בתחום הקמעונאות והאמנות, עם פעילות בינלאומית ב-15 סניפים ברחבי העולם, מחפשת מנהל /ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות מנוסה.
תחומי אחריות:
איסוף דרישות וניתוח צרכים מול מחלקות עסקיות שונות.
תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים במערכת פריורטי תוך הבנת מגבלות ויכולות המערכת.
ניתוח ושיפור תהליכים עסקיים קיימים, בדגש על מכירות, ניהול מלאי, הזמנות ושירות לקוחות.
ניהול פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה במערכות פריורטי ו- salesforce : תכנון, ביצוע, בקרה והובלת יוזמות.
הובלת תהליך בדיקות משתמשים (UAT) והבטחת איכות הפתרונות.
הדרכת משתמשים, כתיבת תיעוד תפעולי ומתן תמיכה שוטפת למשתמשי המערכות.

לחברה מובילה בתחום המכשור והציוד הרפואי דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים במערכות מידע- פריורטי ו WMS
במסגרת התפקיד:
ניהול פרויקטים מקצה לקצה במערכות מידע הכוללות אפיון צרכים, כתיבת מסמכי דרישות, תכנון, בדיקות והעלאה לאוויר.
יישום והטמעה של מערכת פריוריטי, WMS
ניהול ממשקים כגון ניפנדו, סטורנקס, סיגמנט ולוגיתג
מתן תמיכה וליווי למשתמשי קצה.
משרה מלאה בתנאים מעולים!

מחפש/ת את ההזדמנות להיכנס לתפקיד משמעותי שמחבר בין ניהול פרויקטים, טכנולוגיה והובלה של מערכות מידע ארגוניות?
לחברה תעשייתית במרכז דרוש/ה מיישם מערכות אפליקטיביות
במסגרת התפקיד:
הובלת פרויקטים מקצה לקצה -אחריות על תכנון, תיאום וביצוע מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.
אחריות על מודולים MM ו- SD במערכת SAP
אחריות על מערכות אפליקטיביות שונות
כתיבת מסמכי אפיון בהתאם לצרכים עסקיים, ניתוח פערים והצעת פתרונות
ניהול ממשקים עם ספקים חיצונים, העברת דרישות, בקרה על ביצוע ותהליכי פיתוח ובדיקות
תמיכה שוטפת במשתמשים, פתרון תקלות, הדרכות והטמעת תהליכים חדשים
אפיון תהליכים לוגיסטיים ותפעוליים והובלת פרויקטים לשיפור תהליכים
ניהול מערכת טפסים דיגיטליים כולל בניית טפסים חדשים ותחזוקת מערכת
ביצוע בקרות שוטפות על תקינות המערכות, זמינות נתונים, והתאמה לנהלים תפעוליים

קלאודטק מגייסת מנהל /ת פרויקטים salesforce עבור פרויקטים טכנולוגיים משמעותיים!

תיאור התפקיד:
- ניהול פרויקטים על כל היבטיהם (לו"ז, משאבים, תקציב)
- עבודה צמודה מול לקוחות וספקים
- עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם פרויקטים מרתקים ומשמעותיים עבור לקוחות החברה.

לחברת נדל"ן מובילה בשרון דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים salesforce.
במסגרת התפקיד, ניהול פרויקטים על פלטפורמת salesforce מקצה לקצה, יכולת למידה מהירה ועצמאית של נושאים חדשים, עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מעולים.

לחברה בינלאומית מובילה בתחום האמנות עם פעילות גלובלית ו-15 סניפים ברחבי העולם, דרוש/ה מיישם / מיישמת מקצועי/ת ומנוסה, עם ראש גדול, גישה שירותית ואנרגיה חיובית לתפקיד משמעותי בסביבה חדשנית ודינאמית.
תחומי אחריות עיקריים:

יישום והתאמה של מערכת salesforce לפי צרכים עסקיים משתנים (Hands-on)

הובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחומי CRM, שיווק, לוגיסטיקה, רכש, מלאי, פיננסים ועוד

ניתוח דרישות, אפיון תהליכים ושיפור חוויית המשתמש

הטמעת תהליכים חדשים ושדרוג תהליכים קיימים

הדרכה, ליווי ומתן מענה מקצועי למשתמשים בארגון

ניהול תקלות, סיכונים והצעת פתרונות יעילים

שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, דאטה, שיווק וגורמים עסקיים נוספים.

אם אתם אוהבים את עולם הדיגיטל, יש לנו את התפקיד בשבילכם! למכללה מוכרת בתל אביב דרוש.ה מתאמ.ת מערכות מידע לספרייה.

התפקיד כולל:
- ניהול ותחזוקה של מערכות הספרייה כולל שדרוגים, עדכונים וממשקים בין מערכות.
-מתן שירותי ייעוץ ותמיכה טכנית למרצים וסטודנטים.
-אחריות על קשרים מול ספקי המערכות לצורך יישום והפעלת המערכות, תמיכה, פיתוחים ותיקון תקלות.
-מתן הדרכות אישיות וקבוצתיות לשימוש במערכות הספרייה ובמאגרי מידע לסטודנטים ומרצים.
-פיתוח וייזום שת"פ עם אחראי/ות טכנולוגיות מידע במוסדות אקדמיים אחרים.
-השתתפות במשימות שגרתיות ובפרויקטים שונים בספרייה.
-מתן שירותי השאלה והשאלה בין-ספרייתית.

*עבודה במשרה מלאה בימים א-ה בשעות 08-17* יש גמישות.
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ותנאי רווחה מפנקים במיוחד***

ה-BRM משמש כקישור חיוני בין חטיבת הטכנולוגיות לחטיבות העסקיות השונות, ומבטיח כי פתרונות הטכנולוגיה תומכים ביעדים העסקיים של הארגון.
תחומי אחריות:
הבנת התהליכים והצרכים העסקיים של החטיבה העסקית הרלוונטית (ה"לקוח")
יצירת וטיפוח מערכת יחסים חזקה עם מנהלי החטיבה העסקית, מנהלי התכנון. היכרות עם בעלי עניין נוספים בחטיבה, משתמשי הקצה וכו'. היכרות עם מאפייניהם וצרכיהם.
היכרות טובה עם מערכות המידע הרלוונטיות לנושא העסקי/ ללקוח, כולל ממשקים.
סיוע בתיעדוף הדרישות היכן שנדרש, ובקרה על שלמות הדרישות כחלק מתהליכי בניית תוכנית העבודה השנתית והרבעונית.
ניהול ציפיות מצד שני הצדדים, הבטחת שקיפות בתהליכים והסרת חסמים.
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים עסקיים באמצעות טכנולוגיה, והצגת רעיונות חדשניים.
ייצוג האינטרסים של החטיבה העסקית בוועדות, ישיבות וקבוצות עבודה רלוונטיות.
סיוע בניהול קונפליקטים ובקרת שינוים שינוים בתוכנית העבודה.
זיהוי והערכת סיכונים פוטנציאליים הקשורים לפרויקטים, והצעת פתרונות למיתונם.