דרושים » שירות לקוחות » מנהלי שירות ללקוח

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
מיקום המשרה: אור יהודה
סוג משרה: משרה מלאה
חברת הבניה המובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי שירות ללקוח.
תפקיד מאתגר ודינמי הכולל עבודה מול דיירים, טיפול בהיבטים משפטיים לרבות ניסוח מכתבים, מתן מענה שירותי ותפעולי תוך עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'- ה' 8:00-17:00 + נכונות לש"נ, במטה החברה באור יהודה ונכונות ליציאה לשטח ולאתרים
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אקדמאי/ת - יתרון
הנדסאי/ת בניין / משפטים יתרון משמעותי
הכרות עם ענף הבנייה - יתרון משמעותי
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
יכולת עבודה תחת לחץ
שירותיות, סבלנות, אחריות ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8217348
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
קבוצת UMI
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8084103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
insite-hr
דרושים בinsite-hr
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
לחברה קבלנית מובילה דרוש/ה רפרנט/ית שירות למחלקת הבדק בחברה
התפקיד כולל:
מענה לפניות לקוחות החברה טלפוני ודוא"ל
תיעוד הפניות והעברתן לגורם המתאים בארגון
ביצוע תיאומים לטיפול בפניות בהיבט של הפניית אנשי מקצוע וצוות הרכש
מעקב וליווי אחר פניות ומשימות עד לפתרון הבעיה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון קודם בעבודה בחברת נדל"ן/בנייה - יתרון אדיר
שליטה מלאה ביישומי המחשב
זמינות למשרה מלאה (עם גמישות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8213065
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
כללית הנדסה רפואית בע"מ
דרושים בכללית הנדסה רפואית בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
ליווי מטופלים.ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות ועד לקבלת המכשיר

תחומי אחריות:
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00 + נכונות לש"נ פעם/פעמיים בשבוע עד השעה 17:00
קיימת גמישות בשעות העבודה
דרישות:
ניסיון במתן שירות חובה, ניסיון במוקדי שירות יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY  ומערכת CRM, 'מסר' יתרון
תואר אקדמי - יתרון
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
יכולת ירידה לפרטים ודייקנות
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
עברית רמת שפת אם,שליטה בשפות נוספות יתרון

תנאים נלווים: סיבוס, קרן השתלמות, ביגוד, ימי בחירה, מענק התמדה, תשלום מחלה מהיום הראשון, פיתוח מקצועי ואישי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7581342
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
Alljobs Match
דרושים בAlljobs Match
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור לארגון רפואי בתל אביב.

תיאור התפקיד:
- קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
- עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
- תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
- איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.
דרישות:
- תואר ראשון -עדיפות.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת ביטוי והתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובה.
- יכולת התנהלות מול דרגים בכירים.
- ניסיון במערכת הבריאות - יתרון משמעותי.
- ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8207930
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
שיא ג'וב
דרושים בשיא ג'וב
סוג משרה: משרה מלאה
חלקת שירות הלקוחות אליה אנו מגייסים מונה 5 עובדים + מנהלת
העבודה דורשת שליטה בתוכנת אאוטלוק למענה במיילים וכן ניסיון במערכת CRM לניהול פניות / לקוחות ובעיקר אוריינטציה בסיסית לעבודה על מחשב
בעל/ת סבלנות ותודעת שירות גבוהה, עדיפות למועמדים עם ניסיון בשירות בתחום התפעולי



תאור התפקיד:

מתן שירות בטלפון ובמייל ללקוחות החברה במענה על שאלות או דיווח על תקלות, שירותים הניתנים לבניינים הפונים לדווח על תקלות

עבודה מול אנשי השטח לטיפול בתקלות המתקבלות במוקד

עבודה מול ספקי שירות חיצוניים כגון חברות מעליות, מנקה או אינסטלטור לטיפול בתקלות הקשורות אליהם



דרישות:

תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת ביטוי, אחריות אישית.

ניסיון בשירות לקוחות- חובה

ניסיון עבודה בתוכנת ניהול לקוחות יתרון

ניסיון ב- Outlook חובה

אנגלית ברמה טובה יתרון

נכונות לשעות נוספות במידת הנדרש במקרים שיידרשו.

רצון בעבודה לטווח רחוק

יכולת לעבודת צוות
דרישות:
דרישות:

תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת ביטוי, אחריות אישית.

ניסיון בשירות לקוחות- חובה

ניסיון עבודה בתוכנת ניהול לקוחות יתרון

ניסיון ב- Outlook חובה

אנגלית ברמה טובה יתרון

נכונות לשעות נוספות במידת הנדרש במקרים שיידרשו.

רצון בעבודה לטווח רחוק

יכולת לעבודת צוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8207430
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
קבוצת UMI
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: מספר סוגים
עולם הביטוח מעניין אותך? סוכנות הביטוח בקבוצת UMI מגייסת רפרנט/ית שירות לקוחות ובק אופיס
מהות התפקיד: טיפול ומענה למבוטחי הסוכנות (העברת מסמכים, מענה לשאלות, עדכון פרטים וכו')
דרישות:
יחסי אנוש, יכולת עבודה בצוות, עמידה בריבוי משימות, יכולת עבודה תחת לחץ, הכירות עם עולם הביטוח- יתרון, ידע בתוכנות אופיס.
ימים א'-ה' משרה מלאה, ימי שישי לסרוגין ובהתאם לצורך.
העבודה במטה הקבוצה בלוד(קו"ח מלוד והסביבה)
עובד/ת חברה מהיום הראשון, שכר גבוה + עמלות, אפשרויות קידום נרחבות,
חדר אוכל / ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות לעובדים, מתנות, אירועי רווחה, ימי גיבוש ועוד
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8084105
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
כללית הנדסה רפואית בע"מ
דרושים בכללית הנדסה רפואית בע"מ
מיקום המשרה: אור יהודה
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת "כללית הנדסה רפואית", חברת בת של שירותי בריאות כללית, העוסקת במגוון רחב של פעילויות בתחום המכשור והציוד הרפואי, דרושים /ות מתאמי /ות שירות למרכז שירות לקוחות.
התפקיד כולל מתן שירות טלפוני ו- BACK-OFFICE בתחום תחזוקת מכשור רפואי לבתי חולים ולחולים המטופלים בבית.
העבודה באווירה נעימה.
דרישות:
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
שליטה בשפות נוספות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8062518
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
שילוג חברת השינוע הגדולה בארץ מחפשת נציג/ת תפעול ואדמיניסטרציה! הזדמנות להשתלב בתפקיד דינמי ומאתגר בחברה מובילה וותיקה בתחום הרכב. עבודה בצוות קטן ומשפחתי של 3-4 עובדים במשרד.
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה תפעולית שוטפת
תיאום טיפולים ותקלות רכבים מול מוסכים וספקים
מעקב אחר בדיקות בטיחות ותקינות כלי הרכב
תיאום פגישות, ניהול מסמכים והפקת דוחות


תנאים:
משרה מלאה: ימים א'-ה', 07:30-16:00 (ללא ימי שישי)
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
מיקום: א.ת חולון כולל חניה
אם אתם/ן מחפשים/ות סביבת עבודה נעימה ויציבה נשמח להכיר!
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / אדמיניסטרטיבי יתרון משמעותי
שליטה בתוכנות Office ובסביבה ממוחשבת
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
הגשת מועמדות: על בסיס ראיון אישי בלבד
*
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / אדמיניסטרטיבי יתרון משמעותי
שליטה בתוכנות Office ובסביבה ממוחשבת
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
הגשת מועמדות: על בסיס ראיון אישי בלבד
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8144466
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
קבלה וטיפול בתביעות רכב צד ג' מהגשת התביעה ועד סופה.
ניהול תהליך בירור התביעה, כולל איסוף מסמכים, קבלת חוות דעת מקצועית וניתוח המידע.
- מתן שירות מקצועי ואדיב לסוכני החברה, כולל הסבר על תהליך טיפול התביעה ועדכונים שוטפים.
- העבודה דינאמית, מול מספר גורמים כגון: שמאים, חוקרים, מוסכים, עורכי דין וצדדים שלישיים לצורך בירור ויישוב התביעה.

שעות עבודה: 8:00 - 16:30
דרישות:
- ניסיון קודם בטיפול תביעות צד ג' - יתרון
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי טוב בע"פ ובכתב
- ידע במערכות מחשוב ויישומי אופיס
- יכולת עבודה תחת לחץ
- תואר במשפטים - יתרון משמעותי

משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
רק פניות מתאימות תענינה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8207794
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Power Marketing
דרושים בPower Marketing
סוג משרה: משרה מלאה
לאיזור המרכז- דרוש/ה ראש צוות תמיכה ושימור לקוחות לחברת מוצר טכנולוגית!
במסגרת התפקיד: אחריות כוללת על ניהול צוות התמיכה הטכנית ושימור הלקוחות. מתן שירות מקצועי, תוך הובלת תהליכי שימור לקוחות, שיפור חוויית המשתמש, ושמירה על שביעות רצון גבוהה ועמידה ביעדים.
כפיפות ישירה לסמנכ"ל התפעול.
ימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00
עבודה היברידית - יום אחד מהבית
משרה מלאה בלבד - נדרשת זמינות מלאה.
שכר: שכר בסיס גבוה + בונוסים
דרישות:
ניסיון מוכח בשיחות שימור מורכבות וניהול התנגדויות
יכולות ניהול והובלה: חניכה, פיתוח מקצועי והנעת צוות
מעל 3 שנות ניסיון בניהול צוותי שירות, שימור או תמיכה טכנית
עברית ברמה גבוהה מאוד, אנגלית ברמה טובה
שליטה במדדי KPI ויכולת ניתוח נתונים לשיפור אפקטיביות השירות והשימור המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8217199
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד