דרושים » ביטוח » מנהל.ת צוות תביעות נח"ל בכלל ביטוח

כלל ביטוח ופיננסים מגייסת מיישב או מיישבת תביעות נסיעות לחו"ל,
אנשים שמעוניינים להיות חלק ממשהו גדול, להיות חלק מכלל
אנשים שיודעים לתקשר בסבלנות וביעילות, כאלה עם חוש מיוחד לפתרון בעיות
ושידאגו לכך שהלקוחות שלנו יקבלו את כל המגיע להם
אז מה אתם אומרים - זה אתם?

מה תעשו?
- תטפלו בתביעות בתחום נסיעות לחו"ל
- תנתחו את פרטי התביעה ותעריכו את הזכאות בהתאם למדיניות החברה
- תעבדו מול גורמים פנימיים וחיצוניים, בין היתר עבודה מול סוכנויות ביטוח
- תספקו מענה על שאלות ותפתרו בעיות במהלך תהליך יישוב התביעה
- תנהלו מו"מ מול גורמים רלוונטיים

מה תעשו?
- תטפלו בשלבי חקירות המבוצעות בתחומי אלמנטר, גוף, ביטוח חיים ובריאות בדגש ביחס לתחומים חובה וחבויות גוף
- תפנו חקירות לספקים חיצוניים, תבצעו בקרה פרטנית על כל דו"ח חקירה שמוגש
- תקבלו פניות ממיישבים ו/או עו"ד חיצוניים והפנייתן לטיפול משרד חקירות מתאים

מחלקה:תביעות
מנהל ישיר: מנהל תחום תביעות
מהות התפקיד: טיפול בתביעות רכב - "דרישה בשם" מול חברות ביטוח / חברות ליסינג / גורמים חיצוניים / פרטיים

איך נראה יום עבודה בתפקיד?
כל תיק תביעה הוא אתגר חדש שדורש הבנה מעמיקה ויכולת ניתוח. התפקיד כולל בדיקת כל מרכיבי התביעה מהכיסוי הביטוחי ועד לאחריות והנזק בהתאם לנסיבות. לאחר מכן, מכינים תביעת דרישה בשם, מתקשרים עם מבוטחים ומעניקים להם שירות אישי, תוך עבודה שוטפת מול חברות ביטוח, עו"ד וגורמים נתבעים אחרים. ניהול משא ומתן הוא חלק בלתי נפרד מהתפקיד, בין אם מול תובעים, נתבעים או באי כוחם. לצד זאת, יש צורך במעקב מתמיד אחר התביעה, תיעוד ועדכון המבוטחים לאורך התהליך, וכל זאת תוך קבלת החלטות מקצועיות שמקדמות את התיק בצורה היעילה ביותר.

היקף משרה: מלאה

במסגרת התפקיד:
ניהול תיקי התביעה מרגע קבלת ההודעה
בדיקת כיסוי ביטוחי וניהול משא ומתן מול הגורמים הרלוונטיים
עמידה ביעדי החברה והרגולציה תוך פתרון בעיות בזמן אמת
התנהלות מול גורמי פנים וחוץ: יועצי ביטוח, יועצים משפטיים, סוכנים

מה תעשו?
- תטפלו בתביעה מתחילתה ועד לסופה (כולל קבלת החלטה)
- תקבעו זכאות התובע ותשלום התביעה בהתאם למדיניות החברה ולרגולציה
- ביצוע חישובים במקרים של תביעות אובדן כושר עבודה
- תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים בחברה, כגון מחלקת חיתום,
משפטית ושירות לקוחות