דרושים » בניין, בינוי ותשתיות » דרוש /ה מנהל /ת קשרי דיירים

תיאום תהליך שינויי דיירים בתחום החשמל בפרוייקטי נדל"ן למגורים.
עבודה שוטפת מול דיירים לצורך התאמת הדירות לצרכיהם ולבקשותיהם האישיות.
תיאום בין גורמי פנים (קבלנים, מהנדסים, ספקים) לצורך יישום השינויים הנדרשים.
הכנת הצעות מחיר והסכמים לדיירים עבור שינויים.
מעקב אחר לו"ז ובקרת ביצוע בשטח עד סיום העבודה ואישור הדיירים.
ניהול תקשורת רציפה עם הדיירים ופתרון בעיות בשטח במידת הצורך.
עבודה עם תוכנות ניהול ובקרת פרויקטים.

אחריות כוללת על כל נושא שינויי דיירים, עבודה מול לקוחות פרטיים מטעם היזם לשדרוג מערכות מיזוג אויר, ניהול טבלאות ודוחות, ביצוע שיחות טלפוניות עם לקוחות סופיים, בקרת תהליכים ומתן הצעות מחיר, עבודה מול ממשקים מרובים פנים וחוץ, מתן הסברים טכניים ללקוחות.

התפקיד כולל הכנה וניהול תיקי דיירים, התנהלות וליווי דיירים עד לשלב קבלת מפתח, תיאום תכנון, בדיקת תוכניות, עבודה מול יועצים וספקים, עיצוב פנים ועוד.

לחברה יזמית קבלנית בצמיחה דרוש מתאם שינויי דיירים למטה החברה בתל אביב
הכנת תוכניות לתיק דייר, כולל תיאום מערכות. כתבי כמויות, מטריצות וחשבונות.
פגישות עם דיירים, קבלת השינויים והשדרוגים המבוקשים ע"י הדיירים ובדיקתם, עריכת והכנת תוכניות מעודכנות לביצוע, תמחור, שליחת תוכניות לביצוע, ופיקוח בשטח על ביצוען.
קבלת הזמנות של חומרי גמר מהדיירים עפ"י לוחות הזמנים המוכתבים ע"י הביצוע.
מעקב אחר התקדמות הפרויקט ודיווח שוטף.
עבודה עם תוכנות רלוונטיות, כגון אוטוקאד, כל יישומי האופיס ועוד.

תחומי אחריות:
- טיפול ומתן שירות: פרוטוקול כניסה/ יציאה לדירה, טיפול בליקויים מול הקבלן, הפעלת קבלנים בנושאים שונים
- מענה וטיפול בלקוחות בכל שאלה/ בקשה לפני אכלוס הדירות כגון: שינויי דיירים, ביקור בדירה, ליקויים שנראו/ נצפו ע"י הדיירים בזמן ביקור בדירה, מחלוקת עם מתאמת שינויי דיירים
- גורם אסקלטיבי במקרה של מחלוקת עם הקבלן המבצע
- לווי דיירים בזמן מסירת הדירה במקרה של ליקויים בדירה
- טיפול בתלונות לקוחות בנושא ליקויי בניה
- קבלת דוחות הנדסיים לטיפול והתייחסות הקבלן
- ניהול מעקב ובקרה אחר טיפול הקבלן בתלונות שוטפות של לקוחות
- ניהול מעקב ותיעוד הטיפול של הקבלן בליקוי פרוטוקול המסירה
- תיעוד ומעקב אחר הטיפול בליקויי הבדק בשוטף
- תיעוד ומעקב אחר הטיפול בליקויי הבדק הציבוריים

משרה: מקדמ.ת פיתוח עסקי לחברת הנדסה
חברה: חברת הנדסה מובילה בתחום ההתחדשות העירונית
מיקום: ת"א, יד אליהו
כפיפות: מנכ"ל
אופי: מיידי, טווח ארוך, אוירה משפחתית, צמיחה מואצת
היקף התפקיד: מלאה, יום בשבוע היברידי, נוכחות באסיפות דיירים
משימות:
גיוס פרוייקטים פוטנציאליים ושיתופי פעולה
חיפושי מידע ופרטי התקשרות באינטרנט, רשתות חברתיות וקשרים
העלאת מאמרים, SEO, פוסטים ודיוור ישיר, הפקת כנסים
ניהול מו"מ, וליווי עד חתימת הסכם

* אחריות על ניהול שינויי הדיירים מול רוכשי הדירות בחברה.
* בדיקת תכניות יועצים והכנת סופרפוזיציה.
* חישוב כמויות, הכנת מטריצות.
* עריכת תכניות בהתאם לדרישת דייר.
* בדיקת תכניות שינויים של מעצבות מטעם הדיירים.
* תמחור שינויים.
* סגירת תיק דייר בהתאם ללוח זמנים.
* בקרה ווידוא של ביצוע השינויים בשטח.
* התנהלות מול ספקים וקבלני משנה.