דרושים » שירות לקוחות » מתאמ /ת שירות וקבלנים

לחברה בראש פינה דרוש/ה מתאמ/ת שירות וקבלנים
תיאור תפקיד:
- שירות, תפעול ותמיכה בתאגיד, פיקוח ותפעול פעילות קבלנים בשטח
- טיפול התראות במערכות המידע וניתוב לממשקים הרלוונטיים לטיפול
- תמיכה טכנית ומענה לפניות התאגיד
- מעקב אחר המשימות ועמידה בזמני טיפול
- תפעול הקבלנים בשטח, חלוקת משימות ופיקוח על עבודתם, מעקב וניהול דוחות פעילות, התמודדות עם בלתמים ומתן מענה מיטבי ללקוח.
- ניהול ידע וטיוב נתונים במערכות המידע (מערכת פנימית, PRIORITY, EXCEL).
- ניהול ממשקים מול- מנהל לקוח, רפרנט תפעול, טכנאים, אנשים התאגיד, קבלנים וכיוצ"ב.
- משרה מלאה א'-ה', תקן של 9 שעות, אופציה ליום עבודה 1 היברידי (לאחר חפיפה ולמידה)
- תנאים סוציאלים מורחבים! אש"ל יומי 55, ק. השתלמות וכיוצ"ב.