דרושים » רכב ומכונאות » מנהל מרכז שרות גדול בתחום הרכב הקל למרכז שרות מרכזי

מטרת התפקיד:
להביא את מרכז השרות למצוינות בתחומי התפעול, המקצוענות והשרות תוך הבאת ערך ושימור הלקוחות ועמידה ביעדי הרווחיות של המרכז.
תחומי אחריות:
אחריות לניהול מרכז שירות ולניהול תהליכי העבודה בהתאם לתכנית העבודה השנתית, נהלי החברה והוראות היצרן
ניהול ישיר של מנהלי מחלקות במרכז השירות
אחריות לעמידה ביעדי מרכז השירות - כניסות, הכנסות, שביעות רצון - ומקסום ההכנסות והרווח ממרכז השירות
אחריות לאיכות העבודה ועמידה בנהלי החברה ולוחות זמנים
שימוש כיועץ מקצועי לצוות ויישום שיטות ונהלי עבודה מוגדרים

מטרת התפקיד:
להביא את מרכז השרות למצוינות בתחומי התפעול, המקצוענות והשרות תוך הבאת ערך ושימור הלקוחות ועמידה ביעדי הרווחיות של המרכז.

תחומי אחריות:

אחריות לניהול מרכז שירות ולניהול תהליכי העבודה בהתאם לתכנית העבודה השנתית, נהלי החברה והוראות היצרן
ניהול ישיר של מנהלי מחלקות במרכז השירות
אחריות לעמידה ביעדי מרכז השירות - כניסות, הכנסות, שביעות רצון - ומקסום ההכנסות והרווח ממרכז השירות
אחריות לאיכות העבודה ועמידה בנהלי החברה ולוחות זמנים
שימוש כיועץ מקצועי לצוות ויישום שיטות ונהלי עבודה מוגדרים

התפקיד כולל:
- הובלה והקמה של מערך תחזוקה חדש, כולל מוקד שירות ארצי
- ניהול כולל של עשרות עובדי שטח צוותי חילוץ וגרירת אוטובוסים, ניידות שירות, יועצים טכניים ומנהלי ביניים. אחריות על ניהול מוקד
- גיבוש והטמעת מדיניות תחזוקה חילוץ וגרירה
- בקרה שוטפת על עמידה בSLA (זמני תגובה, איכות ביצוע, עלויות וכו'
-?אחריות על ניהול אירועים, תיעדוף ניתוח והפקת לקחים
-? ניהול משאבים בעלי מקצוע, ניידות שירות, גררים, ציוד, חלקי חילוף
- תכנון והובלת מדיניות הצטיידות רב-שנתית
- שיפור וייעול תהליכים - זיהוי בעיות חוזרות והובלת שיפורים במערך
- הגדרת וניתוח מדדים, הפקת דו"חות, הסקת מסקנות והצעות לשיפור
- אפיון והטמעת מערכת מידע ייעודית ואפליקציה ייעודית לשימוש עובדי המערך
- ניהול מערך שירותי התחזוקה בליסינג התפעולי

לחברה מובילה דרוש /ה קצין רכב לניהול צי רכב (כ-80 רכבים).

התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צי הרכב, אחריות על ניהול והטיפולים השוטפים, התנהלות מול מוסכים.

עבודה בהיקף משרה מלאה, בימים א'-ו'.
שכר ותנאים טובים למתאים /ה!

לחברה גדולה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות עסקיים.
התפקיד משולב שטח ומשרד.
כפיפות למנהל שירות ארצי
- מענה ללקוחות הישירים ולקוחות הקצה, ליווי ומתן פתרונות נקודתיים ורוחביים בהתאם לצרכי הלקוחות
- ניהול וניתוח דוחות מעקב ובקרה על פעילות המחלקה
-? שימור והעלאת שביעות הרצון בקרב הלקוחות העסקיים
-? ניהול הקשר השוטף עם אנשי הקשר ומתן מענה בהתאם לצרכי הלקוחות
-? הובלת תהליכים ופעילויות לשיפור איכות השירות ללקוחות העסקיים
? ייזום וקידום פעילויות עסקיות
משרה מלאה
מיקום: פתח תקווה, מעבר בעוד מספר חודשים לראשל"צ
* נא לציין ציפיות שכר

מחפשים תפקיד דינמי המשלב תקשורת בין-אישית ותכנון אסטרטגי?
אנו מזמינים אותך להצטרף אלינו כמנהל/ת שירות לקוחות אסטרטגיים
ועסקיים באזור המרכז.
תפקיד זה כולל אחריות מלאה על ניהול ושימור קשרי הלקוחות העסקיים, עם
דגש על שביעות הרצון והובלת תהליכים לשיפור השירות והפעילות העסקית.
תעבוד/י בפועל גם במשרד וגם בשטח תוך התממשקות עם ממשקי פנימיים וחיצוניים, בהם אנשי קשר, יועצי שירות ומנהלי עבודה.

הצטרף למשפחה שלנו במרכז שירות מורשה ומוביל למותגי מאזדה, פורד,BMW ומיני באזור ראשון לציון!
אנו מחפשים מכונאי רכב נמרץ ובעל תשוקה למכוניות, שרוצה להיות חלק מצוות מקצועי ואיכותי.

יום העבודה שלך יהיה מגוון ודינמי:
החל מביצוע טיפולים שוטפים בהתאם להוראות היצרן, דרך איתור ופתרון תקלות מורכבות במערכות מכניות וחשמליות מתקדמות, ועד שימוש במערכות דיאגנוסטיקה חדשניות.

ימי עבודה:
העבודה באזור ראשון לציון - מערב
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
משרה מלאה א-ה 8-17 + שישי 8-13

יתרונות:
שכר הוגן ותחרותי, בהתאם לניסיון וכישורים.
ביטחון תעסוקתי בעבודה קבועה ויציבה לטווח ארוך.
תנאים סוציאליים מלאים על פי חוק.
הזדמנויות להתפתחות מקצועית והכשרות ייעודית.

לחברת UTI דרוש/ה אחראי.ת שירות מרכבים לעבוד שטח + משרד, מתאים מאוד ליועצי.ות שירות במוסך שמחפשים את התפקיד הבא!
התפקיד כולל:
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות השירות והאחזקה לאחר המכירה (After Sales) עבודה שוטפת מול לקוחות, קבלני משנה בתחום המרכבים, מחלקות טכניות, הנדסה, רכש ועוד.
משרה מלאה הכוללת עבודת שטח מול ספקים, לקוחות וכן עבודת משרד הכוללת בנית תהליכים ושימוש בתוכנות אופיס.
משרה מלאה - 5 ימים בשבוע, משרדי החברה נמצאים בראשון לציון.
התפקיד כולל רכב
תנאי חברה מעולים!

מחפשים את האתגר הבא שלכם?
בואו להצטרף לצוות שלנו כמנהל/ת תפ"י ותוביל/י את תחום תכנון הייצור לאזור השפלה!
תפקיד מרתק ודינמי הכולל תכנון, בקרה ופיקוח על תהליכי הייצור, תוך שמירה על איכות ויעילות ברמה גבוהה.
בתפקיד זה תרצו לבנות תכנית עבודה, לנתח ולהפיק דוחות, וליצור תהליכים אופטימליים בייצור.
אם אתם בעלי הכשרה וניסיון מתאים ורוצים לעבוד בסביבה משפחתית אך מקצועית,
עם דגש על חדשנות ותכנון קפדני אנחנו רוצים אתכם איתנו!

לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב דרוש/ה: מנהל /ת שירות מוסכים אזור
מהות התפקיד:
אחריות על כ - 10 מרכזי שירות (מוסכים) מרכזיים.
הובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי איכות של החברה והיצרן.
מתן מענה בבעיות טכניות ובעת הצורך מתן מענה ללקוח קצה.

משרה מלאה

שווה לעבוד בלובינסקי
עובד/ת חברה מהיום הראשון
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
מועדון הטבות ייחודי לעובדי הקבוצה
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה