דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת לקוח לחברה גלובלית - שירות מנוהל במיקור חוץ

הזדמנות מעולה לצמיחה בחברה גלובלית!!
לחברת Cainiao- חברה מובילה וגלובלית בתחום הלוגיסטיקה למסחר אלקטרוני
(חברת בת של קבוצת עליבאבא) דרוש/ה מנהל/ת אזורית ופיתוח עסקי.

התפקיד כולל:
- אחריות על הרחבת השוק- חקר וניתוח שווקים, זיהוי שותפים ולקוחות פוטנציאליים.
- יצירת קשרים ושת"פ עם סוחרים ופלטפורמות מגוונות לחיזוק השפעת המותג של המוצר.
- ביצוע אופטימיזציית תפעול: מעקב נתונים, ניתוח משוב ממשתמשים ודינמיקות שוק, זיהוי בעיות והצעת פתרונות לשיפור.
- פיתוח מערך שירות לקוחות, מתן פתרונות לכל אתגרי המשתמשים וחתירה מתמדת לשיפור חווית הלקוח הכוללת.

*נדרשת עבודה מול ממשקים באנגלית, נדרש אנגלית שוטפת וברמה גבוהה
  (למעלה מ-50% מהתפקיד).
*נא להעביר קורות חיים באנגלית בלבד!

היקף משרה מלאה - ימים א-ה
(9 שעות עבודה במשרדי החברה עם יציאות לפגישות במידת הצורך)
מיקום: קניון ביאליק - ר"ג.

ליחידת המרקום דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים עם ניסיון בהובלת תהליכים, הפקת חומרים שיווקיים וחשיבה יצירתית.
המשרה כוללת אחריות על פרויקטים שיווקיים, תכנון והפעלה של תוכניות שיווק ויישום אסטרטגית השיווק של הטכניון.

עיקרי התפקיד:
אחריות על פרויקטים: תכנון, הקמה ואחריות על פרויקטים שיווקיים בכל התחומים הקשורים למחלקת המרקום והשיווק הבינלאומי.
אחריות על יצירה וניהול של תוצרי שיווק (online ו- offline), כולל: חומרי פרסום, חומרי קד"ם וחומרי תדמית מול משרד הפרסום וספקי חוץ.
קשר עם פקולטות וגורמים פנימיים: שיתופי פעולה שיווקיים להוצאת קמפיינים ותוצרי שיווק לפי צרכי היחידה ובהתאם לאסטרטגיה הטכניונית.
הוצאה לפועל של תוכניות שיווק: ביצוע וניהול של תוכניות השיווק, עמידה ביעדים ועבודה מול ספקים חיצוניים.
השתלבות במערך השיווק הבינלאומי של הטכניון ופיתוח העשייה.
סיוע במשימות שוטפות בהתאם לצרכי היחידה והאגף.

לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת אזור מרכז
התפקיד כולל ניהול של מספר יחידות בפריסה ארצית.
אחריות ניהולית על ביצועי הסניפים ביעדי מכירה, שירות.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות המנהלים.
שימור וגיוס עובדים, בניית תוכניות עבודה, ביצוע שגרות ניהול מול עובדי היחידה
(קיום ישיבות, כנסים, ועידות ופגישות עבודה).
אחריות על יישום מלא של מדיניות הארגון בראיה עסקית.
אחריות על נראות ומסחור חזותי, מלאים.
המשרה כוללת ניידות מרובה בין סניפי החברה וכוללת רכב צמוד.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

אנו אחת משלוש סוכנויות הספינות הבינלאומיות המובילות בישראל בתחומי השינוע הובלה בשירותים ימיים ויבשתיים (יבואנים ויצואנים). משרדנו בחיפה (מגורים מומלצים מאזור שרון/ נתניה וצפונה כולל יקנעם וגליל קרוב).

אנו מכוונים למועמד/ת עם יכולות - שעשו תפקיד מכירות אחד משמעותי או 2-3 משמעותיים, כמו גם אנשי מכירות או מתחילים או מנוסים שניהלו חדירות ליבואנים ויצואנים בעולם התעשייה / מסחר / כימיקלים / סחורות וחיים את המתח שבין תכנון פגישות עצמאי - פגישות פרונטליות במשרדי לקוח - עבודה משרדית בחיפה.

החיפוש הוא אחר בעל/ת תפקיד שיכול לצמוח להיות דירקטור מכירות יחיד/ה:
1. שיעבוד בהתחלה בעיקר מול לקוחות גדולים ובינוניים בישראל (75% בפגישות שטח מתוכננות)
2. שיצמח בעתיד לעבוד מול ספקים בינלאומיים וגופים שונים בעולם (כולל נסיעות חו"ל)
3. מילת המפתח: מצויינות ביכולת ליצור יחסים אישיים עם לקוחות וקשר בינאישי עימם.


איש/ת המכירות הייחודי שאנו מחפשים, חייב/ת לשלב:
* יכולת ניהול יחסים וחדירה ללקוחות בעבודה מול מנהלי רכש, קניינים, בעלי חברות ומנהלי תפעול
* חדירה ללקוחות שהם יבואנים/יצואנים
* הרחבת פעילות בתיק לקוחות קיים

אופי התפקיד מחייב תכנון שבועי מדוייק של פגישות אצל לקוחות (כ 3.5 ימים עד 4 בשבוע)
המשך טיפול ותפעול מול אנשי תפעול ושירות במשרד

בעתיד בעל/ת התפקיד כאמור יתחיל ללמוד על ניהול משא ומתן עם ספקים בינלאומיים ויהיה חלק מנסיעות לחו"ל למשא ומתן עסקי.

אנו חלק מקבוצה בת מספר חברות המונה מעל 100 עובדים. משרדנו בחיפה.

חברתנו מפעילה מעל 700 אוניות בשנה בכל נמלי ישראל ומסופים: כלכ כלי השיט, מיכלים, RORO, כלי כימיקלים, גרגירים, בעלי חיים וכו'. אנו מייצגים חברת הספנות הגדולה בעולם המציעה שירות ברחבי העולם ומשמשת כמובילת שוק עבור יבוא/יצוא מהמזרח הרחוק וכן בצפון אירופה, הים התיכון, הים השחור ועוד.