דרושים » שירות לקוחות » מתאמ /ת שירות לקוחות דרוש ניסיון ספציפי בתחום!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות וסמכות עיקריים:
טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה.
מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן, מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח.
ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה.
עדכון לקוחות שהוגדרו מראש, על חוסרים במלאי בעת ביצוע הזמנתם.
מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות.
טיפול ומענה לפניות מנהלי מוצר ויחידות עסקיות על פי קבוצת התמחות.
דיווח למנהל הצוות/ מנהל מחלקה בדבר חריגים.
טיפול בחסמים שנוגעים להורדת הזמנה תוך דיווח לגורמים הרלווניים.
ביצוע הקלדה של החזרות.
הזנת תלונות למערכת ומתן גיבוי למתאמת התלונות בהעדרה.
התנהלות בהתאם לנהלים-
התנהלות שירות לקוחות כללי
הזמנת לקוח- חברה
נוהל הזמנה דחופה
נוהל הזמנות קטנות
נוהל החזרות
נהלים שיעודכנו ויחודשו מעת לעת.
חניכה של עובדים חדשים.
העברת דיווחים של בעיות בטיחות תרופות ותלונות איכות לאדם האחראי על PVבחברה.
דרישות:
* ניסיון בשרות לקוחות/מוקדים טלפונים- יתרון.
* עבודה מול מחשב ותוכנות אופיס- חובה
* בעל /ת נכונות לעבודה דינמית ומאומצת.
* יכולת מולטי-טסקינג.
* יכולת עבודה בצוות מקצועי ודינמי.
שכר 9K
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8171603
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שירות הלקוחות של חברה גדולה ומובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית.
במסגרת התפקיד: 
* אחריות על התנהלות תקינה ואפקטיבית של המשמרת.
* אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות נציגים, אורכי שיחה וניהול פניות.
* האזנות לנציגים והכוונתם.
* ניהול אפקטיביות ותיעדוף הפניות עפ"י דחיפות וזמני המתנה.
* מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים למול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים.
* טיפול בשיחות מנהל לשביעות הלקוח ותוך כדי הבנה מלאה והסבר מלא ללקוח.
* מתן יעדים שבועיים וניהול שוטף של היום (הפסקות, שינוי משימות, ניוד ועוד).
דרישות:
* ניסיון בניהול משמרות במוקד שירות - חובה.
* ניסיון בהדרכת נציגים ונהלי עבודה.
* ניסיון בתפעול מספר מערכות שירות.
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8176542
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
קבוצת דנאל
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי רוסית
תנאים נוספים:קרן השתלמות
מחפשים תפקיד שירות ואדמיניסטרציה עם שליחות וערך מוסף? יש לנו משרה להציע לך!
חברה מובילה בתחומה מגייסת רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה בסניף נתניה.
תנאים סוציאליים מעולים והכשרה מלאה על חשבוננו!

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

משרה מלאה, א עד ה, בין השעות 8:00-16:30.
תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- מענק התמדה מפנק של עד 12,000 ש"ח, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור לקוחות / מזכירות רפואית וכדומה - חובה.
- ניסיון בעבודה ממוחשבת - חובה.
- דובר/ת עברית ורוסית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7977230
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים אנשים שנהנים לעזור לאחרים!

ההזדמנות שלך להשפיע, ללמוד ולהתפתח בתחום מרתק ומאתגר בעולם ביטוחי הבריאות!
*לא חייב ניסיון - הכשרה מקיפה על חשבון החברה!!*


לחברה המתמחה בניהול מוקדי שירות ומכירה, למוקד מהמם ומשפחתי בתחום ביטוחי הבריאות דרושים /ות נציגים /ות אלופים /ות לצוות שירות לקוחות לחברת ביטוח המובילה במשק! תפקיד עם תוכן + תנאים מעולים!


מתאים גם להורים! סביבת עבודה מדהימה ומשפחתית!
פינוקים והטבות לעובדים.
היקף עבודה: משמרות /משרה מלאה.
בואו ליהנות מ:
*שעות עבודה נוחות, מתאים גם להורים.
*ערבי צוות וחמישי שמח.
*תחרויות, פרסים ופינוקים.
*העבודה בסביבת עבודה משפחתית, מהנה ודינאמית.
*שיחות נכנסות בלבד!
דרישות:
דרישות
ראש גדול ויצירתיות
כושר ביטוי מעולה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7790160
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
נציגי/ות פניות הציבור למוקד הכי מהמם שיש של חברת תקשורת מובילה!

על התפקיד: תפקיד מרתק שכולל מענה לשיחות יוצאות וכתיבת מיילים, טיפול בפניות מורכבות, ניתוח מידע וגיבוש פתרונות יצירתיים.

במסגרת התפקיד תתנהלו מול גורמים בכירים ותיקחו חלק בשיפור תהליכים ושדרוג השירות

כל זה תוך מענה כתוב וטלפוני

מה מחכה לכם אצלנו?

שכר בסיס גבוה + עמלות!
משמרות בוקר ללא שישי יש אופציה למשרת אם.
אווירה צעירה, ערבי צוות תחרויות ומלא פרסים ופינוקים
תחרויות, פרסים ופינוקים תמריצים והפתעות לאורך כל הדרך.
סביבה משפחתית, מפנקת ודינאמית עבודה עם אנשים טובים באווירה תומכת ומלאת אנרגיה.
דרישות:
אנשים שאוהבים שירות מהבטן וששומעים את החיוך שלהם דרך הטלפון

היכרות עם עולם התקשורת.

בעלי/ות יכולת התנסחות מעולה בכתב ובעל פה, אשר מצוינים בהובלת תהליכים מקצה לקצה והנעת ממשקים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8107823
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
במסגרת התפקיד:
ניהול ושיפור תהליכי השרות, ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
גיוס והכשרת עובדים למחלקה, ביצוע הדרכות לצוות, אחריות על עמידה ביעדים.

סביבת עבודה איכותית ודינמית - תנאים מצוינים למתאימים/ות!
דרישות:
ניסיון של 1-2 שנים בתחום מוקד שירות - חובה.
ניסיון בהכשרת עובדים - יתרון.
ניסיון כאחמ"ש שירות - יתרון.
אוריינטציה שיווקית ושירותיות, אחריות, יוזמה, יחסי אנוש טובים ואנרגטיות.
עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
אסרטיביות, עצמאות, חשיבה מרחבית, יכולות אישיות גבוהות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161769
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
פרופיל המשרה:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות ומענה באמצעים שונים לפניות של לקוחות.
מענה למיילים, פתרון בעיות, בדיקת חשבוניות.

עבודה דינאמית ומאתגרת בסביבת עבודה משפחתית עם תנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
מודעות גבוהה לשירות
יחסי אנוש טובים
ניסיון מוכח במוקד טלפוני יתרון משמעותי
נכונות לשעות נוספות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161807
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
cellact
דרושים בcellact
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשורת המספקת פתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים, דרוש /ה מנהל /ת תיק לקוחות

התפקיד כולל:

* טיפול מקיף, בלקוחות עסקיים קיימים
* שימור לקוחות.
* קידום מוצרי החברה מול לקוחות.
* הגדלת תיק הלקוחות.
* מכירות המשך ללקוחות.
* ניהול פגישות פרונטליות עם גורמים בכירים במשק.

העבודה במשרה מלאה, 5 ימי עבודה בשבוע בשעות 8:00-17:00,  בנתניה.

טווח שכר - 10-13K
דרישות:
ניסיון בעולם המכירות כשנתיים חובה
ידע וניסיון בתוכנות Office.
רישיון נהיגה חובה.
כושר ביטוי מצוין בכתב ובע"פ.
יכולת שיווקית מוכחת, יכולת ניהול משא ומתן, כושר שכנוע.
תקשורתיות ויחסי אנוש מצוינים
דינאמיות, עצמאות ויכולת ניהול תהליכים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143260
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
Calanit by One
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 6,000-8,000
אצלנו בחברת Calanit by one דרושים נציגים למוקד חדש מסוגו של חברת תקשורת מובילה - מוקד לשיפור חווית לקוח.
דרושים נציגים שאוהבים לתת  שירות ורוצים להיות חלק מהקמה של מוקד חדש וייחודי בסוגו.

תיאור:
לאחר שלושה חודשי עבודה ניתן לעבוד 3 ימים מהבית!!
שיחות יזומות ללקוחות החברה לאחר זיהוי מוקדם של תקלה!
מתן שירות ללקוחות קיימים בלבד!
הכשרה קצרה ומקצועית!
אפיקי קידום מקצועיים וניהוליים!
דרישות:
דרישות:
עבודה במשמרות ימי א'-ה' ללא שישי!
זמינות למשמרות בוקר וערב
קיימת אופציה למשמרות ערב בלבד
כושר ביטוי טוב ושירותיות
אין צורך בניסיון קודם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7797609
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
סלקום
דרושים בסלקום
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה לקום בבוקר עם חיוך? לנו יש את המשרה הכי שווה בעיר! הצטרפו למוקד הטכני שלנו בנתניה,
אנו מחפשים את המומחים/ות הבאים/ות של עולם האינטרנט והסלולר.
התקבלתם/ן? תוכלו ליהנות ממגוון הטבות:
-הרחבת הידע המקצועי ורכישת ניסיון משמעותי.
-קידום מקצועי, הזדמנויות קידום, משמרות גמישות, קו טלפון סלולרי עם שיחות, הודעות וגלישה ללא הגבלה וללא עלות, הכשרה מלאה על חשבוננו, ערבי צוות, אירועי חברה, מתנות, טיסות לחו"ל, חדר כושר, חדר אוכל ועוד.

מענק 10,000: 5000 לאחר חצי שנה ו 5000 נוספים לאחר שנה!

הגישו עוד היום מועמדות והצטרפו לקבוצת התקשורת המובילה בישראל!
דרישות:
אוריינטציה טכנית- יתרון.
ניסיון קודם בשירות / תמיכה טכנית במוקד טלפוני-יתרון.
נכונות לעבודה במשמרות (מוקד הפעיל 24/7, כולל סופ"ש וחגים).
תודעת שרות גבוהה.


*המענקים מוצעים לפרק זמן מוגבל, למשרות מסויימות ותשלומם מותנה בקיום התחייבות לעבודה בהיקפי משרה מינימליים ובעמידה בכל התנאים המפורטים בהסכם המענק. מהמענקים ינוכו מיסים כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
*קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7636312
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
פרטנר תקשורת
דרושים בפרטנר תקשורת
סוג משרה: מספר סוגים
מתן שירות ומכירה פרונטאלי ללקוחות החברה בכל הנושאים כולל קבלת קהל, שירות אישי, הסבר על חשבוניות, מכירת כל מוצרי פרטנר ללקוחות: מכשירים, סיבים, אביזרים, טאבלטים, פרטנר TV, תשתית ספק, סיבים אופטיים. היעדים מורכבים ממגוון מרכיבים אותם יש למכור.
דרישות:
ניסיון במכירות - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
זמינות לעבודה מיידית

משרה מלאה/ חלקית (4 פעמים בשבוע)
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8147927
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד